Servicebedingungen senden

Diese Vereinbarung wird zwischen ArcaVindi und Ihnen, dem Kunden, getroffen, indem Sie sie akzeptieren. Sie müssen die Bedingungen dieser Vereinbarung akzeptieren, bevor Sie die Dienste nutzen oder auf die Website zugreifen, und Ihre weitere Nutzung der Dienste und der Website hängt davon ab, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren und einhalten.

1. Definitionen

1. In dieser Vereinbarung (die „Vereinbarung“) haben die folgenden Wörter die folgenden Bedeutungen:

„Bewertung“ bezeichnet die Durchführung einer Bewertung eines Artikels durch ArcaVindi, bei der der Zustand und der voraussichtliche Marktwert dieses Artikels berücksichtigt werden, was dazu führt, dass ArcaVindi entscheidet, entweder ein Angebot abzugeben oder den Artikel abzulehnen. „Bewertung“ ist entsprechend auszulegen.

„Vertrag“ bezeichnet eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Kauf Ihrer Artikel zu dem Preis, der in dem Ihnen mitgeteilten Angebot festgelegt ist.

„Kunde“ oder „Sie/Ihr“ bezeichnet eine Person, die die Dienste nutzt.

„Ereignis höherer Gewalt“ bezeichnet alle Umstände, auf die eine Partei keinen Einfluss hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Überschwemmung, Dürre, Erdbeben oder eine andere Naturkatastrophe; Epidemie oder Pandemie; Terroranschlag, Bürgerkrieg, Unruhen oder Unruhen, Krieg, Kriegsgefahr oder Kriegsvorbereitung, bewaffnete Konflikte, Verhängung von Sanktionen, Embargos oder Abbruch diplomatischer Beziehungen; nukleare, chemische oder biologische Kontamination oder Schallknall; jedes Gesetz oder jede von einer Regierung oder Behörde ergriffene Maßnahme, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verhängung einer Ausfuhr oder Einfuhrbeschränkungen, Kontingente oder -verbote oder die Nichterteilung einer erforderlichen Genehmigung oder Genehmigung, der Einsturz von Gebäuden, ein Brand, eine Explosion oder ein Unfall; oder alle Arbeits- oder Handelskonflikte, Streiks, Arbeitskampfmaßnahmen oder Aussperrungen.

„Kostenloses Verkaufspaket“ bezeichnet das Paket von Artikeln, das es einem Benutzer ermöglicht, Artikel zur Bewertung einzusenden, die nach Einreichung einer Anfrage auf der Website per Post versendet werden.

„Artikel“ bezeichnet einen Artikel oder eine Gruppe von Artikeln, die Sie uns zusenden und die Sie gemäß dieser Vereinbarung an uns verkaufen möchten. „Artikel“ sind entsprechend auszulegen.

„Angebot“ bezeichnet einen Preisvorschlag, den wir für Artikel zahlen werden.

„Paket“ bezeichnet ein einzelnes Paket von Artikeln, die Sie an uns senden.

„Ablehnen“ bezeichnet die Entscheidung von ArcaVindi, den Abschluss von Vereinbarungen zum Kauf eines Artikels von Ihnen abzulehnen, indem es die Durchführung einer Bewertung für diesen Artikel ablehnt, die Angabe eines Preises für diesen Artikel nach einer Bewertung ablehnt oder auf andere Weise, wie in dieser Vereinbarung festgelegt. Begriffe wie „Ablehnung“ sind entsprechend auszulegen.

„Dienste“ bezeichnet den von ArcaVindi bereitgestellten Dienst, wie auf der Website beschrieben.

„Nutzer“ bezeichnet eine Person, die auf die Website zugreift, sei es als Gast oder als Kunde.

„ArcaVindi“ oder „wir/uns/unser“ steht für Vintage Trading Solutions Ltd, ein in England und Wales unter der Firmennummer 03862799 registriertes Unternehmen mit Sitz in 20-22 Bridge End, Leeds, LS2 4DJ, die unter dem Namen ArcaVindi handeln.

„Website“ bedeutet vintagecashcow.co.uk und umfasst auch alle anderen Webdienste oder mobilen Anwendungen, über die Sie Ihre Artikel an uns verkaufen können;

2. Diese Bedingungen

1. Wir können diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit ändern (gemäß Klausel 14.8). Sie erklären sich damit einverstanden, die Bedingungen dieser Vereinbarung bei jeder Nutzung der Dienste zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit der jeweils geltenden Version vertraut sind. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Vereinbarung für Ihre Unterlagen aufzubewahren.

2. Diese Vereinbarung regelt unsere Beziehung zu Kunden, bei denen es sich um Verbraucher handelt, die als Privatpersonen handeln und nicht als Wohltätigkeitsläden, Unternehmen oder andere ähnliche kommerzielle oder nichtkommerzielle Organisationen.

3. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass:

1. Sie sind rechtlich in der Lage, verbindliche Verträge abzuschließen;

2. Sie sind der rechtmäßige Eigentümer (oder haben die Erlaubnis des rechtmäßigen Eigentümers, frei darüber zu verfügen) aller Artikel, die Sie uns senden;

3. Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder haben, falls Sie unter 18 Jahre alt sind, die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt, Artikel an uns zu senden;

4. Sie sind im Vereinigten Königreich ansässig; und

5. Sie greifen von Großbritannien aus auf die Website zu.

4. Wenn wir bei der Überprüfung eines von Ihnen gesendeten Artikels feststellen, dass er registriert wurde oder als verloren oder gestohlen gemeldet wurde, oder wir glauben, dass ein Artikel, den Sie uns geschickt haben, gefälscht sein könnte, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und den Artikel unter Quarantäne stellen, während wir die zuständigen Behörden kontaktieren.

5. Sie dürfen nur ein Konto pro Person erstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir berechtigt sind, jedes Konto sofort und ohne vorherige Ankündigung zu löschen oder zu kündigen, wenn wir der Ansicht sind, dass es von einem Benutzer betrieben wird, der mehr als ein Konto betreibt. Unter diesen Umständen behalten wir uns das Recht vor, alle ausstehenden Angebote zum Kauf von Artikeln, die wir von diesem Kunden erhalten haben (über ein Konto, von dem wir annehmen, dass es von diesem Kunden genutzt wurde) zurückzuziehen und Ihre Waren gemäß Klausel 7.3 abzulehnen.

6. Die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie unter https://www.arcavindi.co.uk/privacy-policy sind durch Bezugnahme in diese Vereinbarung aufgenommen und gelten für Ihre Nutzung der Website. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit überprüfen, wenn Sie unsere Website nutzen. Sie erkennen an, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf der in unserer Datenschutzrichtlinie dargelegten Grundlage verarbeiten.

7. Bitte beachten Sie, dass Ihr Anruf zu Schulungs- und Überwachungszwecken aufgezeichnet werden kann, wenn Sie uns anrufen oder wenn wir Sie anrufen. Wir werden solche Anrufe aufzeichnen und alle Aufzeichnungen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie aufbewahren.

3. Artikel, die wir akzeptieren.

1. Wir bewerten Artikel, die in die folgenden Kategorien fallen (jede eine „akzeptable Kategorie“ und zusammen die „akzeptablen Kategorien“):
2. Schmuck

2. Uhren, Uhren und Zeitmesser

3. Medaillen und Militaria

4. Alte Währung

5. Silber und Silberplatte

6. Gold und Goldplatte

7. Freimaurerinsignien

8. Schreibgeräte

9. Kameras (ohne Digitalkameras)

10. Sonnenbrille

11. Zinn

12. Messing

2. Wenn Sie ein Paket mit weniger als zehn (10) Artikeln versenden möchten, wenden Sie sich bitte zuerst an den Kundendienst, indem Sie uns eine E-Mail an hello@vintagecashcow.co.uk senden.

3. Wenn Ihr Paket weniger als zehn (10) Artikel enthält, die in eine der in 3.1 aufgeführten akzeptablen Kategorien fallen, behalten wir uns das Recht vor, das gesamte Paket abzulehnen.

4. Wir können nach eigenem Ermessen alle Artikel bewerten, die wir erhalten und die nicht in eine der in 3.1 aufgeführten akzeptablen Kategorien fallen. Wenn wir solche Artikel erhalten, behalten wir uns das Recht vor, sie dem von uns bewerteten Paket beizufügen oder sie als getrennt vom Paket zu betrachten und an Sie zurückzusenden.

5. Wir behalten uns das Recht vor, für die Rücksendung von Artikeln, die nicht unter eine akzeptable Kategorie fallen, 13£ pro Karton zu berechnen. Diese Gebühr wird zur Deckung unserer Verwaltungskosten für die Rücksendung solcher Artikel erhoben. Wenn wir feststellen, dass diese Gebühr erhoben werden muss, werden wir Sie schriftlich informieren und Ihnen die Bankdaten mitteilen, damit Sie die Gebühr überweisen können. Wenn Sie die Gebühr nicht innerhalb von 28 Tagen nach unserer Mitteilung an uns überweisen, gelten die betreffenden Artikel als aufgegeben und wir werden versuchen, sie nach unserem Ermessen zu entsorgen.

4. Artikel, die wir nicht akzeptieren.

1. Wir bewerten keine Artikel, die in die folgenden Kategorien fallen (jede eine „eingeschränkte Kategorie“ und zusammen die „eingeschränkten Kategorien“):
2. Bekleidung

2. Moebel

3. Gedruckte Medien, darunter Bücher, Comics und Zeitschriften

4. Pelze, Taxidermie oder Gegenstände aus Materialien, die von bedrohten Tieren oder der unmenschlichen Behandlung von Tieren stammen

5. Moderne Elektronik ab 1990

6. Mobiltelefone

7. Feuerwaffen

8. Modernes Kinderspielzeug

9. Schallplatten, Kassetten, CDs, DVDs, Vinyl, Videospiele, Digitalkameras

10. Briefmarken und Ersttagscover

11. Edelstahl

12. Münzen, wenn sie alleine, ohne andere Artikel und mit einem Gewicht von weniger als 5 kg versendet werden

13. Alles, was als leicht zerbrechlich eingestuft werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geschirr, Porzellan, Kristall, Glas, Porzellan, Keramik, Onyx, Schiefer, Marmor und andere empfindliche Gegenstände.

2. Jeder versendete Artikel, der in die Liste der eingeschränkten Kategorien gemäß Klausel 4.1 fällt, ist nicht versichert und macht die Versicherung des gesamten Pakets ungültig, auch wenn die anderen Artikel aus einer akzeptablen Kategorie stammen. ArcaVindi kann nicht für fehlende oder beschädigte Artikel haftbar gemacht werden, die unter eine eingeschränkte Kategorie fallen oder in einem Paket an uns gesendet werden, das auch Artikel enthält, die unter eine eingeschränkte Kategorie fallen.

5. Senden Sie Ihre Artikel an uns.

1. Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Artikel an uns zu senden:
2. Postamt:
3. Um Ihre Artikel per Post an uns zu senden, müssen Sie eines der frankierten Portoetiketten und eines der Kundendaten-Etiketten, die Sie in Ihrem kostenlosen Verkaufspaket erhalten, auf dem Paket anbringen.

2. Auf Ihrem frankierten Versandetikett befindet sich unter dem Barcode eine Tracking-Nummer, von der Sie ein Foto machen sollten.

3. Bringen Sie Ihr Paket, nachdem beide Etiketten angebracht sind, zu einem Royal Mail Postamt.

4. Es wird empfohlen, eine Quittung anzufordern, die auch die Tracking-Nummer enthält. Sie können im Falle eines verlorenen Pakets nur dann einen Anspruch geltend machen, wenn Sie die Sendungsverfolgungsnummer haben.

2. Kollektion Home:

1. Um eine Abholung zu Hause zu nutzen, um uns Ihre Artikel zu schicken, müssen Sie über unsere Website einen Abholtermin buchen oder unser Team per Telefon, E-Mail oder Posteingang in sozialen Netzwerken kontaktieren.

2. Wenn Ihre Abholung gebucht ist, wird ein Fahrer beauftragt, Ihr (e) Paket (e) abzuholen.

3. Der Fahrer bringt frankierte Versandetiketten mit und klebt sie an Ihren Paketen an. Zur Klarstellung: Sie müssen den frankierten Versandetikett aus dem kostenlosen Verkaufspaket nicht anbringen. Die Etiketten sind bereits mit Ihrem Konto verknüpft, und wir haben eine Kopie der Tracking-Nummer.

4. Sie sollten die Tracking-Nummer auf den Etiketten, die der Fahrer mitbringt, notieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass der Fahrer das Etikett in Ihrer Gegenwart anbringt. Nur wenn in Ihrer Anwesenheit ein Etikett angebracht wurde und Sie die Tracking-Nummer haben, ist Ihre Box bei Verlust oder Beschädigung versichert.

2. Sie erklären sich damit einverstanden, dass ArcaVindi die Art, Größe oder das Gewicht der Artikel, die Sie mit dem Ihnen zur Verfügung gestellten frankierten Etikett versenden können, einschränken kann. Das Gewicht darf 30 kg nicht überschreiten. Die Größe des Pakets darf die absolute Höchstgröße von 3 Metern in Länge und Umfang in Kombination mit einer maximalen Länge von 1 Meter nicht überschreiten. Dies wird als Tiefe x 2 + Breite x 2 + Länge berechnet.

3. ArcaVindi accepts no liability for Items which are damaged during postage as a result of being poorly or insufficiently packaged or that you send in contravention of instructions received from us. Please ensure that you package all Items you send to us carefully, as we will only Appraise Items on an ‘as is’ basis. For guidance on how to package your Parcel, please visit Parcelforce’s website: https://www.parcelforce.com/help-and-advice/sending/packaging-guidelines.

4. Bitte beachten Sie, dass jedes Paket bis zu einem Höchstwert von 300£ versichert ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Artikel, die Sie in einem Paket versenden möchten, mehr als 300€ wert sind, lesen Sie bitte in unserer Versicherungspolice nach, wie Sie Ihr Versicherungsniveau erhöhen und wie Sie einen Versicherungsanspruch geltend machen können.

5. Wir bieten frankierte Versandetiketten im kostenlosen Verkaufspaket an oder wenn wir einen Fahrer zur Abholung nach Hause schicken. Wir erstatten Ihnen nicht die Kosten, die entstehen, wenn Sie ein anderes Porto oder einen anderen Spediteur verwenden.

6. Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht, befolgen Sie bitte unser in Klausel 13 dargelegtes Beschwerdeverfahren.
7. Bewertungen und Angebote

1. Nachdem wir den Erhalt Ihres Pakets bestätigt haben, bewerten wir Ihre Artikel innerhalb von vierzehn Tagen und rufen Sie mit dem Ergebnis an. Wenn wir Sie nicht direkt erreichen können, senden wir Ihnen eine E-Mail oder eine SMS.

2. Wenn wir uns nach unserer Bewertung dafür entscheiden, ein Angebot abzugeben, ist Ihr Angebot 28 Tage lang gültig. Wenn wir Sie telefonisch nicht erreichen konnten oder wenn Sie nicht innerhalb von 7 Tagen auf unsere E-Mail oder SMS geantwortet haben, senden wir Ihnen möglicherweise einen Brief, in dem wir Sie bitten, uns bezüglich Ihres Angebots anzurufen.

3. Es wird davon ausgegangen, dass Sie das Angebot angenommen haben, wenn Sie uns zu irgendeinem Zeitpunkt innerhalb dieses Zeitraums von 28 Tagen per Telefonanruf oder durch Beantwortung unserer SMS oder E-Mail darüber informieren, dass Sie das Angebot annehmen möchten.

4. Wenn Sie nicht innerhalb von 28 Tagen, nachdem wir ein Angebot gemacht haben, antworten, gelten Ihre Artikel als aufgegeben und wir werden versuchen, die Artikel nach unserem Ermessen zu entsorgen. Sie akzeptieren und erklären sich damit einverstanden, dass wir in keiner Weise für direkte oder indirekte Verluste jeglicher Art haften, die Ihnen dadurch entstehen, dass Sie nicht innerhalb der 28-Tage-Frist handeln und das Angebot annehmen oder ablehnen.

5. Wenn Ihr Angebot gemäß Klausel 6.4 als aufgegeben gilt und Sie uns nach 28 Tagen kontaktieren, sind Ihre Artikel möglicherweise nicht mehr in unserem Besitz.

6. Weder das Eigentum an noch das Risiko an den Artikeln gehen auf ArcaVindi über, bis ein Vertrag über den Kauf dieser Artikel gemäß Klausel 6.3 abgeschlossen wurde oder die Artikel gemäß Klausel 6.4 als aufgegeben gelten. Sie akzeptieren, dass Sie bis zu diesem Zeitpunkt für alle Verluste oder Schäden an Ihren Artikeln haften.

7. Wenn Sie ein Angebot gemäß Klausel 6.3 annehmen, schließen Sie einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen undArcaVindi in Bezug auf die im Angebot aufgeführten Artikel ab. Das gesamte Eigentum an Ihren Artikeln geht auf ArcaVindi über, und als Gegenleistung für die Artikel erhalten Sie den im jeweiligen Angebot angegebenen Betrag.

8. Wenn Sie mit einem Angebot für Ihre Artikel nicht zufrieden sind, können Sie dieses Angebot entweder telefonisch, per SMS oder E-Mail ablehnen. Wenn Sie dies tun, gelten Ihre Artikel als abgelehnt, wie in Klausel 7 dargelegt.

9. Die Zahlung für Ihre Artikel erfolgt durch ArcaVindi, wie in Klausel 10 beschrieben.

10. Sie haben ein Widerrufsrecht, wie in Klausel 8 erläutert, aber aufgrund der Art unseres Geschäfts und der Geschwindigkeit, in der wir mit dem Verkauf von Waren beginnen wollen, ist es uns in der Regel nicht möglich, diese zu finden und an Sie zurückzusenden, sobald Sie die Annahme Ihres Angebots bestätigt haben. Daher ist die Bestätigung der Annahme Ihres Angebots endgültig und führt zum Erlöschen Ihrer Widerrufsrechte.

7. Ablehnung von Waren

1. ArcaVindi reserves the right to Reject any Item for any reason and shall not be obliged to provide any reason or justification for Rejection to you or any other User of the website.

2. Wenn ArcaVindi Ihre Artikel nach Erhalt nicht bewerten möchte oder nach Abschluss einer Bewertung aus irgendeinem Grund entscheidet, sie nicht kaufen zu wollen, werden Sie per E-Mail darüber informiert, dass Ihre Artikel abgelehnt wurden. Wenn wir Ihre Artikel nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Eingangs bewerten, gelten sie alternativ als abgelehnt.

3. Wenn ArcaVindi Artikel ablehnt, die Sie gesendet haben, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und die Artikel werden an die Adresse zurückgeschickt, die Sie bei uns in Ihrem Konto registriert haben.

4. Wenn ArcaVindi eine Gruppe von Artikeln von einem Kunden erhält, können wir uns dafür entscheiden, bestimmte Artikel zu bewerten und andere abzulehnen. Wenn dies der Fall ist und der Kunde, der die Artikel gesendet hat, die Bewertung akzeptiert und Verträge über den Verkauf der angegebenen Artikel abschließt, wird ArcaVindi die Rücksendung der abgelehnten Artikel auf eigene Kosten veranlassen, vorbehaltlich Klausel 3.5.

5. Für den Fall, dass Ihre Artikel nach dem Versuch einer Lieferung an uns zurückgeschickt werden, werden die Artikel für einen Zeitraum von 28 Tagen in unserer Einrichtung aufbewahrt. Danach gelten die Artikel als aufgegeben und wir werden versuchen, sie nach unserem Ermessen zu entsorgen.

6. Für den Fall, dass Ihr Paket ohne Ihre Daten bei uns ankommt und wir keinen Kontakt von Ihnen zur Bestätigung des Eigentums erhalten, werden wir die Artikel mindestens 28 Tage lang aufbewahren. Nach 28 Tagen gelten die Artikel als aufgegeben und wir werden versuchen, sie nach unserem Ermessen zu entsorgen.

8. Ihre Kündigungsrechte

1. Sie haben das gesetzliche Recht, jeden Vertrag, den Sie mit uns abschließen, jederzeit ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen, beginnend am Tag nach Abschluss dieses Vertrags mit uns, zu kündigen. Dies wird als „Kündigungsfrist“ bezeichnet. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Kündigungsfrist sofort zu dem Zeitpunkt endet, an dem wir mit der Erbringung der Dienste für Sie beginnen.

2. Daher endet Ihr Recht, einen Vertrag, den Sie mit ArcaVindi über den Verkauf der Artikel abschließen, sofort zu dem Zeitpunkt zu kündigen, an dem Sie Ihre Annahme des Angebots bestätigen und das Geld von ArcaVindi an Sie überwiesen wird. Wenn Sie nach dem Senden von Artikeln an ArcaVindi entscheiden, dass Sie nicht möchten, dass wir sie bewerten, können Sie uns alternativ schriftlich benachrichtigen. Wenn Sie eine solche Mitteilung machen, werden Ihre Artikel von ArcaVindi auf die in Klausel 7.2 beschriebene Methode zurückgewiesen.

3. Wenn Sie uns trotz der oben genannten Bedingungen 8.1 und 8.2 mitteilen, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, nachdem wir mit der Erbringung der Dienstleistungen begonnen haben, aber bevor wir mit der Bearbeitung Ihrer Artikel begonnen haben, werden wir uns bemühen, sicherzustellen, dass Ihr Vertrag gekündigt wird. Wir können dies jedoch nicht garantieren, und Sie müssen sich bewusst sein, dass die Bedingungen 8.1 und 8.2 gelten, sobald Sie die Annahme Ihres Angebots bestätigt haben.

4. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns schriftlich mit, dass Sie dies innerhalb der Widerrufsfrist tun möchten, indem Sie uns unter hello@vintagecashcow.co.uk kontaktieren.

9. Einschränkungen

1. Sie dürfen uns keine Artikel schicken, deren Versand oder Verkauf für Sie illegal wäre, für den Transport durch den von uns ausgewählten Spediteur oder für den es nach unserer vernünftigen Einschätzung rechtswidrig wäre, sie zu lagern oder bei Ihnen zu kaufen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf gefälschte oder gestohlene Artikel, Schusswaffen und andere offensive Waffen oder gefährliche Chemikalien). Eine Liste der Artikel, die einer Sperrung unterliegen, finden Sie auf der Website unseres Portopartners unter: https://www.parcelforce.com/help-and-advice/sending/prohibitions-and-restrictions.

2. Wenn Sie gegen Klausel 9.1 verstoßen, begehen Sie möglicherweise eine Straftat. ArcaVindi hat mehrere gesetzliche Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Beförderung von Gegenständen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verpflichtung, Gegenstände, die in den Packaging and Labelling of Dangerous Substances Regulations 1984, den Classification, Packaging and Labelling Regulations 1983, den Radioactive Material (Road Transport) (Großbritannien) Regulations 1996 und den Carriage of Explosives by Road Regulations 1996 als „Gefahrgut“ gelten, nicht mitzunehmen. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie gegen Klausel 9.1 verstoßen, werden wir Sie den zuständigen Behörden ohne vorherige Ankündigung melden.

3. Wenn Sie akzeptieren, dass ArcaVindi für den Fall, dass Sie gegen Klausel 9.1 verstoßen, berechtigt ist, alle erhaltenen Artikel nach eigenem Ermessen zu behandeln, ohne Ihnen eine Zahlung zu leisten (einschließlich der Meldung und Auslieferung der betreffenden Artikel an die Polizei, ohne Sie darüber zu informieren) und berechtigt ist, solche Aktivitäten den zuständigen Behörden vollständig zu melden. ArcaVindi verfolgt eine Null-Toleranz-Politik in Bezug auf gestohlene Waren und meldet alle Gegenstände, von denen vermutet wird, dass sie gestohlen wurden, der Polizei.

4. Sie erklären sich damit einverstanden, ArcaVindi für alle Verluste oder Schäden zu zahlen, die sich aus Ihrem Verstoß gegen Klausel 9.1 ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Kosten, die ArcaVindi aufgrund der Verletzung seiner gesetzlichen Verpflichtungen aufgrund des Empfangs eines rechtswidrigen Artikels von Ihnen entstehen können.

5. Sie erklären sich damit einverstanden, dass ArcaVindi und seine Vertreter Ihnen gegenüber weder für Verluste oder Schäden haften, die Sie möglicherweise erleiden, noch für strafrechtliche Verfolgung, der Sie aufgrund Ihres Verstoßes gegen Klausel 9.1 ausgesetzt sein könnten.

6. Sie dürfen uns keine Artikel aus einem anderen Grund als zum Zwecke einer Bewertung senden. ArcaVindi bietet keine Lagerung oder andere Dienstleistungen in Bezug auf Artikel an und behält sich das Recht vor, alle Kosten in Rechnung zu stellen, die im Zusammenhang mit Ihrem Verstoß gegen diese Klausel entstehen.

10. Zahlungen an Kunden

1. Zahlungen an Kunden, die Verträge abschließen, erfolgen per Banküberweisung oder Scheck. Sofern auf der Website oder in einer an Sie gerichteten Mitteilung von ArcaVindi nichts anderes angegeben ist, wird die Wahl der Zahlungsmethode vom Kunden festgelegt, wenn er das Angebot annimmt.

2. Wenn Sie einen Vertrag abschließen, leistet ArcaVindi die Zahlung an Sie:

3. Indem Sie innerhalb von 48 Stunden nach Annahme Ihres Vertragsangebots eine Banküberweisung unter Verwendung der von Ihnen per Telefon oder Nachricht angegebenen Daten vornehmen; oder

4. Indem wir Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach Annahme Ihres Angebots einen Scheck per Post zusenden, unter Verwendung Ihrer Adressdaten, die Sie über die Website oder an unser Kundenservice-Team angegeben haben.

5. Es kann bis zu zwei Tage dauern, bis Banküberweisungen nach der Autorisierung abgewickelt werden. Beachten Sie, dass viele Banken an Wochenenden und Feiertagen keine Transaktionen abwickeln. Wenn eine Banküberweisung länger dauert, bis sie auf Ihrem Konto eingeht, wenden Sie sich bitte an ArcaVindi.

6. Schecks werden mit Royal Mail 1. Klasse versandt und es dauert in der Regel 2 Tage, bis sie ankommen. ArcaVindi haftet Ihnen gegenüber nicht für Verzögerungen bei der Zustellung eines Schecks. Wenn ein Scheck nicht eintrifft, können Sie ArcaVindi benachrichtigen, und wir werden Ihnen (sobald angemessene Schritte unternommen wurden, um den ursprünglichen Scheck zu stornieren) einen Ersatz ausstellen.

7. ArcaVindi shall have no liability for any inaccuracy in the payment details that you provide to us. Accordingly, ArcaVindi shall have no liability for any loss that you may suffer as a result of any payment being sent or transmitted to an incorrect address or account or delayed in any way as a result of any error made by you.

8. Alle angegebenen Zahlungsfristen können variieren, insbesondere in geschäftigen Zeiten und in der Weihnachtszeit, und wir haften nicht für Verluste, die Ihnen entstehen könnten, wenn wir aus irgendeinem Grund eine Zahlung außerhalb der hier genannten Fristen nicht leisten.

11. Nutzung unserer Website

1. Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder ihre Inhalte immer verfügbar oder ununterbrochen verfügbar sind. Wir können die Verfügbarkeit unserer Website ganz oder teilweise aus geschäftlichen und betrieblichen Gründen aussetzen, zurückziehen oder einschränken. Wir werden versuchen, Sie rechtzeitig über eine Sperrung oder einen Widerruf zu informieren.

2. Unsere Website richtet sich an Personen mit Wohnsitz in Großbritannien. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die auf oder über unsere Website verfügbaren Inhalte für die Verwendung an anderen Orten geeignet oder verfügbar sind.

3. Wenn Sie im Rahmen unserer Sicherheitsverfahren einen Benutzeridentifikationscode, ein Passwort oder eine andere Information wählen oder erhalten, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln. Sie dürfen sie nicht an Dritte weitergeben. Wir haben das Recht, jeden Benutzeridentifikationscode oder jedes Passwort, unabhängig davon, ob Sie von Ihnen ausgewählt oder von uns zugewiesen wurden, jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie unserer begründeten Meinung nach eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nicht eingehalten haben.

4. Wir garantieren nicht, dass unsere Website sicher oder frei von Bugs oder Viren ist. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Informationstechnologie und Plattform für den Zugriff auf unsere Website zu konfigurieren. Sie sollten Ihre eigene Virenschutzsoftware verwenden.

5. Sie dürfen unsere Website nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes bösartiges oder technologisch schädliches Material einführen. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugriff auf unsere Website, den Server, auf dem unsere Website gespeichert ist, oder auf Server, Computer oder Datenbanken, die mit unserer Website verbunden sind, zu verschaffen. Sie dürfen unsere Website nicht mit einem Denial-of-Service-Angriff oder einem Distributed-Denial-of-Service-Angriff angreifen. Wenn Sie gegen diese Bestimmung verstoßen, würden Sie eine Straftat im Sinne des Computermissbrauchsgesetzes von 1990 begehen. Wir werden jeden solchen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität mitteilen. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Website sofort.

12. Haftung

1. Alle Reklamationen für fehlende oder beschädigte Artikel MÜSSEN innerhalb von 28 Tagen nach Versand des Pakets bei uns eingereicht werden - unabhängig davon, ob Sie Ihr Paket an uns senden oder ArcaVindi es an Sie zurücksendet.

2. Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen, beschädigt oder gestohlen wurde, müssen Sie eine gültige Versandquittung des zugelassenen Versandpartners gemäß Klausel 5.1 vorlegen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine Quittung vom Versandpartner zu erhalten und diese zu Nachverfolgungs- und Versicherungszwecken aufzubewahren. Wenn Sie für das Paket, das Sie anfordern möchten, keinen gültigen Versandbeleg vorlegen können, können Sie keinen Anspruch auf Verlust oder Beschädigung Ihrer Artikel geltend machen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die uns mit einem Postdienst zugesandt wurden, der nicht in Klausel 5.1 aufgeführt ist.

3. ArcaVindi shall not be held liable for any claim of missing or damaged Items that contravene the restricted items list outlined in clause 4.1 or 9.1.

4. Soweit ArcaVindi Ihnen gegenüber für Vertragsverletzung, Fahrlässigkeit oder eine andere Haftung haftet, die sich aus dieser Vereinbarung ergibt, haften wir nur für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine direkte und vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung sind, bis zu der in Klausel 12.6 angegebenen Grenze. Ein Verlust von Schäden ist vorhersehbar, wenn er eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mit Ihnen ist.

5. Soweit gesetzlich zulässig, sind wir nicht verantwortlich für:

1. indirekter Verlust oder Folgeschäden; oder

2. unvorhersehbarer Verlust oder Schaden;

3. Verlust oder Beschädigung von Gegenständen, verursacht durch Dritte;

4. Gewinnverlust;

5. Einkommensverlust;

6. Verlust der erwarteten Ersparnisse; oder

7. Verlust der Verwendung von Geld.

6. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber ist auf den Wert des Angebots beschränkt, für das der Vertrag gemacht wurde, und in jedem Fall ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, jederzeit auf den Wert Ihres Angebots begrenzt.

7. Nichts in dieser Vereinbarung schließt unsere Haftung aus oder schränkt sie ein für:

8. Tod oder Körperverletzung, verursacht durch unsere Fahrlässigkeit;

9. Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder

10. jede andere Angelegenheit, für die es für uns illegal wäre, unsere Haftung auszuschließen oder zu versuchen, sie auszuschließen.

11. Als Verbraucher haben Sie auch gesetzliche Rechte in Bezug auf die Erbringung der Dienste. Nichts in dieser Vereinbarung beeinträchtigt diese gesetzlichen Rechte. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Bürgerberatungsstelle oder bei der Abteilung für Handelsstandards.

13. ArcaVindi Complaints Procedure and ADR

1. Wenn Ihr Paket verloren gegangen ist oder einer Ihrer Artikel in einem Paket beschädigt wurde, sind Sie möglicherweise berechtigt, einen Anspruch gemäß unserer Versicherungspolice geltend zu machen. Bitte beachten Sie das 'Einen Anspruch geltend machenIm Abschnitt 'unserer Versicherungspolice finden Sie weitere Informationen darüber, was Sie in diesem Szenario tun müssen.
2. Wenn Sie mit dem angebotenen Service nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter Angabe der Art Ihrer Beschwerde und Ihrer eindeutigen Kundenreferenznummer unter hello@vintagecashcow.co.uk. Wir bemühen uns, die gesamte Korrespondenz innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten. Jede Nachricht, die an eine alternative E-Mail-Adresse gesendet wird, wird möglicherweise nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens bearbeitet.

2. Wenn Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde an customercare@vintagecashcow.co.uk einreichen. Unser Kundenservice-Team wird sich bemühen, innerhalb von 5 Werktagen eine endgültige Entscheidung zu treffen.

3. Möglicherweise möchten Sie bei der Verbraucherhotline von Citizens Advice, 0808 223 1133, eine unabhängige Rechtsberatung zu Ihrer Beschwerde einholen.

4. Wenn Sie nach unserem internen Beschwerdeverfahren der Meinung sind, dass das Problem nicht angemessen gelöst wurde, können Sie eine Beschwerde bei einem Anbieter für alternative Streitbeilegung (ADR) einreichen. ADR ist ein Streitbeilegungsverfahren, bei dem eine unabhängige Stelle den Sachverhalt einer Streitigkeit prüft und eine außergerichtliche Lösung anstrebt.

14. Allgemeines

1. Alle Mitteilungen, die Sie an uns richten, müssen an hello@vintagecashcow.co.uk gerichtet werden. Wir können Sie an die Postanschrift, die Sie uns bei der Bestellung angeben, an die Adresse, die Sie mithilfe der auf der Website beschriebenen Funktionen angeben, oder an die Kontakt-E-Mail-Adresse, die Sie uns über die Website zur Verfügung stellen, benachrichtigen. Die Mitteilung gilt an dem Tag als eingegangen, an dem sie an der oben genannten Adresse hinterlassen wird, wenn Sie sie von Hand absenden, an dem Tag, an dem sie bei uns eingegangen ist, wenn sie per Post versandt wird, oder an dem Tag, an dem sie per E-Mail gesendet wird.

2. Sie dürfen diese Vereinbarung oder Ihre Rechte oder Pflichten, die sich aus ihr ergeben, nicht übertragen, ohne zuvor unsere schriftliche Zustimmung einzuholen.

3. Wir können diese Vereinbarung oder unsere Rechte oder Pflichten, die sich aus ihr ergeben, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an Sie übertragen.

4. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus den Bedingungen dieser Vereinbarung oder der Vertragsbedingungen, die durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wird.

5. Unsere Erfüllung dieser Vereinbarung oder eines entsprechenden Vertrags wird ausgesetzt, solange ein Ereignis höherer Gewalt eintritt und/oder die Erfüllung unserer Verpflichtungen unmöglich macht, und wir erhalten eine Verlängerung der Frist, um unsere Verpflichtungen aus der Vereinbarung oder dem Vertrag um diesen Zeitraum zu erfüllen. Wenn das Ereignis höherer Gewalt länger als einen Monat andauert, können wir oder Sie diese Vereinbarung oder einen betroffenen Vertrag mit einer Frist von 7 Tagen schriftlich kündigen.

6. Das Versäumnis einer Partei, ein ihr durch diese Vereinbarung gewährtes Recht auszuüben, stellt keinen Verzicht dar und entbindet die andere Partei nicht von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen. Ein Verzicht auf ein Recht aus dieser Vereinbarung stellt keinen Verzicht auf eine spätere Nichterfüllung dar. Ein Verzicht auf ein Recht aus dieser Vereinbarung ist nur wirksam, wenn er als Verzicht erklärt und der anderen Partei schriftlich mitgeteilt wird.

7. Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung oder eine Bestimmung daraus von einer zuständigen Behörde für nicht anwendbar befunden wird, wird diese Bestimmung, Bedingung oder Bestimmung gestrichen, und die übrigen Bedingungen und Bestimmungen bleiben weiterhin gültig.

8. Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit zu überarbeiten, um Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, Änderungen der Marktbedingungen, die sich auf unser Geschäft auswirken, Änderungen der Technologie, Änderungen der Zahlungsmethoden, Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen sowie Änderungen der Funktionen unseres Systems Rechnung zu tragen. Sie unterliegen der Vereinbarung, die zu dem Zeitpunkt in Kraft ist, zu dem Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Wenn wir diese Vereinbarung ändern oder überarbeiten, benachrichtigen wir Sie per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie über die Funktionen der Website angegeben haben.

9. Eine Person, die nicht Partei dieser Vereinbarung ist, hat gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 keine Rechte in Bezug auf diese Vereinbarung.

10. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen von England und Wales, und die Parteien vereinbaren, dass alle Ansprüche, die sich aus ihr oder ihrem Gegenstand ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales unterliegen.

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