Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes

Diese Vereinbarung wird zwischen Arcavindi und Ihnen, dem Kunden, geschlossen. Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Vereinbarung akzeptieren, bevor Sie die Dienste nutzen und/oder auf die Website zugreifen, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste und der Website ist an Ihre Annahme und Einhaltung aller dieser Bedingungen geknüpft.

2. Definitionen

In dieser Vereinbarung ('die Vereinbarung') haben die folgenden Begriffe die folgenden Bedeutungen:

• "Bewerten" bezeichnet den Prozess, bei dem Arcavindi einen Gegenstand beurteilt, wobei der Zustand und der voraussichtliche Marktwert dieses Gegenstands berücksichtigt werden und bei dem Arcavindi entscheidet, ob ein Angebot abgegeben oder der Gegenstand abgelehnt wird. Der Begriff 'Bewertung' ist entsprechend auszulegen.
• "Box" bezeichnet einen stabilen, sorgfältig versiegelten und verpackten Karton zum Versand Ihrer Gegenstände an uns.
• "Vertrag" bezeichnet eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Kauf Ihrer Gegenstände zu dem im Angebot klar definierten und angegebenen Preis, der Ihnen mitgeteilt wurde.
• "Kunde" oder "Sie/Ihr" bezeichnet eine Einzelperson, die die Dienste nutzt.
• "Ereignis höherer Gewalt" bezeichnet jeden Umstand außerhalb der zumutbaren Kontrolle einer Partei, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Überschwemmungen, Dürren, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen; Epidemien oder Pandemien; Terroranschläge, Bürgerkrieg, bürgerliche Unruhen oder Aufstände, Krieg, Kriegsdrohung oder Kriegsvorbereitung, bewaffneter Konflikt, Verhängung von Sanktionen, Embargo oder Abbruch diplomatischer Beziehungen; nukleare, chemische oder biologische Kontamination oder Überschallknall; jedes Gesetz oder jede Maßnahme einer Regierung oder öffentlichen Behörde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verhängung von Export- oder Importbeschränkungen, Quoten oder Verboten, oder das Versäumnis, eine erforderliche Lizenz oder Genehmigung zu erteilen; Einsturz von Gebäuden, Brand, Explosion oder Unfall; oder jede Arbeits- oder Handelsstreitigkeit, Streiks, Arbeitskampfmaßnahmen oder Aussperrungen.
• "Kostenloses Verkaufspaket" bezeichnet das Paket mit Materialien, das einem Benutzer ermöglicht, uns Gegenstände zur Bewertung zu senden, die nach Einreichung einer Anfrage auf der Website per Post versandt werden.
• "Höhere Versicherungsstufe" bezeichnet eine Versicherung gemäß unserem Stufensystem. Stufe 1: Boxwert bis zu 300 €. Stufe 2: Boxwert 300,01 € – 1.000 €. Stufe 3: Boxwert 1.000,01 € – 10.000 €.
• "Gegenstand" bezeichnet einen Gegenstand oder eine Gruppe von Gegenständen, die Sie uns senden möchten und die Sie uns gemäß dieser Vereinbarung verkaufen möchten.
• "Angebot" bezeichnet einen Angebotspreis, den wir bereit sind, für Gegenstände zu zahlen.
• "Ablehnen" bezeichnet die Entscheidung von Arcavindi, den Kauf eines Gegenstands von Ihnen abzulehnen, indem die Durchführung einer Bewertung in Bezug auf diesen Gegenstand abgelehnt wird, die Angabe eines Preises in Bezug auf diesen Gegenstand nach einer Bewertung abgelehnt wird, oder anderweitig wie in dieser Vereinbarung festgelegt.
• "Dienste" bezeichnet den von Arcavindi erbrachten Dienst, wie auf der Website beschrieben.
• "Die Abwicklung" bezeichnet den Betrag, der Ihnen im Zusammenhang mit einem erfolgreichen Anspruch auf unsere Versicherung gezahlt wird.
• "Benutzer" bezeichnet eine Person, die auf die Website zugreift, sei es als Gast oder als Kunde.
• "Arcavindi" oder "wir/uns/unser" bezieht sich auf VCC Trading Group Netherlands BV, ein in den Niederlanden eingetragenes Unternehmen mit der Unternehmensnummer 75818892, dessen eingetragene Adresse Fred. Roeskestraat 1001076 ED Amsterdam, Niederlande ist, und
  Vintage Trading Solutions Ltd, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Unternehmensnummer 03862799, dessen eingetragene Adresse 20-22 Bridge End, Leeds, LS2 4DJ ist, die unter dem Namen "Arcavindi" in der EU handeln
• "Website" bezeichnet arcavindi.com und umfasst auch alle anderen Webdienste oder mobilen Anwendungen, über die Sie uns Ihre Gegenstände verkaufen können.

3. Diese Bedingungen

1. Wir können diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit ändern (gemäß Klausel 14.8). Sie erklären sich damit einverstanden, die Bedingungen dieser Vereinbarung jedes Mal zu überprüfen, wenn Sie die Dienste nutzen, um sicherzustellen, dass Sie mit der jeweils geltenden Version der Vereinbarung vertraut sind. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Vereinbarung für Ihre Unterlagen aufzubewahren.
2. Diese Vereinbarung regelt unsere Beziehung zu Kunden, die Verbraucher sind und als Privatpersonen handeln, und nicht Wohltätigkeitsläden, Unternehmen oder andere ähnliche gewerbliche oder nichtgewerbliche Organisationen.
3. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass:
   (a) Sie rechtlich in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen;
   (b) Sie der rechtmäßige Eigentümer sind (oder die Erlaubnis des rechtmäßigen Eigentümers haben), frei über alle Gegenstände zu verfügen, die Sie uns senden;
   (c) Sie mindestens 18 Jahre alt sind, aber wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt haben, uns Gegenstände zu senden;
   (d) Sie in der EU ansässig sind; und
   (e) Sie von der EU aus auf die Website zugreifen.
4. Wenn wir bei der Inspektion eines Gegenstands, den Sie uns gesendet haben, feststellen, dass er als verloren oder gestohlen registriert oder gemeldet wurde, oder wir begründeten Verdacht haben, dass ein Gegenstand, den Sie uns gesendet haben, gefälscht sein könnte, werden wir Sie so bald wie vernünftigerweise möglich per E-Mail benachrichtigen und den Gegenstand unter Quarantäne stellen, während wir die zuständigen Behörden kontaktieren.
5. Sie dürfen nur ein Konto pro Person erstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir berechtigt sind, jedes Konto sofort und ohne Vorankündigung zu löschen oder zu kündigen, wenn wir nach Treu und Glauben der Ansicht sind, dass ein Konto von einem Benutzer betrieben wird, der mehr als ein Konto betreibt. Unter solchen Umständen behalten wir uns das Recht vor, alle ausstehenden Angebote zum Kauf von Gegenständen dieses Kunden (über jedes Konto, von dem wir annehmen, dass es von diesem Kunden genutzt wurde) zurückzuziehen und Ihre Waren gemäß Klausel 7.3 abzulehnen.
6. Die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie unter https://www.arcavindi.com/privacy-policy und sind in diese Vereinbarung einbezogen und gelten vollständig für Ihre Nutzung der Website. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit bei der Nutzung unserer Website einsehen. Sie erkennen an, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf der in unserer Datenschutzrichtlinie festgelegten Grundlage verarbeiten werden.
7. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie uns anrufen und/oder wenn wir Sie anrufen, Ihr Anruf zu Schulungs- und Überwachungszwecken aufgezeichnet werden kann. Nachdem wir solche Anrufe aufgezeichnet haben, bewahren wir alle Aufzeichnungen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie auf.

4. Gegenstände, die wir akzeptieren

1. Wir werden Gegenstände bewerten, die in die folgenden Kategorien fallen (jeweils eine 'Akzeptable Kategorie' und zusammen als die 'Akzeptablen Kategorien' bezeichnet):
   • Schmuck
   • Uhren, Wanduhren und Zeitmesser
   • Orden und Militaria
   • Alte Währung
   • Silber und Versilbertes
   • Gold und Vergoldetes
   • Freimaurerinsignien
   • Schreibgeräte
   • Kameras
   • Sonnenbrillen
   • Zinn
   • Messing
2. Wenn Sie eine Box mit weniger als zehn (10) Gegenständen senden möchten, kontaktieren Sie bitte zuerst den Kundenservice per E-Mail an hello@arcavindi.com.
3. Wenn Ihre Box weniger als zehn (10) Gegenstände enthält, die in eine der unter 4.1 aufgeführten Akzeptablen Kategorien fallen, behalten wir uns das Recht vor, die gesamte Box abzulehnen.
4. Wir können nach eigenem Ermessen Gegenstände bewerten, die wir erhalten und die nicht in eine der unter 4.1 aufgeführten Akzeptablen Kategorien fallen. Wenn wir solche Gegenstände erhalten, behalten wir uns das Recht vor, sie in die Box aufzunehmen, die wir bewerten, oder sie als getrennt von der Box zu betrachten und an Sie zurückzusenden.
5. Wir behalten uns das Recht vor, 13 € pro Box für die Rücksendung von Gegenständen zu berechnen, die nicht unter eine Akzeptable Kategorie fallen. Diese Gebühr wird erhoben, um unsere Verwaltungskosten für die Rücksendung solcher Gegenstände zu decken. Wenn wir feststellen, dass diese Gebühr zu erheben ist, werden wir Sie schriftlich informieren und Ihnen Bankdaten mitteilen, damit Sie die Gebühr an uns überweisen können. Wenn Sie die Gebühr nicht innerhalb von 28 Tagen nach unserer Benachrichtigung an uns überweisen, werden die betreffenden Gegenstände von uns als aufgegeben betrachtet, und wir werden sie nach eigenem Ermessen entsorgen.

5. Gegenstände, die wir nicht akzeptieren

1. Wir werden Gegenstände nicht bewerten, die in die folgenden Kategorien fallen (jeweils eine 'Eingeschränkte Kategorie' und zusammen als die 'Eingeschränkten Kategorien' bezeichnet):
   • Kleidung
   • Kulturerbe
   • Möbel
   • Druckmedien einschließlich Bücher, Comics und Zeitschriften
   • Pelze, Taxidermie oder Gegenstände aus Material von gefährdeten Tierarten oder aus der unmenschlichen Behandlung von Tieren
   • Moderne Elektronik ab 1990
   • Mobiltelefone
   • Schusswaffen
   • Modernes Kinderspielzeug
   • Schallplatten, Kassetten, CDs, DVDs, Vinyl, Videospiele
   • Briefmarken und Ersttagsbriefe
   • Edelstahl
   • Münzen, wenn sie allein ohne andere Gegenstände und mit einem Gewicht von unter 5 KG gesendet werden
   • Alles, was als leicht zerbrechlich eingestuft werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geschirr, Porzellan, Kristall, Glas, Feinporzellan, Keramik, Onyx, Schiefer, Marmor und andere empfindliche Gegenstände.

2. Insbesondere akzeptieren wir unter keinen Umständen Gegenstände, die von Personen unter (18) Jahren erhalten werden. Sobald uns bekannt wird, dass der Absender unter (18) Jahren alt ist oder wahrscheinlich ist, enden unsere Verpflichtungen, vertraglicher oder anderer Art, gegenüber dem Absender unverzüglich, und obwohl wir nach eigenem Ermessen den/die Gegenstand/Gegenstände an den Absender zurücksenden können, übernehmen wir keinerlei Haftung, falls diese aus irgendeinem Grund nicht beim Absender eingehen, noch sind wir in jedem Fall gesetzlich verpflichtet, solche Gegenstände zurückzusenden.

3. Darüber hinaus akzeptieren wir weder Startpistolen (ob für sportliche Wettkämpfe verwendet oder nicht) und/oder Signalpistolen, auch als Leuchtpistolen bezeichnet (ob für nautischen Gebrauch oder anderweitig), und bei deren Erhalt sind wir in vollem Umfang berechtigt, jede Maßnahme zu ergreifen, die wir in Bezug auf solche Gegenstände für angemessen halten, was beispielsweise die Konfiszierung, die Meldung des Besitzes solcher Gegenstände an eine Behörde oder die Rücksendung des/der Gegenstands/Gegenstände an den Absender umfasst.

4. Jeder gesendete Gegenstand, der in die Liste der Eingeschränkten Kategorien gemäß Klausel 5.1 fällt, ist nicht versichert und macht die Versicherung der gesamten Box ungültig, selbst wenn die anderen Gegenstände innerhalb einer Akzeptablen Kategorie liegen. Arcavindi kann nicht für fehlende oder beschädigte Gegenstände haftbar gemacht werden, die unter eine Eingeschränkte Kategorie fallen oder die uns in einer Box gesendet werden, die auch Gegenstände enthält, die unter eine Eingeschränkte Kategorie fallen.

6. Versand Ihrer Gegenstände an uns

Es gibt nur zwei akzeptable Methoden, um uns Ihre Gegenstände zu senden:

6.1 Abgabestelle

1. Um eine Abgabestelle für den Versand Ihrer Gegenstände an uns zu nutzen, müssen Sie eines der vorfrankierten Versandetiketten und eines der Kundendatenetiketten, die Sie in Ihrem Kostenlosen Verkaufspaket erhalten, auf die Box kleben.
2. Ihr vorfrankiertes Versandetikett hat eine Sendungsverfolgungsnummer unter dem Barcode, die Sie fotografieren sollten.
3. Mit beiden aufgeklebten Etiketten bringen Sie Ihre Box zu einer Abgabestelle.
4. Es wird empfohlen, dass Sie eine Quittung anfordern, die auch die Sendungsverfolgungsnummer enthält. Sie können nur dann einen Anspruch in Bezug auf eine angeblich verlorene Box geltend machen, wenn Sie die Sendungsverfolgungsnummer haben.

6.2 Abholung zu Hause

1. Um eine Abholung zu Hause für den Versand Ihrer Gegenstände an uns zu nutzen, müssen Sie online einen Abholtermin buchen, wenn verfügbar, oder unser Team kontaktieren.
2. Wenn Ihre Abholung gebucht ist, wird ein Fahrer zur Abholung Ihrer Box(en) eingeplant.
3. Sie erhalten Anweisungen, ob Sie die mitgelieferten Etiketten verwenden müssen oder ob der Fahrer vorfrankierte Versandetiketten mitbringt und diese auf Ihre Box(en) klebt, in welchem Fall Sie zur Klarstellung das vorfrankierte Versandetikett aus dem Kostenlosen Verkaufspaket nicht aufkleben müssen. Die Etiketten sind bereits mit Ihrem Konto verknüpft, und wir haben eine Kopie der Sendungsverfolgungsnummer.
4. Sie sollten die Sendungsverfolgungsnummer der Etiketten, die der Fahrer mitbringt, aufbewahren. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass der Fahrer das Etikett in Ihrer Anwesenheit auf die Box klebt. Nur wenn ein Etikett in Ihrer Anwesenheit aufgeklebt wurde und Sie die Sendungsverfolgungsnummer haben, kann Ihre Box bei Verlust oder Beschädigung versichert sein.

6.3 Zusätzliche Versandbedingungen

1. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Arcavindi Beschränkungen hinsichtlich Art, Größe oder Gewicht der Gegenstände auferlegen kann, die Sie mit dem bereitgestellten vorfrankierten Etikett versenden dürfen. Das Gewicht darf 20 kg nicht überschreiten. Die Größe der Box darf maximal 3 Meter in Länge und Umfang sowie eine maximale Länge von 1 Meter nicht überschreiten. [Dies wird berechnet als Tiefe x 2 + Breite x 2 + Länge.]
2. Arcavindi übernimmt keine Haftung für Gegenstände, die während des Posttransits aufgrund mangelhafter oder unzureichender Verpackung beschädigt werden und/oder die Sie anders als in strikter Übereinstimmung mit den von uns erhaltenen Anweisungen versenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Gegenstände, die Sie uns senden, mit äußerster Sorgfalt verpacken, da wir Gegenstände nur im Ist-Zustand bewerten. Hinweise zur Verpackung Ihrer Box finden Sie in den Anweisungen des Spediteurs, zum Beispiel auf der Website von ParcelForce: https://www.parcelforce.com/help-and-advice/sending/packaging-guidelines. https://www.parcelforce.com/help-and-advice/sending/packaging-guidelines
3. Bitte beachten Sie, dass jede Box automatisch für bis zu 300 € versichert ist. Wenn Sie glauben, dass Ihre Gegenstände mehr wert sind, rufen Sie bitte unser Kundensupport-Team an, und wir werden Ihre Versicherung erhöhen.
4. Wir stellen vorfrankierte Versandetiketten im Kostenlosen Verkaufspaket oder bei der Entsendung eines Fahrers zur Abholung zu Hause zur Verfügung. Wir erstatten Ihnen nicht die Kosten für die Verwendung alternativer Porto- oder Transportdienste.
5. Wenn Ihre Box während des Transits verloren geht, befolgen Sie bitte unser Beschwerdeverfahren gemäß Klausel 13.

7. Bewertungen und Angebote

1. Nach Bestätigung des Eingangs Ihrer Box werden wir uns nach besten Kräften bemühen, Ihre Gegenstände innerhalb von vierzehn Tagen zu bewerten und Sie so bald wie möglich mit dem Ergebnis anzurufen. Wenn wir Sie nicht direkt erreichen können, senden wir Ihnen eine E-Mail oder SMS.
2. Wenn wir nach unserer Bewertung ein Angebot machen möchten, ist Ihr Angebot 30 Tage gültig. Wenn wir Sie nicht telefonisch erreichen konnten oder Sie nicht innerhalb von 7 Tagen auf unsere E-Mail oder SMS geantwortet haben, können wir Ihnen einen Brief senden, um Sie zu bitten, uns bezüglich Ihres Angebots anzurufen.
3. Es wird davon ausgegangen, dass Sie das Angebot angenommen haben, wenn Sie uns zu irgendeinem Zeitpunkt während dieses 30-Tage-Zeitraums mitteilen, dass Sie das Angebot annehmen möchten, sei es in einem Telefonat oder durch Beantwortung unserer SMS oder E-Mail.
4. Wenn Sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach unserem Angebot antworten, wird davon ausgegangen, dass Sie das Angebot abgelehnt haben, und Ihre Gegenstände werden Ihnen gemäß Klausel 6 zurückgesandt.
5. Wenn Ihr Angebot aufgrund von Klausel 7.4 als aufgegeben gilt und Sie uns nach 30 Tagen kontaktieren, erkennen Sie an, dass wir Ihre Gegenstände möglicherweise nicht mehr in unserem Besitz haben.
6. Weder das Eigentum an noch das Risiko für die Gegenstände gehen auf Arcavindi über, bis ein Vertrag über den Kauf dieser Gegenstände gemäß Klausel 7.3 geschlossen wurde oder die Gegenstände aufgrund von Klausel 7.4 als aufgegeben gelten. Bis zu diesem Zeitpunkt erkennen Sie an, dass Sie für alle Verluste oder Schäden an Ihren Gegenständen bis zu diesem Zeitpunkt verantwortlich bleiben.
7. Wenn Sie ein Angebot gemäß Klausel 7.3 annehmen, schließen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und Arcavindi in Bezug auf die im Angebot aufgeführten Gegenstände. Sofern nicht anders angegeben, gelten Angebote für alle Gegenstände, die wir von Ihnen erhalten. Alle Eigentumsrechte und das Eigentum an Ihren Gegenständen gehen auf Arcavindi über, und im Gegenzug erhalten Sie die im entsprechenden Angebot angegebene Summe.
8. Wenn Sie mit einem Angebot für Ihre Gegenstände nicht zufrieden sind, können Sie dieses Angebot per Telefon, SMS oder E-Mail ablehnen. In diesem Fall gelten Ihre Gegenstände als abgelehnt, wie in Klausel 8 dargelegt.
9. Die Zahlung für Ihre Gegenstände erfolgt durch Arcavindi wie in Klausel 10 beschrieben.
10. Sie haben ein Widerrufsrecht gemäß Klausel 9, aber aufgrund der Art unseres Geschäfts und der Geschwindigkeit, mit der wir den Warenverkaufsprozess einleiten, ist es uns in der Regel nicht möglich, diese Gegenstände ausfindig zu machen und an Sie zurückzusenden, sobald Sie die Annahme Ihres Angebots bestätigt haben. Daher ist die Bestätigung der Annahme Ihres Angebots endgültig und führt zum Erlöschen Ihrer Widerrufsrechte.

8. Ablehnung von Waren

1. Arcavindi behält sich das Recht vor, nach eigenem uneingeschränktem Ermessen jeden Gegenstand aus jedem Grund abzulehnen und ist nicht verpflichtet, eine Begründung dafür zu liefern.
2. Wenn Arcavindi nach Erhalt Ihrer Gegenstände diese nicht bewerten möchte oder nach Abschluss einer Bewertung aus irgendeinem Grund beschließt, sie nicht zu kaufen, wird Arcavindi Sie per E-Mail benachrichtigen, dass Ihre Gegenstände abgelehnt wurden. Alternativ gelten Ihre Gegenstände als abgelehnt, wenn wir sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung ihres Eingangs bewerten.
3. Falls Arcavindi von Ihnen gesandte Gegenstände ablehnt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, und die Gegenstände werden an die Adresse zurückgesandt, die Sie bei uns in Ihrem Konto registriert haben.
4. Wenn Arcavindi mehrere Gegenstände von einem Kunden erhält, können wir bestimmte Gegenstände bewerten und andere ablehnen. In diesem Fall und wenn der Kunde, der die Gegenstände gesendet hat, die Bewertung akzeptiert und einen Vertrag über den Verkauf der angegebenen Gegenstände abschließt, wird Arcavindi die Rücksendung der abgelehnten Gegenstände auf eigene Kosten veranlassen, vorbehaltlich Klausel 4.5.
5. Wenn eine Box von Arcavindi abgelehnt wird, sollten die Gegenstände in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen bei Ihnen zu Hause eintreffen, wobei die Einhaltung der Frist nicht wesentlich ist.
6. Falls Ihre Gegenstände nach einem Zustellversuch anschließend an uns zurückgesandt werden, werden die Gegenstände in unserer Einrichtung für einen Zeitraum von 28 Tagen aufbewahrt, danach gelten die Gegenstände als aufgegeben, und wir sind vollständig berechtigt, sie nach eigenem Ermessen zu entsorgen.
7. Falls Ihre Box ohne ordnungsgemäß angebrachte Angaben wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgeschrieben bei uns eintrifft und wir keine angemessene Kontaktaufnahme von Ihnen zur Überprüfung des Eigentums zu unserer vernünftigen Zufriedenheit erhalten, werden wir die Gegenstände für mindestens 28 Tage aufbewahren, danach gelten die Gegenstände jedoch als aufgegeben, und wir werden sie nach eigenem Ermessen entsorgen.

9. Ihre Widerrufsrechte

1. Sie haben das gesetzliche Recht, jeden Vertrag, den Sie mit uns schließen, jederzeit und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Abschluss dieses Vertrags mit uns zu widerrufen. Dies wird als „Widerrufsfrist“ bezeichnet. Aufgrund der Art unseres Geschäfts erklären Sie sich jedoch damit einverstanden, auf die Widerrufsfrist zu verzichten, die sofort endet, sobald wir Ihnen die Dienste erbringen.
2. Dementsprechend endet Ihr Recht, jeden Vertrag, den Sie mit Arcavindi über den Verkauf der Gegenstände schließen, zu widerrufen, sobald Sie Ihre Annahme des Angebots bestätigen und die Mittel von Arcavindi an Sie überwiesen werden. Alternativ können Sie uns schriftlich benachrichtigen, wenn Sie nach dem Versand von Gegenständen an Arcavindi entscheiden, dass Sie nicht möchten, dass wir sie bewerten. Wenn Sie eine solche Benachrichtigung abgeben, werden Ihre Gegenstände von Arcavindi in der in Klausel 8.2 genannten Weise abgelehnt.
3. Unbeschadet der Klauseln 9.1 und 9.2 oben werden wir, wenn Sie uns gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen mitteilen, dass Sie den Vertrag nach Beginn der Erbringung der Dienste, aber vor der Bearbeitung Ihrer Gegenstände, kündigen möchten, uns nach besten Kräften bemühen, Ihren Vertrag zu stornieren, wobei wir jedoch nicht dazu verpflichtet sind.
4. Wenn Sie Ihre Widerrufsrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns dies schriftlich unter hello@arcavindi.com innerhalb der Widerrufsfrist mit.hello@arcavindi.com

10. Einschränkungen

1. Sie dürfen uns keinen Gegenstand senden, dessen Versand oder Verkauf für Sie rechtswidrig wäre, dessen Handhabung für unseren gewählten Spediteur rechtswidrig wäre oder der nach unserer vernünftigen Einschätzung für uns rechtswidrig zu lagern oder von Ihnen zu kaufen wäre (einschließlich, aber nicht beschränkt auf gefälschte oder gestohlene Gegenstände, Schusswaffen und andere Angriffswaffen oder gefährliche Chemikalien). Eine Liste eingeschränkter Gegenstände finden Sie auf der Website unseres Versandpartners unter:
   https://www.parcelforce.com/help-and-advice/sending/prohibitions-and-restrictions.https://www.parcelforce.com/help-and-advice/sending/prohibitions-and-restrictions
2. Durch die Verletzung von Klausel 10.1 können Sie eine Straftat begehen. Arcavindi hat eine Reihe von gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf den Transport von Gegenständen zu erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verpflichtung, keine Gegenstände zu transportieren oder zum Transport anzunehmen, die als „Gefahrgut“ gemäß der EU-Verordnung (EG) Nr. 1272/2008 über die Einstufung, Kennzeichnung und Verpackung von Stoffen und Gemischen (CLP-Verordnung); der Richtlinie 2008/68/EG des Rates über die Beförderung gefährlicher Güter im Binnenverkehr und den britischen Vorschriften über die Verpackung und Kennzeichnung gefährlicher Stoffe von 1984, den Vorschriften über die Einstufung, Verpackung und Kennzeichnung von 1983, den Vorschriften über radioaktives Material (Straßentransport) von 1996 und den Vorschriften über die Beförderung von Sprengstoffen auf der Straße von 1996 eingestuft werden. Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie gegen Klausel 10.1 verstoßen, werden wir Sie ohne Vorankündigung bei den zuständigen Behörden melden.
3. Sie akzeptieren, dass Arcavindi im Falle eines Verstoßes gegen Klausel 10.1 berechtigt ist, solche erhaltenen Gegenstände nach eigenem Ermessen zu behandeln, ohne Ihnen eine Zahlung zu leisten, und berechtigt ist, die betreffenden Gegenstände ohne Benachrichtigung an die Polizei und/oder zuständige Behörden zu melden und zu übergeben. Arcavindi verfolgt eine Null-Toleranz-Politik in Bezug auf Waren, die als gestohlen verdächtigt werden.
4. Sie erklären sich damit einverstanden, Arcavindi für alle Verluste oder Schäden infolge Ihres Verstoßes gegen Klausel 10.1 zu entschädigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Kosten, die Arcavindi infolge eines daraus resultierenden Verstoßes gegen seine gesetzlichen Verpflichtungen entstehen können.
5. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Arcavindi und/oder seine Beauftragten Ihnen gegenüber für keinen Verlust oder Schaden haften, den Sie erleiden, noch für strafrechtliche Verfolgung, der Sie unterworfen werden können (unabhängig davon, ob diese zu einer Verurteilung führt), die sich aus Ihrem Verstoß gegen Klausel 10.1 ergibt.
6. Sie dürfen uns Gegenstände nicht aus einem anderen Grund als zum Zweck einer Bewertung senden. Arcavindi bietet keine Lagerung oder sonstige Dienstleistungen in Bezug auf Gegenstände an und behält sich das Recht vor, alle Kosten in Rechnung zu stellen, die im Zusammenhang mit Ihrem Verstoß gegen diese Klausel entstehen.

11. Zahlungen an Kunden

1. Zahlungen an Kunden, die einen Vertrag abschließen, erfolgen per Banküberweisung, sofern auf der Website oder in einer von Arcavindi an Sie gesandten Mitteilung nicht anders angegeben.
2. Wenn Sie einen Vertrag abschließen, leistet Arcavindi die Zahlung an Sie:
   • Durch Banküberweisung unter Verwendung der von Ihnen per Telefon oder Nachricht mitgeteilten Daten innerhalb von 48 Stunden nach Annahme Ihres Angebots zum Abschluss eines Vertrags.
3. Banküberweisungen können nach der Autorisierung bis zu zwei Tage dauern, und Sie sollten beachten, dass viele Banken an Wochenenden und Feiertagen keine Transaktionen verarbeiten. Wenn eine Banküberweisung länger braucht, um Ihr Konto zu erreichen, werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um den Prozess zu beschleunigen, haften jedoch nicht, außer bei Fahrlässigkeit unsererseits. Bei Verzögerungen kontaktieren Sie bitte umgehend Arcavindi.
4. Alle angegebenen Zahlungsfristen unterliegen Umständen außerhalb unserer Kontrolle, insbesondere in Stoßzeiten und Feiertagen, und wir haften nicht für Verluste, die Sie erleiden, wenn wir aus irgendeinem Grund eine Zahlung außerhalb der hierin genannten Fristen nicht leisten, außer wie in 11.3 oben genannt.

12. Nutzung unserer Website

1. Wir garantieren nicht, dass alle Inhalte auf unserer Website immer verfügbar oder ununterbrochen sein werden. Wir können die Verfügbarkeit unserer gesamten oder eines Teils unserer Website aus geschäftlichen und betrieblichen Gründen aussetzen, zurückziehen oder einschränken, werden uns jedoch bemühen, Sie angemessen über eine Aussetzung oder Rücknahme zu informieren.
2. Unsere Website richtet sich an Personen, die in den EU-Ländern ansässig sind, in denen wir Dienste anbieten. Wir garantieren nicht, dass die auf oder über unsere Website verfügbaren Inhalte für die Nutzung in anderen Rechtsordnungen geeignet oder verfügbar sind.
3. Wenn Sie eine Benutzerkennung, ein Passwort oder andere Informationen als Teil unserer Sicherheitsverfahren wählen oder erhalten, müssen Sie diese Informationen streng vertraulich behandeln und dürfen sie keinem Dritten offenlegen. Wir haben das Recht, jede Benutzerkennung oder jedes Passwort, ob von Ihnen gewählt oder von uns zugewiesen, jederzeit zu deaktivieren, wenn wir nach vernünftigem Ermessen der Ansicht sind, dass Sie eine dieser Nutzungsbedingungen nicht eingehalten haben.
4. Wir garantieren nicht, dass unsere Website sicher oder frei von Fehlern oder Viren sein wird. Sie sind für die Konfiguration Ihrer Informationstechnologie und Plattform für den Zugriff auf unsere Website verantwortlich. Sie sollten Ihre eigene Virenschutzsoftware verwenden.
5. Sie dürfen unsere Website nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes Material einführen, das bösartig oder technologisch schädlich ist. Sie dürfen nicht versuchen, unbefugten Zugang zu unserer Website, dem Server, auf dem unsere Website gespeichert ist, oder einem mit unserer Website verbundenen Server, Computer oder einer Datenbank zu erlangen. Sie dürfen unsere Website nicht durch einen Denial-of-Service-Angriff oder einen verteilten Denial-of-Service-Angriff angreifen. Durch die Verletzung dieser Bestimmung würden Sie eine Straftat nach dem Computer Misuse Act 1990 begehen. Wir werden jeden solchen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden kooperieren, indem wir Ihre Identität offenlegen. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Website sofort.

13. Haftung

1. Alle Ansprüche wegen fehlender oder beschädigter Gegenstände müssen innerhalb von 28 Tagen nach Aufgabe der Box bei uns eingereicht werden – unabhängig davon, ob es sich um den Versand Ihrer Box an uns oder um die Rücksendung durch Arcavindi an Sie handelt.
2. Wenn Sie glauben, dass Ihre Box verloren gegangen, beschädigt oder gestohlen wurde, müssen Sie eine gültige Versandquittung des zugelassenen Versandpartners gemäß Klausel 6 vorlegen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine Quittung vom Versandpartner zu erhalten und diese für Verfolgungs- und Versicherungszwecke aufzubewahren. Wenn Sie keine gültige Versandquittung für die Box vorlegen können, für die Sie eine Reklamation einreichen möchten, können Sie keinen Anspruch auf Verlust oder Beschädigung Ihrer Gegenstände geltend machen. Wir sind nicht verantwortlich für Boxen, die uns über einen Postdienst zugesandt wurden, der nicht in Klausel 6 aufgeführt ist.
3. Arcavindi haftet nicht für Ansprüche in Bezug auf fehlende oder beschädigte Gegenstände, die gegen die in Klausel 5.1 oder Klausel 10.1 aufgeführte Liste der Eingeschränkten Kategorien verstoßen.
4. Soweit Arcavindi Ihnen gegenüber für Vertragsverletzung, Fahrlässigkeit oder sonstige Haftung aus dieser Vereinbarung haftet, sind wir nur für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die ein direktes und vorhersehbares Ergebnis unserer Vertragsverletzung sind, bis zur in Klausel 13.7 angegebenen Grenze. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn er eine unvermeidliche Folge unserer Vertragsverletzung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses mit Ihnen ist.
5. Soweit gesetzlich zulässig, sind wir nicht verantwortlich für:
   • Indirekte, Folge- oder unvorhersehbare Verluste oder Schäden.
   • Verluste oder Schäden an Gegenständen, die durch Dritte verursacht wurden.
   • Entgangene Gewinne, Einnahmen oder erwartete Einsparungen.
6. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber beschränkt sich auf den Wert des Angebots, für das der Vertrag geschlossen wurde, und in jedem Fall ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche aus dieser Vereinbarung jederzeit auf den Wert Ihres Angebots begrenzt.
7. Nichts in dieser Vereinbarung schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie für:
   • Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
   • Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder
   • Jede andere Angelegenheit, für die es rechtswidrig wäre, unsere Haftung auszuschließen oder zu versuchen, auszuschließen.
8. Als Verbraucher haben Sie auch gesetzliche Rechte in Bezug auf die Erbringung der Dienste. Nichts in dieser Vereinbarung berührt diese gesetzlichen Rechte. Beratung zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherberatungsstelle oder dem Handelsstandards-Amt.

14. Beschwerdeverfahren von Arcavindi und ADR

1. Wenn Ihre Box verloren gegangen ist oder einer Ihrer Gegenstände in einer Box beschädigt wurde, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Reklamation im Rahmen unserer Versicherungspolice. Bitte lesen Sie den Abschnitt 'Reklamation einreichen' unserer Versicherungspolice für weitere Einzelheiten darüber, was Sie in diesem Fall tun müssen.
2. Wenn Sie mit dem erbrachten Service nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter Angabe der Art Ihrer Beschwerde und Ihrer eindeutigen Kundennummer unter hello@arcavindi.com. Wir bemühen uns, alle Korrespondenz innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten. Nachrichten, die an eine alternative E-Mail-Adresse gesendet werden, werden möglicherweise nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens beantwortet.
3. Sie können sich unabhängigen Rechtsrat zu Ihrer Beschwerde bei der Verbraucherberatungsstelle einholen.
4. Wenn Sie nach unserem internen Beschwerdeverfahren der Meinung sind, dass das Problem nicht angemessen gelöst wurde, können Sie eine Beschwerde bei einem Anbieter für Alternative Streitbeilegung (ADR) einreichen. ADR ist ein Streitbeilegungsverfahren, bei dem eine unabhängige Stelle die Fakten eines Streits prüft und eine außergerichtliche Lösung sucht.

15. Allgemeines

1. Alle Mitteilungen, die Sie an uns richten, müssen an hello@arcavindi.com adressiert werden. Wir können Ihnen Mitteilungen an die Postadresse senden, die Sie uns bei der Bestellung angeben, an die Adresse, die Sie über die auf der Website bereitgestellte Funktionalität angeben, oder an die Kontakt-E-Mail-Adresse, die Sie uns über die Website mitteilen. Eine Mitteilung gilt als zugestellt an dem Tag, an dem sie an der oben genannten Adresse hinterlassen wird, wenn sie persönlich übergeben wird, an dem Tag, an dem wir sie erhalten, wenn sie per Post versandt wird, oder an dem Tag, an dem sie versandt wird, wenn sie per E-Mail erfolgt.
2. Sie dürfen diese Vereinbarung oder Ihre daraus entstehenden Rechte oder Pflichten nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung übertragen.
3. Wir können diese Vereinbarung oder unsere daraus entstehenden Rechte oder Pflichten jederzeit und ohne Vorankündigung an Sie übertragen.
4. Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung oder einem Vertrag, die durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wird.
5. Unsere Erfüllung dieser Vereinbarung oder eines betreffenden Vertrags wird ausgesetzt, solange ein Ereignis höherer Gewalt eintritt und/oder die Erfüllung unserer Verpflichtungen unmöglich macht, und wir erhalten eine Fristverlängerung zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus der Vereinbarung oder dem Vertrag für diesen Zeitraum. Wenn das Ereignis höherer Gewalt länger als einen Monat andauert, können wir oder Sie diese Vereinbarung oder einen betroffenen Vertrag mit einer Frist von 7 Tagen schriftlich kündigen.
6. Die Nichtausübung eines Rechts einer Partei aus dieser Vereinbarung stellt keinen Verzicht dar und befreit die andere Partei nicht von der Einhaltung ihrer Verpflichtungen. Ein Verzicht auf ein Recht aus dieser Vereinbarung gilt nicht als Verzicht auf künftige Vertragsverletzungen. Ein Verzicht auf ein Recht aus dieser Vereinbarung ist nur wirksam, wenn er als Verzicht erklärt und der anderen Partei schriftlich mitgeteilt wird.
7. Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einer zuständigen Behörde als nicht anwendbar bestimmt wird, wird diese Bestimmung gestrichen, und die übrigen Bestimmungen gelten weiterhin.
8. Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit zu überarbeiten, um Änderungen in unserer Geschäftstätigkeit, Änderungen der Marktbedingungen, die unser Geschäft betreffen, technologische Änderungen, Änderungen der Zahlungsmethoden, Änderungen der einschlägigen Gesetze und regulatorischen Anforderungen sowie Änderungen unserer Systemfähigkeiten widerzuspiegeln. Sie unterliegen der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Vereinbarung. Wenn wir diese Vereinbarung ändern oder überarbeiten, werden wir Sie per E-Mail unter Verwendung der von Ihnen über die Website-Funktionalität angegebenen E-Mail-Adresse benachrichtigen.
9. Eine Person, die nicht Partei dieser Vereinbarung ist, hat keine Rechte in Bezug auf diese Vereinbarung.
10. Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Niederlande, und die Parteien vereinbaren, dass alle daraus oder aus dem Gegenstand entstehenden Ansprüche der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Niederlande unterliegen.

16. Gutschein-AGB

1. Kann nicht in Verbindung mit einem anderen Gutschein verwendet werden.
2. Muss bei der Anmeldung eingegeben oder unserem Kundenservice telefonisch mitgeteilt werden, um dieses Angebot zu erhalten.
3. Gutscheine können nicht mehr als einmal pro Kunde verwendet werden.
4. Nur für Erstkunden, sofern nicht anders angegeben.
5. Keine Barauszahlung möglich.
6. Wir behalten uns das Recht vor, Boxen abzulehnen und zurückzusenden, die als nicht wertvoll genug erachtet werden.

17. Zustimmungs-AGB für Kunden

1. Durch die Teilnahme am Wettbewerb 'Share Your Snap', der vom Unternehmen durchgeführt wird, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dem Unternehmen die Erlaubnis zur Verwendung seines Bildes in Marketingmaterialien zu erteilen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Social-Media-Beiträge, Website-Inhalte und Printanzeigen.
2. Der Kunde versteht, dass sein Bild vom Unternehmen für die Zwecke der Marketingmaterialien verändert oder bearbeitet werden kann, einschließlich Zuschneiden, Größenänderung und Farbanpassung.
3. Der Kunde erkennt an, dass er für die Verwendung seines Bildes in den Marketingmaterialien keine Vergütung erhält.
4. Der Kunde erklärt und garantiert, dass er die rechtliche Befugnis hat, diese Zustimmung zu erteilen, und dass die Verwendung seines Bildes durch das Unternehmen keine Rechte Dritter verletzt.
5. Der Kunde erkennt an, dass das Unternehmen sein Bild auf unbestimmte Zeit verwenden kann, es sei denn und bis der Kunde seine Zustimmung schriftlich widerruft.
6. Der Kunde kann seine Zustimmung jederzeit durch schriftliche Mitteilung an das Unternehmen widerrufen, jedoch berührt ein solcher Widerruf keine Marketingmaterialien, die bereits erstellt und veröffentlicht wurden.
7. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Verwendung eines Kundenbildes in seinen Marketingmaterialien aus beliebigem Grund nach eigenem Ermessen abzulehnen.
8. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, das Unternehmen von allen Ansprüchen, Schäden, Kosten und Verbindlichkeiten freizustellen, die aus der Verwendung seines Bildes in den Marketingmaterialien entstehen.
9. Der Kunde erkennt an, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hat und dass er freiwillig und ohne Zwang an den vom Unternehmen angebotenen Aktivitäten, Veranstaltungen oder Diensten teilnimmt.
10. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht des Staates, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat, und werden in Übereinstimmung damit ausgelegt, und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen beigelegt.

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