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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes

Diese Vereinbarung wird zwischen Arcavindi und Ihnen, dem Kunden, getroffen, indem Sie sie akzeptieren. Sie müssen die Bedingungen dieser Vereinbarung akzeptieren, bevor Sie die Dienste nutzen oder auf die Website zugreifen, und Ihre weitere Nutzung der Dienste und der Website hängt davon ab, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren und einhalten.

2. Definitionen

In dieser Vereinbarung (die „Vereinbarung“) haben die folgenden Wörter die folgenden Bedeutungen:

  • „Bewerten“ bezeichnet die Durchführung einer Bewertung eines Artikels durch Arcavindi, bei der der Zustand und der voraussichtliche Marktwert dieses Artikels berücksichtigt werden, was dazu führt, dass Arcavindi entscheidet, entweder ein Angebot abzugeben oder den Artikel abzulehnen. „Bewertung“ ist entsprechend auszulegen.
  • „Kiste“ bedeutet für uns eine starre Pappschachtel zum Verpacken Ihrer Artikel.
  • „Vertrag“ bedeutet eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Kauf Ihrer Artikel zu dem Preis, der in dem Ihnen mitgeteilten Angebot festgelegt ist.
  • „Kunde“ oder „du/dein“ bezeichnet eine Person, die die Dienste nutzt.
  • „Ereignis höherer Gewalt“ bezeichnet alle Umstände, auf die eine Partei keinen Einfluss hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Überschwemmung, Dürre, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen; Epidemie oder Pandemie; Terroranschlag, Bürgerkrieg, Unruhen oder Unruhen, Krieg, Kriegsgefahr oder Kriegsvorbereitung, bewaffnete Konflikte, Verhängung von Sanktionen, Embargos oder Abbruch diplomatischer Beziehungen; nukleare, chemische oder biologische Kontamination oder Schallknall; jedes Gesetz oder jede Maßnahme, die von einer Regierung oder Öffentlichkeit ergriffen wird Behörde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verhängung einer Export- oder Importbeschränkung, Kontingent oder Verbot oder Versäumnis, eine erforderliche Genehmigung oder Zustimmung zu erteilen; Einsturz von Gebäuden, Feuer, Explosion oder Unfall; oder alle Arbeits- oder Handelsstreitigkeiten, Streiks, Arbeitskampfmaßnahmen oder Aussperrungen.
  • „Kostenloses Verkaufspaket“ bezeichnet das Paket von Artikeln, das es einem Benutzer ermöglicht, Artikel zur Bewertung einzureichen, die nach Einreichung einer Anfrage auf der Website per Post versandt werden.
  • „Höhere Versicherungsstufe“ bedeutet eine Versicherung gemäß unserem abgestuften System. Stufe 1: Boxwert bis zu 300€. Stufe 2: Boxwert 300,01€ — 1.000€. Stufe 3: Boxwert 1.000,01€ — 10.000€.
  • „Artikel“ bezeichnet einen Artikel oder eine Gruppe von Artikeln, die Sie uns zusenden und die Sie gemäß dieser Vereinbarung an uns verkaufen möchten. „Artikel“ sind entsprechend auszulegen.
  • „Angebot“ bedeutet einen Vorschlag für einen Preis, den wir für Artikel zahlen werden.
  • „Ablehnen“ bezeichnet die Entscheidung von Arcavindi, den Abschluss von Vereinbarungen zum Kauf eines Artikels von Ihnen abzulehnen, indem es die Durchführung einer Bewertung für diesen Artikel ablehnt, die Angabe eines Preises für diesen Artikel nach einer Bewertung ablehnt oder auf andere Weise, wie in dieser Vereinbarung festgelegt. Begriffe wie „Ablehnung“ sind entsprechend auszulegen.
  • „Dienstleistungen“ bezeichnet den von Arcavindi bereitgestellten Dienst, wie auf der Website beschrieben.
  • „Die Siedlung“ bezeichnet den Betrag, der für einen erfolgreichen Anspruch auf unsere Versicherung ausgezahlt wurde.
  • „Benutzer“ bezeichnet eine Person, die auf die Website zugreift, sei es als Gast oder als Kunde.
  • „Arcavindi“ oder „wir/uns/unser“ bedeutet VCC Trading Group Netherlands B.V., ein in den Niederlanden registriertes Unternehmen mit der Firmennummer 75818892, dessen eingetragene Adresse Fred ist. Roeskestraat 1001076 ED Amsterdam, Niederlande und
    Vintage Trading Solutions Ltd.,     ein in England und Wales registriertes Unternehmen mit der Firmennummer 03862799, dessen eingetragene Adresse 20-22 Bridge End, Leeds, LS2 4DJ ist,
    die in der EU unter dem Namen „Arcavindi“ handeln
  • „Webseite“ bedeutet arcavindi.com und umfasst auch alle anderen Webdienste oder mobilen Anwendungen, über die Sie Ihre Artikel an uns verkaufen können.

3. Diese Bedingungen

  1. Wir können diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit ändern (gemäß Klausel 14.8). Sie erklären sich damit einverstanden, die Bedingungen dieser Vereinbarung bei jeder Nutzung der Dienste zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit der jeweils geltenden Version vertraut sind. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Vereinbarung für Ihre Unterlagen aufzubewahren.
  2. Diese Vereinbarung regelt unsere Beziehung zu Kunden, bei denen es sich um Verbraucher handelt, die als Privatpersonen handeln und nicht als Wohltätigkeitsläden, Unternehmen oder andere ähnliche kommerzielle oder nichtkommerzielle Organisationen.
  3. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass:
    (a) Sie sind rechtlich in der Lage, verbindliche Verträge abzuschließen;
    (b) Sie sind der rechtmäßige Eigentümer (oder haben die Erlaubnis des rechtmäßigen Eigentümers, frei darüber zu verfügen) aller Artikel, die Sie uns senden;
    (c) Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder haben, falls Sie unter 18 Jahre alt sind, die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt, Artikel an uns zu senden;
    (d) Sie sind in der EU ansässig; und
    (e) Sie greifen von der EU aus auf die Website zu.
  4. Wenn wir bei der Überprüfung eines von Ihnen gesendeten Artikels feststellen, dass er registriert wurde oder als verloren oder gestohlen gemeldet wurde, oder wir glauben, dass ein Artikel, den Sie uns geschickt haben, gefälscht sein könnte, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und den Artikel unter Quarantäne stellen, während wir die zuständigen Behörden kontaktieren.
  5. Sie dürfen nur ein Konto pro Person erstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir berechtigt sind, jedes Konto sofort und ohne vorherige Ankündigung zu löschen oder zu kündigen, wenn wir der Ansicht sind, dass es von einem Benutzer betrieben wird, der mehr als ein Konto betreibt. Unter diesen Umständen behalten wir uns das Recht vor, alle ausstehenden Angebote zum Kauf von Artikeln, die wir von diesem Kunden erhalten haben (über ein Konto, von dem wir annehmen, dass es von diesem Kunden genutzt wurde) zurückzuziehen und Ihre Waren gemäß Klausel 7.3 abzulehnen.
  6. Die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie unter https://www.arcavindi.com/privacy-policy und sind durch Verweis in diese Vereinbarung aufgenommen und gelten für Ihre Nutzung der Website. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit überprüfen, wenn Sie unsere Website nutzen. Sie erkennen an, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf der in unserer Datenschutzrichtlinie dargelegten Grundlage verarbeiten.
  7. Bitte beachten Sie, dass Ihr Anruf zu Schulungs- und Überwachungszwecken aufgezeichnet werden kann, wenn Sie uns anrufen oder wenn wir Sie anrufen. Wir werden solche Anrufe aufzeichnen und alle Aufzeichnungen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie aufbewahren.

4. Artikel, die wir akzeptieren

  1. Wir bewerten Artikel, die in die folgenden Kategorien fallen (jede eine „akzeptable Kategorie“ und zusammen die „akzeptablen Kategorien“):
    • Schmuck
    • Uhren, Uhren & Zeitmesser
    • Medaillen und Militaria
    • Alte Währung
    • Silber und Silberplatte
    • Gold und Goldplatte
    • Freimaurerinsignien
    • Schreibgeräte
    • Kameras
    • Sonnenbrille
    • Zinn
    • Messing
  2. Wenn Sie eine Box mit weniger als zehn (10) Artikeln versenden möchten, wenden Sie sich bitte zuerst an den Kundendienst, indem Sie uns eine E-Mail an senden hello@arcavindi.com.
  3. Wenn Ihre Box weniger als zehn (10) Artikel enthält, die in eine der unter 4.1 aufgeführten akzeptablen Kategorien fallen, behalten wir uns das Recht vor, die gesamte Box abzulehnen.
  4. Wir können nach eigenem Ermessen alle Artikel bewerten, die wir erhalten und die nicht in eine der unter 4.1 aufgeführten akzeptablen Kategorien fallen. Wenn wir solche Artikel erhalten, behalten wir uns das Recht vor, sie in die von uns bewertete Box aufzunehmen oder sie als getrennt von der Box zu betrachten und an Sie zurückzugeben.
  5. Wir behalten uns das Recht vor, für die Rücksendung von Artikeln, die nicht unter eine akzeptable Kategorie fallen, 13€ pro Karton zu berechnen. Diese Gebühr wird zur Deckung unserer Verwaltungskosten für die Rücksendung solcher Artikel erhoben. Wenn wir feststellen, dass diese Gebühr erhoben werden muss, werden wir Sie schriftlich informieren und Ihnen die Bankdaten mitteilen, damit Sie die Gebühr überweisen können. Wenn Sie die Gebühr nicht innerhalb von 28 Tagen nach unserer Mitteilung an uns überweisen, gelten die betreffenden Artikel als aufgegeben und wir werden versuchen, sie nach unserem Ermessen zu entsorgen.

5. Artikel, die wir nicht akzeptieren

  1. Wir bewerten keine Artikel, die in die folgenden Kategorien fallen (jede eine „eingeschränkte Kategorie“ und zusammen die „eingeschränkten Kategorien“):
    • Bekleidung
    • Kulturelles Erbe
    • Moebel
    • Printmedien wie Bücher, Comics und Zeitschriften
    • Pelze, Taxidermie oder Gegenstände, die aus Material gefährdeter Tiere oder der unmenschlichen Behandlung von Tieren hergestellt wurden
    • Moderne Elektronik ab 1990
    • Mobiltelefone
    • Feuerwaffen
    • Modernes Kinderspielzeug
    • Schallplatten, Kassetten, CDs, DVDs, Vinyls, Videospiele
    • Briefmarken und Titelbilder für den ersten Tag
    • Edelstahl
    • Münzen, wenn sie alleine, ohne andere Artikel und mit einem Gewicht von unter 5 kg versendet werden
    • Alles, was als leicht zerbrechlich eingestuft werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geschirr, Porzellan, Kristall, Glas, Porzellan, Keramik, Onyx, Schiefer, Marmor und andere empfindliche Gegenstände.
  2. Jeder gesendete Artikel, der in die Liste der eingeschränkten Kategorien gemäß Klausel 5.1 fällt, ist nicht versichert und macht die Versicherung des gesamten Kartons ungültig, auch wenn die anderen Artikel aus einer akzeptablen Kategorie stammen. Arcavindi kann nicht für fehlende oder beschädigte Artikel haftbar gemacht werden, die unter eine eingeschränkte Kategorie fallen oder in einer Box an uns gesendet werden, die auch Artikel enthält, die unter eine eingeschränkte Kategorie fallen.

6. Senden Sie Ihre Artikel an uns

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Artikel an uns zu senden:

6.1 Ort der Rückgabe
  1. Um uns Ihre Artikel an einer Abgabestelle zu senden, müssen Sie eines der frankierten Portoetiketten und eines der Kundendatenaufkleber, die Sie in Ihrem kostenlosen Verkaufspaket erhalten, auf der Box anbringen.
  2. Auf Ihrem frankierten Versandetikett befindet sich unter dem Barcode eine Tracking-Nummer, von der Sie ein Foto machen sollten.
  3. Bringen Sie Ihre Box, nachdem beide Etiketten angebracht sind, zu einer Abgabestelle.
  4. Es wird empfohlen, eine Quittung anzufordern, die auch die Tracking-Nummer enthält. Im Falle eines verlorenen Kartons können Sie nur dann einen Anspruch geltend machen, wenn Sie die Tracking-Nummer haben.
6.2 Hauskollektion
  1. Um eine Abholung zu Hause zu nutzen, um uns Ihre Artikel zu schicken, müssen Sie online einen Abholtermin buchen, sofern verfügbar, oder unser Team kontaktieren.
  2. Wenn Ihre Abholung gebucht ist, wird ein Fahrer beauftragt, Ihre Box (n) abzuholen.
  3. Sie erhalten Anweisungen, ob Sie die mitgelieferten Etiketten verwenden müssen oder ob der Fahrer frankierte Portoetiketten mitbringt und sie an Ihren Kartons anbringt. In diesem Fall müssen Sie zur Vermeidung von Zweifeln den frankierten Versandetikett aus dem kostenlosen Verkaufspaket nicht anbringen. Die Etiketten sind bereits mit Ihrem Konto verknüpft, und wir haben eine Kopie der Tracking-Nummer.
  4. Sie sollten die Tracking-Nummer auf den Etiketten, die der Fahrer mitbringt, notieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass der Fahrer das Etikett in Ihrer Gegenwart anbringt. Nur wenn in Ihrer Anwesenheit ein Etikett angebracht wurde und Sie die Tracking-Nummer haben, ist Ihre Box bei Verlust oder Beschädigung versichert.
6.3 Zusätzliche Bedingungen für den Versand
  1. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Arcavindi die Art, Größe oder das Gewicht der Artikel, die Sie mit dem Ihnen zur Verfügung gestellten frankierten Etikett versenden können, einschränken kann. Das Gewicht darf 20 kg nicht überschreiten. Die Größe der Box darf die absolute Höchstgröße von 3 Metern in Länge und Umfang in Kombination mit einer maximalen Länge von 1 Meter nicht überschreiten. Dies wird berechnet als die Tiefe x 2 + die Breite x 2 + die Länge.
  2. Arcavindi übernimmt keine Haftung für Artikel, die während des Versands beschädigt werden, weil sie schlecht oder unzureichend verpackt sind oder die Sie entgegen den von uns erhaltenen Anweisungen versenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Artikel, die Sie uns senden, sorgfältig verpacken, da wir Artikel nur so bewerten, wie sie sind. Eine Anleitung zum Verpacken Ihrer Box finden Sie in den Anweisungen des Kuriers, z. B. auf der Website von ParcelForce: https://www.parcelforce.com/help-and-advice/sending/packaging-guidelines.
  3. Bitte beachten Sie, dass jede Box automatisch für bis zu 300€ versichert ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Artikel mehr wert sind, rufen Sie bitte unseren Kundendienst an, damit wir Ihre Versicherung erhöhen können.
  4. Wir bieten frankierte Versandetiketten im kostenlosen Verkaufspaket an oder wenn wir einen Fahrer zur Abholung nach Hause schicken. Wir erstatten Ihnen nicht die Kosten, die entstehen, wenn Sie ein anderes Porto oder einen anderen Spediteur verwenden.
  5. Wenn Ihre Box während des Transports verloren geht, befolgen Sie bitte unser in Klausel 13 dargelegtes Beschwerdeverfahren.

7. Bewertungen und Angebote

  1. Nachdem wir den Erhalt Ihrer Box bestätigt haben, bewerten wir Ihre Artikel innerhalb von vierzehn Tagen und rufen Sie mit dem Ergebnis an. Wenn wir dich nicht direkt erreichen können, senden wir dir eine E-Mail oder eine SMS.
  2. Wenn wir uns nach unserer Bewertung dafür entscheiden, ein Angebot zu unterbreiten, ist Ihr Angebot 14 Tage gültig. Wenn wir Sie telefonisch nicht erreichen konnten oder wenn Sie nicht innerhalb von 7 Tagen auf unsere E-Mail oder SMS geantwortet haben, senden wir Ihnen möglicherweise einen Brief, in dem wir Sie bitten, uns bezüglich Ihres Angebots anzurufen.
  3. Es wird davon ausgegangen, dass Sie das Angebot angenommen haben, wenn Sie uns zu irgendeinem Zeitpunkt innerhalb dieses 14-tägigen Zeitraums per Telefonanruf oder durch Beantwortung unserer SMS oder E-Mail darüber informieren, dass Sie das Angebot annehmen möchten.
  4. Wenn Sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe eines Angebots durch uns antworten, wird davon ausgegangen, dass Sie das Angebot abgelehnt haben, und Ihre Artikel werden gemäß Klausel 6 an Sie zurückgesandt.
  5. Wenn Ihr Angebot gemäß Klausel 7.4 als aufgegeben gilt und Sie uns nach 14 Tagen kontaktieren, sind Ihre Artikel möglicherweise nicht mehr in unserem Besitz.
  6. Weder das Eigentum noch das Risiko an den Artikeln gehen auf Arcavindi über, bis ein Vertrag über den Kauf dieser Artikel gemäß Klausel 7.3 abgeschlossen wurde oder die Artikel gemäß Klausel 7.4 als aufgegeben gelten. Sie akzeptieren, dass Sie bis zu diesem Zeitpunkt für alle Verluste oder Schäden an Ihren Artikeln haften.
  7. Wenn Sie ein Angebot gemäß Klausel 7.3 annehmen, schließen Sie einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und Arcavindi in Bezug auf die im Angebot aufgeführten Artikel ab. Sofern nicht anders angegeben, gelten Angebote für alle Artikel, die wir erhalten. Alle Eigentums- und Eigentumsrechte an Ihren Artikeln gehen auf Arcavindi über. Im Gegenzug für die Artikel erhalten Sie den im jeweiligen Angebot angegebenen Betrag.
  8. Wenn Sie mit einem Angebot für Ihre Artikel nicht zufrieden sind, können Sie dieses Angebot entweder telefonisch, per SMS oder E-Mail ablehnen. Wenn Sie dies tun, gelten Ihre Artikel als abgelehnt, wie in Klausel 8 dargelegt.
  9. Die Bezahlung Ihrer Artikel erfolgt durch Arcavindi, wie in Klausel 10 beschrieben.
  10. Sie haben ein Widerrufsrecht, wie in Klausel 9 erläutert, aber aufgrund der Art unseres Geschäfts und der Tatsache, wie schnell wir mit dem Verkauf von Waren beginnen wollen, ist es uns in der Regel nicht möglich, diese zu finden und an Sie zurückzusenden, sobald Sie die Annahme Ihres Angebots bestätigt haben. Daher ist die Bestätigung der Annahme Ihres Angebots endgültig und führt zum Erlöschen Ihrer Widerrufsrechte.

8. Ablehnung von Waren

  1. Arcavindi behält sich das Recht vor, Artikel aus beliebigem Grund abzulehnen, und ist nicht verpflichtet, Ihnen oder einem anderen Nutzer der Website einen Grund oder eine Begründung für die Ablehnung mitzuteilen.
  2. Wenn Arcavindi Ihre Artikel nach Erhalt nicht bewerten möchte oder nach Abschluss einer Bewertung aus irgendeinem Grund entscheidet, sie nicht kaufen zu wollen, wird Arcavindi Sie per E-Mail darüber informieren, dass Ihre Artikel abgelehnt wurden. Wenn wir Ihre Artikel nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Eingangs bewerten, gelten sie alternativ als abgelehnt.
  3. Wenn Arcavindi von Ihnen gesendete Artikel ablehnt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und die Artikel werden an die Adresse zurückgeschickt, die Sie bei uns in Ihrem Konto registriert haben.
  4. Wenn Arcavindi eine Gruppe von Artikeln von einem Kunden erhält, können wir uns dafür entscheiden, bestimmte Artikel zu bewerten und andere abzulehnen. Wenn dies der Fall ist und der Kunde, der die Artikel gesendet hat, die Bewertung akzeptiert und Verträge über den Verkauf der angegebenen Artikel abschließt, wird Arcavindi die Rücksendung der abgelehnten Artikel auf eigene Kosten veranlassen, vorbehaltlich Klausel 4.5.
  5. Wenn eine Box von Arcavindi abgelehnt wird, sollten die Artikel innerhalb von 5-10 Arbeitstagen wieder bei Ihnen zu Hause ankommen.
  6. Für den Fall, dass Ihre Artikel nach dem Versuch einer Lieferung an uns zurückgeschickt werden, werden die Artikel für einen Zeitraum von 28 Tagen in unserer Einrichtung aufbewahrt. Danach gelten die Artikel als aufgegeben und wir werden versuchen, sie nach unserem Ermessen zu entsorgen.
  7. Für den Fall, dass Ihre Box ohne Ihre Daten bei uns ankommt und wir keinen Kontakt von Ihnen erhalten, um den Besitz zu überprüfen, werden wir die Artikel mindestens 28 Tage lang aufbewahren. Nach 28 Tagen gelten die Artikel als aufgegeben und wir werden versuchen, sie nach unserem Ermessen zu entsorgen.

9. Ihre Kündigungsrechte

  1. Sie haben das gesetzliche Recht, jeden Vertrag, den Sie mit uns abschließen, jederzeit ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen, beginnend am Tag nach Abschluss dieses Vertrags mit uns, zu kündigen. Dies wird als „Kündigungsfrist“ bezeichnet. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Kündigungsfrist sofort zu dem Zeitpunkt endet, an dem wir mit der Erbringung der Dienste für Sie beginnen.
  2. Daher endet Ihr Recht, jeden Vertrag, den Sie mit Arcavindi über den Verkauf der Artikel abschließen, sofort zu dem Zeitpunkt zu kündigen, an dem Sie Ihre Annahme des Angebots bestätigen und die Gelder von Arcavindi an Sie überwiesen werden. Wenn Sie nach dem Senden von Artikeln an Arcavindi entscheiden, dass Sie nicht möchten, dass wir sie bewerten, können Sie uns alternativ schriftlich benachrichtigen. Wenn Sie eine solche Mitteilung machen, werden Ihre Artikel von Arcavindi auf die in Klausel 8.2 beschriebene Methode zurückgewiesen.
  3. Wenn Sie uns trotz der oben genannten Bedingungen 9.1 und 9.2 mitteilen, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, nachdem wir mit der Erbringung der Dienstleistungen begonnen haben, aber bevor wir mit der Bearbeitung Ihrer Artikel begonnen haben, werden wir uns bemühen, sicherzustellen, dass Ihr Vertrag storniert wird. Wir können dies jedoch nicht garantieren, und Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass die Bedingungen 9.1 und 9.2 gelten, sobald Sie die Annahme Ihres Angebots bestätigt haben.
  4. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns schriftlich mit, dass Sie dies innerhalb der Widerrufsfrist tun möchten, indem Sie uns unter kontaktieren hello@arcavindi.com.

10. Einschränkungen

  1. Sie dürfen uns keine Artikel schicken, deren Versand oder Verkauf für Sie illegal wäre, für die Bearbeitung durch unseren ausgewählten Spediteur oder für uns nach vernünftigem Ermessen rechtswidrig wäre, wenn wir sie lagern oder bei Ihnen kaufen könnten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf gefälschte oder gestohlene Artikel, Schusswaffen und andere offensive Waffen oder gefährliche Chemikalien). Eine Liste der Artikel, die einer Produktbeschränkung unterliegen, finden Sie auf der Website unseres Portopartners unter:
    https://www.parcelforce.com/help-and-advice/sending/prohibitions-and-restrictions.
  2. Wenn Sie gegen Klausel 10.1 verstoßen, begehen Sie möglicherweise eine Straftat. Arcavindi muss bei der Beförderung von Gegenständen eine Reihe gesetzlicher Verpflichtungen einhalten, darunter die Verpflichtung, Gegenstände, die als „Gefahrgut“ gelten, nicht zu befördern oder zur Beförderung anzunehmen, wie sie in der EU-Verordnung (EG) Nr. 1272/2008 über die Einstufung, Kennzeichnung und Verpackung von Stoffen und Gemischen (CLP-Verordnung) definiert sind, der Richtlinie 2008/68/EG des Rates über die Beförderung gefährlicher Güter und Verpackungen im Binnenland und den britischen Vorschriften zur Kennzeichnung gefährlicher Stoffe von 1984, die Einstufungs-, Verpackungs- und Kennzeichnungsvorschriften 1983, die Vorschriften über radioaktives Material (Straßenverkehr) von 1996 und die Straßenverkehrsvorschriften von 1996 über die Beförderung von Sprengstoffen. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie gegen Klausel 10.1 verstoßen, werden wir Sie den zuständigen Behörden ohne vorherige Ankündigung melden.
  3. Sie akzeptieren, dass Arcavindi für den Fall, dass Sie gegen Klausel 10.1 verstoßen, berechtigt ist, alle erhaltenen Artikel nach eigenem Ermessen zu behandeln, ohne Ihnen eine Zahlung zu leisten (einschließlich der Meldung und Auslieferung der betreffenden Artikel an die Polizei, ohne Sie darüber zu informieren) und berechtigt ist, solche Aktivitäten den zuständigen Behörden in vollem Umfang zu melden. Arcavindi verfolgt eine Null-Toleranz-Politik in Bezug auf gestohlene Waren und wird alle Gegenstände, von denen es vermutet, dass sie gestohlen wurden, der Polizei melden.
  4. Sie erklären sich damit einverstanden, Arcavindi für alle Verluste oder Schäden zu zahlen, die sich aus Ihrem Verstoß gegen Klausel 10.1 ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Kosten, die Arcavindi dadurch entstehen, dass Arcavindi aufgrund des Empfangs eines rechtswidrigen Artikels von Ihnen zur Verletzung seiner gesetzlichen Verpflichtungen veranlasst wird.
  5. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Arcavindi und seine Vertreter Ihnen gegenüber weder für Verluste oder Schäden, die Sie möglicherweise erleiden, noch für eine strafrechtliche Verfolgung haften, der Sie aufgrund Ihres Verstoßes gegen Klausel 10.1 ausgesetzt sein könnten.
  6. Sie dürfen uns keine Artikel aus einem anderen Grund als zum Zwecke einer Bewertung senden. Arcavindi bietet keine Lagerung oder andere Dienstleistungen in Bezug auf Artikel an und behält sich das Recht vor, alle Kosten in Rechnung zu stellen, die im Zusammenhang mit Ihrem Verstoß gegen diese Klausel entstehen.

11. Zahlungen an Kunden

  1. Zahlungen an Kunden, die Verträge abschließen, erfolgen per Banküberweisung, sofern auf der Website oder in einer an Sie gerichteten Mitteilung von Arcavindi nichts anderes angegeben ist.
  2. Wenn Sie einen Vertrag abschließen, leistet Arcavindi die Zahlung an Sie:
    • Indem Sie innerhalb von 48 Stunden nach Annahme Ihres Vertragsangebots eine Banküberweisung unter Verwendung der von Ihnen per Telefon oder Nachricht angegebenen Daten vornehmen.
  3. Es kann bis zu zwei Tage dauern, bis Banküberweisungen nach der Autorisierung abgewickelt werden. Beachten Sie, dass viele Banken an Wochenenden und Feiertagen keine Transaktionen abwickeln. Wenn eine Banküberweisung länger dauert, bis sie auf Ihrem Konto eingeht, wenden Sie sich bitte an Arcavindi.
  4. Alle angegebenen Zahlungsfristen können variieren, insbesondere in geschäftigen Zeiten und in der Weihnachtszeit, und wir haften nicht für Verluste, die Ihnen entstehen könnten, wenn wir aus irgendeinem Grund eine Zahlung außerhalb der hier genannten Fristen nicht leisten.

12. Nutzung unserer Website

  1. Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder Inhalte darauf immer verfügbar oder ununterbrochen verfügbar sind. Wir können die Verfügbarkeit unserer Website ganz oder teilweise aus geschäftlichen und betrieblichen Gründen aussetzen, zurückziehen oder einschränken. Wir werden versuchen, Sie rechtzeitig über eine Sperrung oder einen Widerruf zu informieren.
  2. Unsere Website richtet sich an Personen mit Wohnsitz in den EU-Ländern, in denen wir Dienstleistungen anbieten. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die auf oder über unsere Website verfügbaren Inhalte für die Verwendung an anderen Orten geeignet oder verfügbar sind.
  3. Wenn Sie im Rahmen unserer Sicherheitsverfahren einen Benutzeridentifikationscode, ein Passwort oder eine andere Information wählen oder erhalten, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln. Sie dürfen sie nicht an Dritte weitergeben. Wir haben das Recht, jeden Benutzeridentifikationscode oder jedes Passwort, unabhängig davon, ob Sie von Ihnen ausgewählt oder von uns zugewiesen wurden, jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie unserer begründeten Meinung nach eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nicht eingehalten haben.
  4. Wir garantieren nicht, dass unsere Website sicher oder frei von Bugs oder Viren ist. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Informationstechnologie und Plattform für den Zugriff auf unsere Website zu konfigurieren. Sie sollten Ihre eigene Virenschutzsoftware verwenden.
  5. Sie dürfen unsere Website nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes bösartiges oder technologisch schädliches Material einführen. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugriff auf unsere Website, den Server, auf dem unsere Website gespeichert ist, oder auf Server, Computer oder Datenbanken, die mit unserer Website verbunden sind, zu verschaffen. Sie dürfen unsere Website nicht mit einem Denial-of-Service-Angriff oder einem Distributed-Denial-of-Service-Angriff angreifen. Wenn Sie gegen diese Bestimmung verstoßen, würden Sie eine Straftat im Sinne des Computermissbrauchsgesetzes von 1990 begehen. Wir werden jeden solchen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität mitteilen. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Website sofort.

13. Haftung

  1. Alle Reklamationen für fehlende oder beschädigte Artikel MÜSSEN innerhalb von 28 Tagen nach Versand der Box bei uns eingereicht werden — unabhängig davon, ob Sie Ihre Box an uns senden oder Arcavindi sie an Sie zurücksendet.
  2. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Box verloren gegangen, beschädigt oder gestohlen wurde, müssen Sie eine gültige Versandquittung des zugelassenen Versandpartners gemäß Klausel 6 vorlegen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine Quittung vom Versandpartner zu erhalten und diese zu Nachverfolgungs- und Versicherungszwecken aufzubewahren. Wenn Sie keinen gültigen Versandbeleg für die Box vorlegen können, die Sie anfordern möchten, können Sie keinen Anspruch auf Verlust oder Beschädigung Ihrer Artikel geltend machen. Wir sind nicht verantwortlich für Kartons, die uns mit einem Postdienst zugesandt wurden, der nicht in Klausel 6 aufgeführt ist.
  3. Arcavindi haftet nicht für Reklamationen wegen fehlender oder beschädigter Artikel, die gegen die in Klausel 5.1 oder Ziffer 10.1 aufgeführten Liste der eingeschränkten Kategorien verstoßen.
  4. Soweit Arcavindi Ihnen gegenüber für Vertragsbruch, Fahrlässigkeit oder eine andere Haftung aus dieser Vereinbarung haftet, haften wir nur für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine direkte und vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung sind, bis zu der in Klausel 13.7 angegebenen Grenze. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn er eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mit Ihnen ist.
  5. Soweit gesetzlich zulässig, sind wir nicht verantwortlich für:
    • Indirekte, Folgeschäden oder unvorhersehbare Verluste oder Schäden.
    • Verlust oder Beschädigung von Gegenständen, verursacht durch Dritte.
    • Verlust von Gewinn, Einkommen oder erwarteten Ersparnissen.
  6. (Wiederholt) Alle Reklamationen für fehlende oder beschädigte Artikel MÜSSEN innerhalb von 28 Tagen nach Versand der Box bei uns eingereicht werden — unabhängig davon, ob Sie Ihre Box an uns senden oder Arcavindi sie an Sie zurücksendet. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Box verloren gegangen, beschädigt oder gestohlen wurde, müssen Sie einen gültigen Versandbeleg des zugelassenen Versandpartners vorlegen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine Quittung vom Versandpartner zu erhalten und diese zu Nachverfolgungs- und Versicherungszwecken aufzubewahren. Wenn Sie keinen gültigen Versandbeleg für die Box vorlegen können, die Sie anfordern möchten, können Sie keinen Anspruch auf Verlust oder Beschädigung Ihrer Artikel geltend machen. Wir sind nicht verantwortlich für Kartons, die uns mit einem Postdienst zugesandt wurden, der nicht in Klausel 6 aufgeführt ist.
  7. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber ist auf den Wert des Angebots begrenzt, für das der Vertrag abgeschlossen wurde, und in jedem Fall ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, jederzeit auf den Wert Ihres Angebots begrenzt.
  8. Nichts in dieser Vereinbarung schließt unsere Haftung aus oder schränkt sie ein für:
    • Tod oder Körperverletzung, verursacht durch unsere Fahrlässigkeit;
    • Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder
    • Jede andere Angelegenheit, für die es für uns illegal wäre, unsere Haftung auszuschließen oder zu versuchen, sie auszuschließen.
  9. Als Verbraucher haben Sie auch gesetzliche Rechte in Bezug auf die Erbringung der Dienste. Nichts in dieser Vereinbarung beeinträchtigt diese gesetzlichen Rechte. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Bürgerberatungsstelle oder bei der Abteilung für Handelsstandards.

14. Beschwerdeverfahren und ADR bei Arcavindi

  1. Wenn Ihre Box verloren gegangen ist oder einer Ihrer Artikel in einer Box beschädigt wurde, sind Sie möglicherweise berechtigt, einen Anspruch im Rahmen unserer Versicherungspolice geltend zu machen. Weitere Informationen dazu, was Sie in diesem Szenario tun müssen, finden Sie im Abschnitt „Einen Anspruch geltend machen“ unserer Versicherungspolice.
  2. Wenn Sie mit dem erbrachten Service nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter Angabe der Art Ihrer Beschwerde und Ihrer eindeutigen Kundenreferenznummer unter hello@arcavindi.com. Wir bemühen uns, die gesamte Korrespondenz innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten. Jede Nachricht, die an eine alternative E-Mail-Adresse gesendet wird, wird möglicherweise nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens bearbeitet.
  3. Möglicherweise möchten Sie bei der Verbraucherhotline von Citizens Advice eine unabhängige Rechtsberatung zu Ihrer Beschwerde einholen.
  4. Wenn Sie nach unserem internen Beschwerdeverfahren der Meinung sind, dass das Problem nicht angemessen gelöst wurde, können Sie eine Beschwerde bei einem Anbieter für alternative Streitbeilegung (ADR) einreichen. ADR ist ein Streitbeilegungsverfahren, bei dem eine unabhängige Stelle den Sachverhalt einer Streitigkeit prüft und eine außergerichtliche Lösung anstrebt.

15. Allgemeines

  1. Alle Mitteilungen, die Sie an uns richten, müssen an folgende Adresse gerichtet werden hello@arcavindi.com. Wir können Sie an die Postanschrift, die Sie uns bei der Bestellung angeben, an die Adresse, die Sie mithilfe der auf der Website angegebenen Funktionen angeben, oder an die Kontakt-E-Mail-Adresse, die Sie uns über die Website zur Verfügung stellen, benachrichtigen. Die Mitteilung gilt an dem Tag als eingegangen, an dem sie an der oben genannten Adresse hinterlassen wird, wenn Sie sie von Hand absenden, an dem Tag, an dem sie bei uns eingegangen ist, wenn sie per Post versandt wird, oder an dem Tag, an dem sie per E-Mail gesendet wird.
  2. Sie dürfen diese Vereinbarung oder Ihre Rechte oder Pflichten, die sich aus ihr ergeben, nicht übertragen, ohne zuvor unsere schriftliche Zustimmung einzuholen.
  3. Wir können diese Vereinbarung oder unsere Rechte oder Pflichten, die sich aus ihr ergeben, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an Sie übertragen.
  4. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung oder der Bedingungen eines Vertrags, die durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wird.
  5. Unsere Erfüllung dieser Vereinbarung oder eines entsprechenden Vertrags wird ausgesetzt, solange ein Ereignis höherer Gewalt eintritt und/oder die Erfüllung unserer Verpflichtungen unmöglich macht, und wir erhalten eine Verlängerung der Frist, um unsere Verpflichtungen aus der Vereinbarung oder dem Vertrag um diesen Zeitraum zu erfüllen. Wenn das Ereignis höherer Gewalt länger als einen Monat andauert, können wir oder Sie diese Vereinbarung oder einen betroffenen Vertrag unter Einhaltung einer Frist von 7 Tagen schriftlich kündigen.
  6. Das Versäumnis einer Partei, ein ihr durch diese Vereinbarung gewährtes Recht auszuüben, stellt keinen Verzicht dar und entbindet die andere Partei nicht von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen. Ein Verzicht auf ein Recht aus dieser Vereinbarung stellt keinen Verzicht auf eine spätere Nichterfüllung dar. Ein Verzicht auf ein Recht aus dieser Vereinbarung ist nur wirksam, wenn er als Verzicht erklärt und der anderen Partei schriftlich mitgeteilt wird.
  7. Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung oder eine Bestimmung daraus von einer zuständigen Behörde für nicht anwendbar befunden wird, wird diese Bestimmung, Bedingung oder Bestimmung gestrichen, und die übrigen Bedingungen und Bestimmungen bleiben weiterhin gültig.
  8. Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit zu überarbeiten, um Änderungen in der Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, Änderungen der Marktbedingungen, die sich auf unser Geschäft auswirken, Änderungen der Technologie, Änderungen der Zahlungsmethoden und Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes Rechnung zu tragen
  9. Diese Vereinbarung wird zwischen ArcaVindi und Ihnen, dem Kunden, getroffen. Sie müssen die Bedingungen dieser Vereinbarung akzeptieren, bevor Sie die Dienste nutzen, und Ihre weitere Nutzung der Dienste und der Website hängt davon ab, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren und einhalten.
  10. 1. Diese Bedingungen
  11. 1.1 Wir können diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit ändern (gemäß Klausel 15.7). Sie erklären sich damit einverstanden, die Bedingungen dieser Vereinbarung bei jeder Nutzung der Dienste zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit der jeweils geltenden Version vertraut sind. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Vereinbarung für Ihre Unterlagen aufzubewahren.
  12. 1.2 Diese Vereinbarung regelt unsere Beziehung zu Kunden, bei denen es sich um Verbraucher handelt, die als Privatpersonen handeln und nicht als Wohltätigkeitsläden, Unternehmen oder andere ähnliche kommerzielle oder nichtkommerzielle Organisationen.
  13. 1.3 Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass:
  14. 1.3.1 Sie sind rechtlich in der Lage, verbindliche Verträge abzuschließen;
  15. 1.3.2 Sie sind der rechtmäßige Eigentümer (oder haben die Erlaubnis des rechtmäßigen Eigentümers, frei darüber zu verfügen) aller Artikel, die Sie uns senden;
  16. 1.3.3 Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder haben, falls Sie unter 18 Jahre alt sind, die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt, Artikel an uns zu senden;
  17. 1.3.4 Sie sind im Vereinigten Königreich ansässig; und
  18. 1.3.5 Sie greifen vom Vereinigten Königreich aus auf die Website zu.
  19. 1.4 Ihre Aufmerksamkeit wird insbesondere auf Folgendes gelenkt:
  20. 1.4.1 Klausel 8 — Registrierte gestohlene, verlorene oder gefälschte Gegenstände und Kriminalprävention;
  21. 1.4.2 Klausel 9 — Geldwäscheschecks
  22. 1.4.3 Klausel 3 — Artikel, die wir nicht akzeptieren;
  23. 1.4.4 Klausel 13 — Haftung; und
  24. 1.4.5 Klausel 4.1.2.7 — Unsere Standardversicherung beträgt 300£ pro Box, solange sie in unserer Kontrolle ist (d. h. vom Zeitpunkt ihrer Ankunft bis zum Zeitpunkt der Umbuchung). Wenn Sie eine zusätzliche Versicherung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte gemäß Klausel 4.1.2.7.
  25. 1.5 Sie dürfen nur ein Konto pro Person erstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir berechtigt sind, jedes Konto sofort und ohne vorherige Ankündigung zu löschen oder zu kündigen, wenn wir der Ansicht sind, dass es von einem Benutzer betrieben wird, der mehr als ein Konto betreibt. Unter diesen Umständen behalten wir uns das Recht vor, alle ausstehenden Angebote zum Kauf von Artikeln, die wir von diesem Kunden erhalten haben (über ein Konto, von dem wir annehmen, dass es von diesem Kunden genutzt wurde) zurückzuziehen und Ihre Waren gemäß Klausel 6.3 abzulehnen.
  26. 1.6 Die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie unter https://www.arcavindi.co.uk/privacy-policy und werden durch Bezugnahme in diese Vereinbarung aufgenommen und gelten für Ihre Nutzung der Website. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit überprüfen, wenn Sie unsere Website nutzen. Sie erkennen an, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf der in unserer Datenschutzrichtlinie dargelegten Grundlage verarbeiten.
  27. 1.7 Bitte beachten Sie, dass Ihr Anruf zu Schulungs- und Überwachungszwecken aufgezeichnet werden kann, wenn Sie uns anrufen oder wenn wir Sie anrufen. Wir werden solche Anrufe aufzeichnen und alle Aufzeichnungen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie aufbewahren.
  28. 2. Artikel, die wir akzeptieren.
  29. 2.1 Wir bewerten Artikel, die in die akzeptablen Kategorien fallen, wie in Anlage 2 dargelegt.
  30. 2.2 Wir können nach eigenem Ermessen alle Artikel bewerten, die wir erhalten und die nicht in eine der in Anlage 2 aufgeführten akzeptablen Kategorien fallen. Wenn wir solche Artikel erhalten, behalten wir uns das Recht vor, sie in die von uns bewertete Box aufzunehmen oder sie als getrennt von der Box zu betrachten und sie entweder (a) an Sie zurückzugeben oder (b) sie, falls zutreffend, gemäß den Klauseln 3 und 109 zu behandeln.
  31. 3. Artikel, die wir nicht akzeptieren.
  32. 3.1 Wir bewerten keine Artikel, die in die eingeschränkten Kategorien fallen, wie in Anlage 3 dargelegt.
  33. 3.2 Jeder gesendete Artikel, der in die Liste der eingeschränkten Kategorien gemäß Anhang 3 fällt, ist nicht versichert und macht die Versicherung des gesamten Kartons ungültig, auch wenn die anderen Artikel aus einer akzeptablen Kategorie stammen. Wir können nicht für fehlende oder beschädigte Artikel haftbar gemacht werden, die unter eine eingeschränkte Kategorie fallen oder in einer Box an uns gesendet werden, die auch Artikel enthält, die unter eine eingeschränkte Kategorie fallen.
  34. 4. Senden Sie Ihre Artikel an uns.
  35. 4.1 Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Artikel an uns zu senden:
  36. 4.1.1 Postamt:
  37. 4.1.1.1 Um uns Ihre Artikel per Post zu schicken, müssen Sie einen der frankierten Versandetiketten, die Sie in Ihrem kostenlosen Porto-Paket erhalten, auf der Box anbringen.
  38. 4.1.1.2 Ihr frankierter Versandetikett hat unter dem Barcode eine Tracking-Nummer, von der Sie ein Foto machen sollten.
  39. 4.1.1.3 Bringen Sie Ihre Box, nachdem beide Etiketten angebracht sind, zu einem Postamt.
  40. 4.1.1.4 Es wird empfohlen, einen Versandnachweis zu verlangen, der auch die Tracking-Nummer enthält. Im Falle eines verlorenen Kartons können Sie nur dann einen Anspruch geltend machen, wenn Sie die Tracking-Nummer haben.
  41. 4.1.2 Sammlung zu Hause:
  42. 4.1.2.1 Um Ihre Artikel per Selbstabholung an uns zu senden, müssen Sie telefonisch einen Abholtermin buchen.
  43. 4.1.2.2 Wenn Ihre Abholung gebucht ist, wird ein Fahrer beauftragt, Ihre Box (n) abzuholen.
  44. 4.1.2.3 Der Fahrer bringt frankierte Versandetiketten mit und bringt sie auf Ihre Box (n) an.
  45. 4.1.2.4 Sie sollten die Tracking-Nummer auf den Etiketten, die der Fahrer mitbringt, notieren.
  46. 4.1.2.5 Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die Art, Größe oder das Gewicht der Artikel, die Sie mit dem Ihnen zur Verfügung gestellten frankierten Etikett versenden können, einschränken können. Das Gewicht darf 30 kg nicht überschreiten. Die Größe der Box darf die absolute Maximalgröße von einem Kubikmeter nicht überschreiten.
  47. 4.1.2.6 Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Artikel, die Sie uns senden, sorgfältig verpacken, da wir Artikel nur so bewerten, wie sie sind. Eine Anleitung zum Verpacken Ihrer Box finden Sie auf der Website von ParcelForce: https://www.parcelforce.com/help-and-advice/sending/packaging-guidelines.
  48. 4.1.2.7 Bitte beachten Sie, dass jede Box automatisch für bis zu 300€ versichert ist, solange sie in unserer Kontrolle liegt (d. h. von der Ankunft bis zum erneuten Versand). Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Artikel mehr wert sind, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam und wir können Ihre Versicherung auf ein Limit von 10.000 GBP erhöhen.
  49. 4.1.2.8 Wir stellen frankierte Versandetiketten im kostenlosen Portopaket zur Verfügung oder wenn wir einen Fahrer zur Abholung nach Hause schicken. Wir erstatten Ihnen nicht die Kosten, die entstehen, wenn Sie ein anderes Porto oder einen anderen Spediteur verwenden.
  50. 4.1.2.9 Wenn Ihre Box während des Transports verloren geht, befolgen Sie bitte unser in Klausel 12 dargelegtes Beschwerdeverfahren.
  51. 5. Bewertungen und Angebote
  52. 5.1 Nachdem wir den Erhalt Ihrer Box bestätigt haben, werden wir:
  53. 5.1.1 Beachten Sie alle offensichtlichen Anzeichen einer Beschädigung der externen Box. Wie in Abschnitt 4.1.2.6 angegeben, haften wir nicht für Schäden während oder vor dem Versand;
  54. 5.1.2 wenn wir die Box öffnen, überprüfen Sie den Inhalt auf Anzeichen von Beschädigungen; und
  55. 5.1.3 bewerten Sie Ihre Artikel innerhalb von vierzehn Tagen und informieren Sie über das Ergebnis.
  56. 5.2 Wenn wir uns nach unserer Bewertung dafür entscheiden, ein Angebot abzugeben, ist Ihr Angebot 28 Tage lang gültig. Wenn wir Sie telefonisch nicht erreichen konnten oder wenn Sie nicht innerhalb von sieben Tagen auf unsere E-Mail oder SMS geantwortet haben, senden wir Ihnen möglicherweise einen Brief, in dem wir Sie bitten, uns bezüglich Ihres Angebots anzurufen.
  57. 5.3 Es wird davon ausgegangen, dass Sie das Angebot angenommen haben, wenn Sie uns zu irgendeinem Zeitpunkt innerhalb eines Zeitraums von 60 Tagen per Telefonanruf oder durch Beantwortung unserer SMS oder E-Mail darüber informieren, dass Sie das Angebot annehmen.
  58. 5.4 Wenn Sie nicht innerhalb von 60 Tagen, nachdem wir ein Angebot gemacht haben, antworten, wird davon ausgegangen, dass Sie das Angebot abgelehnt haben, und Ihre Artikel werden gemäß Klausel 6 an Sie zurückgesandt.
  59. 5.5 Wenn Sie ein Angebot gemäß Klausel 5.3 annehmen, schließen Sie einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die im Angebot aufgeführten Artikel ab. Sofern nicht anders angegeben, gilt das Angebot für alle Artikel, die wir erhalten. Das gesamte Eigentum an Ihren Artikeln geht auf uns über, sobald Sie ein Angebot annehmen. Als Gegenleistung für die Artikel erhalten Sie den im jeweiligen Angebot angegebenen Betrag.
  60. 5.6 Das Eigentum an den Artikeln geht erst auf uns über, wenn ein Vertrag über den Kauf dieser Artikel gemäß Klausel 5.3 abgeschlossen wurde oder die Artikel gemäß Klausel 5.4 als aufgegeben gelten.
  61. 5.7 Die Artikel liegen ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Lieferung vom Versanddienstleister annehmen, auf unser Risiko. Um Zweifel auszuschließen, übernehmen wir jedoch keine Haftung oder Verantwortung für Schäden, die während des Versands entstehen, oder für Inhalte, die kaputt oder beschädigt ankommen. Alle offensichtlichen Anzeichen einer Beschädigung der Box gelten als Beweis dafür, dass eine Box während des Versands beschädigt wurde.
  62. 5.8 Wenn Sie mit einem Angebot für Ihre Artikel nicht zufrieden sind, können Sie dieses Angebot entweder telefonisch, per SMS oder E-Mail ablehnen. Wenn Sie dies tun, gelten Ihre Artikel als abgelehnt, wie in Klausel 6 dargelegt.
  63. 5.9 Die Zahlung für Ihre Artikel erfolgt von uns an Sie, wie in Klausel 9 beschrieben.
  64. 5.10 Sie haben ein Widerrufsrecht, wie in Klausel 7 erläutert, aber aufgrund der Art unseres Geschäfts und der Tatsache, wie schnell wir mit dem Verkauf von Waren beginnen wollen, ist es uns in der Regel nicht möglich, diese zu finden und an Sie zurückzusenden, sobald Sie die Annahme Ihres Angebots bestätigt haben. Daher ist die Bestätigung der Annahme Ihres Angebots endgültig und führt zum Erlöschen Ihrer Widerrufsrechte.
  65. 6. Ablehnung von Waren
  66. 6.1 Wir behalten uns das Recht vor, einen Artikel oder alle Artikel in einer Box aus beliebigem Grund abzulehnen und sind nicht verpflichtet, Ihnen oder einem anderen Nutzer der Website einen Grund oder eine Begründung für die Ablehnung mitzuteilen.
  67. 6.2 Wenn wir Ihre Artikel nach Erhalt nicht bewerten möchten oder nach Abschluss einer Bewertung aus irgendeinem Grund entscheiden, dass wir sie nicht kaufen möchten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, dass Ihre Artikel abgelehnt wurden.
  68. 6.3 Wenn wir Artikel, die Sie gesendet haben, ablehnen, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und die Artikel werden kostenlos an die Adresse zurückgeschickt, die Sie bei uns in Ihrem Konto registriert haben.
  69. 6.4 Wenn eine Box von uns abgelehnt wird, werden die Artikel innerhalb von 5-10 Werktagen an Sie zurückgeschickt.
  70. 6.5 Für den Fall, dass Ihre Artikel nach dem Versuch einer Lieferung an uns zurückgeschickt werden, werden wir einen Versuch unternehmen, die Artikel erneut an Sie zu liefern, und wir werden auch versuchen, Sie zu kontaktieren. Nach dem zweiten Lieferversuch werden die Artikel für einen Zeitraum von 60 Tagen in unserer Einrichtung aufbewahrt. Danach gelten die Artikel als aufgegeben und wir werden versuchen, sie nach unserem Ermessen zu entsorgen.
  71. 6.6 Für den Fall, dass Ihre Box ohne Ihre Daten bei uns ankommt und wir keinen Kontakt von Ihnen erhalten, um den Besitz zu überprüfen, werden wir die Artikel mindestens 60 Tage lang aufbewahren. Nach 60 Tagen gelten die Artikel als aufgegeben und wir werden versuchen, sie nach unserem Ermessen zu entsorgen.
  72. 7. Digitale Geräte
  73. 7.1 Wir empfehlen Ihnen, alle persönlichen Daten zu löschen (“Daten“), das auf Ihrem digitalen Gerät gespeichert ist oder sein könnte (einschließlich Bilder, Passwörter, Songs usw.).
  74. 7.2 Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle SIM-, Medienspeicher-, Speicherkarten oder ähnliche Geräte von Ihrem digitalen Gerät entfernen, bevor Sie es an uns senden.
  75. 7.3 Wenn wir feststellen, dass Ihr Digitalgerät eines der in Klausel 7.2 genannten Geräte enthält:
  76. 7.3.1 wir übernehmen keine Haftung für Gebühren, die später anfallen, und Sie sind weiterhin für diese Gebühren verantwortlich; und
  77. 7.3.2 Wir sind nicht verpflichtet, diese Geräte zurückzugeben und müssen sie verantwortungsbewusst entsorgen.
  78. 7.4 Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, Ansprüche oder Schäden, die sich aus Daten ergeben, die Sie (wissentlich oder unwissentlich) nicht von Ihrem digitalen Gerät löschen.
  79. 7.5 Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Daten von jedem digitalen Gerät zu entfernen, bevor Sie sie an uns senden, und alle Verträge (z. B. mit Ihrer „Telefongesellschaft“), die mit dem digitalen Gerät verknüpft sind, zu kündigen.
  80. 7.6 Es gibt kostenlose Online-Anleitungen, in denen erklärt wird, wie Sie Daten von Ihrem digitalen Gerät löschen. Wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen.
  81. 7.7 Wir akzeptieren nicht:
  82. 7.7.1 Digitale iOS-Geräte, die nicht aus iCloud entfernt wurden, für die Find my iPhone aktiviert ist oder für die andere iOS-Sicherheitsfunktionen gelten;
  83. 7.7.2 Samsung Digitalgeräte mit aktivierter Funktion „Mein Handy suchen“; und
  84. 7.7.3 Digitale Google-Geräte, die nicht aus dem Google-Konto entfernt wurden oder für die keine Google-Sicherheitsfunktionen gelten.
  85. 7.8 Anweisungen zum Entfernen der iOS-Sicherheit aus der Ferne finden Sie unter dem folgenden Link: /icloud/. Eine Anleitung zum Entsperren Ihres Samsung-Digitalgeräts finden Sie hier: /Unlock-your-Samsung-device/. Es ist nicht möglich, gesperrte digitale Geräte von Google aus der Ferne zu entsperren. Falls wir ein von Google gesperrtes Digitalgerät erhalten, wird das von Google gesperrte Digitalgerät an Sie zurückgegeben.
  86. 7.9 Wenn Sie uns einen Artikel schicken, der einer der oben genannten Sicherheitsmerkmale unterliegt, informieren wir Sie per E-Mail darüber und über die Frist von zweiundzwanzig (22) Tagen, vor der Sie die Sicherheitsfunktionen entfernen und uns schriftlich bestätigen müssen, dass dies geschehen ist. Während des Zeitraums von zweiundzwanzig (22) Tagen werden wir Sie regelmäßig daran erinnern, dass Sie die Sicherheitsfunktionen entfernen müssen, und uns eine schriftliche Bestätigung geben, dass dies geschehen ist. Wenn wir 24 Stunden vor Ablauf der Frist von zweiundzwanzig (22) Tagen Ihre schriftliche Bestätigung nicht erhalten haben, werden wir uns bemühen, Ihnen vor Ablauf der Frist eine letzte Erinnerung zu senden. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf unsere Rechte gemäß den folgenden Absätzen dieser Klausel.
  87. 7.10 Wenn wir diese Bestätigung innerhalb von zweiundzwanzig (22) Tagen von Ihnen erhalten, testen wir Ihr Digitalgerät erneut, um sicherzustellen, dass die Sicherheitsfunktionen entfernt wurden.
  88. 7.11 Wenn wir innerhalb von zweiundzwanzig (22) Tagen keine schriftliche Bestätigung von Ihnen erhalten, dass die Sicherheitsfunktionen entfernt wurden, recyceln wir Ihr Digitalgerät.
  89. 7.12 Wenn nach dem erneuten Testen Ihres digitalen Geräts, nachdem Sie bestätigt haben, dass es entsperrt ist, festgestellt wird, dass die Sicherheitsfunktionen immer noch nicht entfernt wurden, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie bitten, erneut zu versuchen, es zu entsperren.
  90. 7.13 Wenn Ihr Digitalgerät nach einem weiteren erneuten Test immer noch gesperrt ist, teilen wir Ihnen mit, dass es immer noch gesperrt ist, und bitten Sie, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren, damit wir die Vorkehrungen für die kostenlose Rückgabe Ihres digitalen Geräts bestätigen können. Wenn wir innerhalb von sieben (7) Tagen, nachdem wir Sie kontaktiert haben, nichts von Ihnen hören, werden wir Ihr Digitalgerät recyceln.
  91. 7.14 Wenn nach einem erneuten Testen Ihres digitalen Geräts festgestellt wird, dass die Sicherheitsfunktionen entfernt wurden, werden wir Ihr digitales Gerät bewerten.
  92. 7.15 Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung sicherzustellen, dass alle Artikel, die Sie an uns senden, nicht den in Bedingung 7.7 beschriebenen Sicherheitsmerkmalen unterliegen.
  93. 8. Registrierte gestohlene, verloren gegangene oder gefälschte Gegenstände und Kriminalitätsprävention
  94. 8.1 Sie erkennen an und verstehen, dass, wenn wir bei der Überprüfung eines von Ihnen gesendeten Artikels Grund zu der Annahme haben, dass dieser registriert wurde oder als verloren oder gestohlen gemeldet wurde oder, im Fall eines digitalen Geräts, blockiert oder gesperrt ist oder wir glauben, dass ein Artikel, den Sie uns geschickt haben, gefälscht sein könnte, wir Sie per E-Mail benachrichtigen und diesen Artikel getrennt und unter Quarantäne aufbewahren, während wir die zuständigen Behörden kontaktieren. Sollte sich dieser Artikel als gestohlen und/oder gefälscht erweisen, wird er behandelt als ein verbotener Gegenstand, der gemäß Klausel 10 behandelt wird.
  95. 8.2 Wenn Sie von uns eine Zahlung für einen Artikel erhalten haben, bei dem wir zu einem späteren Zeitpunkt Kenntnis von einem Eigentumsproblem erhalten, erklären Sie sich damit einverstanden, uns innerhalb von drei Werktagen nach schriftlicher Aufforderung durch uns die Zahlung in voller Höhe zu erstatten, bis eine Untersuchung durch uns oder eine Strafverfolgungsbehörde in Bezug auf das Eigentum an dem Artikel vorliegt.
  96. 8.3 Wir sind berechtigt, alle ordnungsgemäß fälligen und uns geschuldeten Beträge aus einem zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag, der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält, mit allen Beträgen zu verrechnen, die wir Ihnen aus demselben oder einem anderen Vertrag zwischen uns schulden. Wir werden Sie schriftlich über jede von uns gemäß dieser Bestimmung vorgenommene Aufrechnung informieren.
  97. 8.4 Wenn wir zu irgendeinem Zeitpunkt Kenntnis von Problemen im Zusammenhang mit dem Eigentum an dem Artikel erhalten, erklären Sie sich damit einverstanden, mit uns uneingeschränkt zusammenzuarbeiten, um die Probleme zu lösen. Sie können auch von der Polizei und/oder anderen Strafverfolgungsbehörden kontaktiert werden.
  98. 8.5 Wir können Verkäuferdaten an die Polizei oder andere autorisierte Stellen (wie z. B. Netzbetreiber und Versicherungsunternehmen) weitergeben, um eine Straftat zu untersuchen oder zu verhindern. Durch Abschluss dieses Vertrags erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Daten an die Polizei oder andere autorisierte Stellen weitergeben, um Straftaten zu verhindern und aufzudecken, Straftäter festzunehmen und strafrechtlich zu verfolgen oder gestohlenes Eigentum wiederzuerlangen.
  99. 8.6 In Bezug auf digitale Geräte:
  100. 8.6.1 Wir überprüfen jedes eingegangene digitale Gerät anhand des National CheckMend Registers. Das CheckMend-Register identifiziert Geräte, die verloren gegangen sind, gestohlen, blockiert oder gesperrt wurden, mit einer „roten Flagge“.
  101. 8.6.2 Wenn festgestellt wird, dass Ihr Digitalgerät mit einer „roten Flagge“ gekennzeichnet ist, haben Sie achtundzwanzig (28) Tage Zeit, um CheckMend zu kontaktieren (die „Quarantänezeit“), das Ihnen Ratschläge gibt, wie Sie nachweisen können, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des digitalen Geräts sind.
  102. 8.6.3 Sie können den Vorgang beginnen, indem Sie die CheckMend-Website unter http://www.checkmend.com/uk/ besuchen. Sie werden gebeten, eine kurze Beschreibung des Problems sowie Ihre Zertifikats-ID-Nummer anzugeben, die wir Ihnen gemäß Klausel 9.1 in unserer Benachrichtigungs-E-Mail mitteilen werden.
  103. 8.6.4 Wir können Ihr Digitalgerät während dieses Zeitraums nicht an Sie zurücksenden oder Zahlungen leisten und sind gesetzlich verpflichtet, das digitale Gerät zu entsorgen, wenn die „rote Flagge“ an Ihrem digitalen Gerät nicht innerhalb der Quarantänezeit gehisst wird. Wenn 24 Stunden vor Ablauf der Quarantänezeit die „rote Flagge“ nicht gehisst wurde und Sie uns nicht kontaktiert haben, um eine Verlängerung der Quarantänezeit zu beantragen, werden wir uns bemühen, Ihnen vor Ablauf der Quarantänezeit eine letzte Erinnerung zu senden. Dies hat keine Auswirkungen auf unsere Rechte gemäß dieser Klausel 9.
  104. 8.6.5 Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, warum wir Ihren Artikel zurückweisen, oder wenn Sie die 28-tägige Quarantänezeit verlängern müssen, können Sie sich an unser Kundenservice-Team wenden.
  105. 9. Geldwäsche-Schecks
  106. 9.1 Wir unterliegen den Geldwäschebestimmungen 2017. Dies bedeutet, dass wir möglicherweise Ihren Ausweis und Ihren Adressnachweis einholen und aufbewahren müssen.
  107. 9.2 Wir verfügen über strenge interne Kontroll- und Überwachungssysteme, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nicht in kriminelle oder betrügerische Aktivitäten verwickelt sind. Wir können von Ihnen verlangen, dass Sie unser „Know Your Customer“ -Verfahren abschließen (KYC). KYC basiert auf den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, nach denen Sie Ihre Identität und Eignung für die Nutzung unseres Dienstes überprüfen müssen. Wir führen die ersten Überprüfungen automatisch durch und verlangen möglicherweise von Ihnen, dass Sie zusätzliche KYC abschließen.
  108. 9.3 Zusätzliches KYC beinhaltet die Festlegung von Folgendem:
  109. 9.3.1 Ihre Identität;
  110. 9.3.2 Ihren Adressnachweis; und
  111. 9.3.3 die Herkunft der Artikel, wenn sie von hohem Wert sind.
  112. 9.4 Wir können diese Informationen erhalten, indem wir Sie um die Bereitstellung bestimmter Dokumente bitten. Sobald wir alle erforderlichen Dokumente erhalten haben, werden diese mithilfe einer Betrugserkennungssoftware (falls erforderlich) genauer analysiert.
  113. 9.5 Nachstehend finden Sie eine Liste akzeptabler Ausweisdokumente. Abhängig von Ihren individuellen Umständen können wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere/andere Unterlagen zu erhalten.
  114. LISTE A — AUSWEISDOKUMENT
  115. 9.5.1 Aktueller unterschriebener Reisepass;
  116. 9.5.2 Gültiger britischer Führerschein; oder
  117. 9.5.3 Personalausweis eines EWR-Mitgliedstaats.
  118. LISTE B — ADRESSNACHWEIS
  119. 9.5.4 Führerschein aus dem Vereinigten Königreich/EU/EWR (wenn der britische Führerschein nicht als Ausweis verwendet wird) — Muss gültig und nicht abgelaufen sein. Nur Foto. Vollständig oder vorläufig.
  120. 9.5.5 Kontoauszug von Bank, Bausparkasse oder Kreditgenossenschaft — auf 3 Monate datiert. Muss die Kontonummer enthalten und die letzten Aktivitäten anzeigen. Keine allgemeine Korrespondenz.
  121. 9.5.6 Kreditkartenabrechnung — datiert innerhalb von 3 Monaten. Muss die Kontonummer enthalten und die letzten Aktivitäten anzeigen. Keine allgemeine Korrespondenz.
  122. 9.5.7 Hypothekenauszug für das Vereinigte Königreich, die EU und den EWR — innerhalb von 12 Monaten. Die Kontonummer muss angegeben werden. Keine allgemeine Korrespondenz.
  123. 9.5.8 Stromrechnung — innerhalb von 6 Monaten ausgestellt, z. B. Gas, Strom, Wasser. Es muss die Adresse für den Service und/oder die Kontonummer angegeben werden. Keine allgemeine Korrespondenz.
  124. 9.5.9 Telefonrechnung — innerhalb von 6 Monaten ausgestellt, z. B. Festnetz- oder Handyrechnung monatlich (ohne Pay-as-you-go). Es muss die Adresse für den Dienst und/oder die Kontonummer angegeben werden. Keine allgemeine Korrespondenz.
  125. 9.5.10 Mietvertrag — Auf 12 Monate datiert. Muss den vollständigen Namen und die vollständige Adresse der Immobilie angeben. Ausgestellt vom Gemeinderat, der Wohnungsbaugesellschaft, einem Anwalt oder einem seriösen Vermietungsmakler.
  126. 9.5.11 Haus- oder Kfz-Versicherungsschein — ausgestellt innerhalb von 12 Monaten. Für das Fahrzeug müssen die Versicherungsadresse oder die registrierte Adresse sowie die Versicherungsnummer angegeben werden. Keine allgemeine Korrespondenz.
  127. 9.5.12 Gemeindesteuer — Datiert innerhalb von 12 Monaten. Die Adresse für die Service- und/oder Kontonummer muss angegeben werden. Keine allgemeine Korrespondenz.
  128. 9.5.13 Bescheinigung über den Leistungsanspruch — datiert innerhalb von 12 Monaten. Ausgestellt von DWP oder Jobcentre plus. Muss bestätigen, dass die Leistung zum Zeitpunkt der Ausstellung zu zahlen ist. Zum Beispiel Rente, Invalidität, Alleinerziehende, Wohnen usw.
  129. 9.5.14 HMRC-Steuermitteilung — Auf 6 Monate datiert. Die nationale Versicherungsnummer und die Steuerberechnung müssen angegeben werden. Keine allgemeine Korrespondenz.
  130. 9.5.15 Schreiben eines britischen Anwalts zur Bestätigung des Hauskaufs/der Grundbucheintragung — auf drei Monate datiert. Muss den vollständigen Namen des neuen Eigentümers und die vollständige Immobilienadresse angeben.
  131. 9.5.16 NHS-Krankenkarte oder Schreiben des Hausarztes zur Bestätigung der Registrierung — innerhalb von drei Monaten. Muss das Geburtsdatum und die NHS-Nummer der Person angeben. Keine allgemeine Korrespondenz.
  132. 9.5.17 Offizielle Bestätigung des Eintrags in das Wählerverzeichnis oder der offizielle Wahlschein — innerhalb von 12 Monaten. Es müssen der vollständige Name und die vollständige Adresse angegeben werden. Keine allgemeine Korrespondenz.
  133. 9.5.18 Polizeiliche Meldebescheinigung — datiert innerhalb von 12 Monaten. Muss die vollständige Wohnadresse der Person angeben.
  134. 9.6 Wenn wir irgendwelche Zweifel an Ihrer Identität haben, werden wir uns nicht weiter mit Ihnen befassen, bis wir von Ihrer Identität vollständig überzeugt sind, und wenn wir einen Grund dazu haben, werden wir Sie den zuständigen Aufsichtsbehörden melden.
  135. 9.7 Wir werden weitere Sorgfaltspflichten gegen Sie anwenden, wenn:
  136. 9.7.1 Eine Transaktion über 5.000 GBP findet statt oder wird voraussichtlich stattfinden;
  137. 9.7.2 Es besteht der Verdacht oder das Risiko einer Geldwäsche;
  138. 9.7.3 Es bestehen Zweifel oder Verdachtsmomente in Bezug auf Ihre Identifizierung;
  139. 9.7.4 Wenn sich Ihre Umstände ändern; oder
  140. 9.7.5 Wenn Sie eine politisch exponierte Person sind.
  141. 10. Einschränkungen
  142. 10.1 Sie dürfen uns keine Artikel schicken, deren Versand oder Verkauf für Sie illegal wäre, für die Bearbeitung durch unseren ausgewählten Spediteur oder für uns nach vernünftigem Ermessen rechtswidrig wäre, wenn wir sie lagern oder bei Ihnen kaufen könnten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf gefälschte oder gestohlene Artikel, Schusswaffen und andere offensive Waffen oder gefährliche Chemikalien). Eine Liste der Artikel, die einer Produktbeschränkung unterliegen, finden Sie auf der Website unseres Portopartners unter: https://www.parcelforce.com/help-and Beratung/Versenden/Verbote und Einschränkungen.
  143. 10.2 Wenn Sie gegen Klausel 10.1 verstoßen, begehen Sie möglicherweise eine Straftat. Wir haben eine Reihe gesetzlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Beförderung von Gegenständen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verpflichtung, Gegenstände, die in den Packaging and Labelling of Dangerous Substances Regulations 1984, den Classification and Labelling of Explosives Regulations 1983, den Regulations of Radioactive Material (Road Transport) (Großbritannien) 1996 und den Carriage of Explosives by Road Regulations 1996 definiert sind, nicht mitzunehmen oder zur Beförderung von Gegenständen anzunehmen. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie gegen Klausel 10.1 verstoßen, werden wir Sie den zuständigen Behörden ohne vorherige Ankündigung melden.
  144. 10.3 Sie akzeptieren, dass wir für den Fall, dass Sie gegen Klausel 10.1 verstoßen, berechtigt sind, alle eingegangenen Artikel nach eigenem Ermessen zu behandeln, ohne Ihnen eine Zahlung zu leisten (einschließlich der Meldung und Auslieferung der betreffenden Artikel an die Polizei, ohne Sie darüber zu informieren), und dass wir berechtigt sind, solche Aktivitäten den zuständigen Behörden vollständig zu melden. Wir haben eine Null-Toleranz-Politik in Bezug auf gestohlene Waren und werden alle Gegenstände, von denen vermutet wird, dass sie gestohlen wurden, der Polizei melden.
  145. 10.4 Sie erklären sich damit einverstanden, uns für alle Verluste oder Schäden zu zahlen, die sich aus Ihrem Verstoß gegen Klausel 10.1 ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Kosten, die uns dadurch entstehen, dass wir aufgrund der Annahme oder des Transports eines rechtswidrigen Artikels von Ihnen gegen eine seiner gesetzlichen Verpflichtungen verstoßen.
  146. 10.5 Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir und unsere Vertreter Ihnen gegenüber keine Haftung für Verluste oder Schäden übernehmen, die Sie möglicherweise erleiden, und auch nicht für eine strafrechtliche Verfolgung, der Sie aufgrund Ihres Verstoßes gegen Klausel 10.1 ausgesetzt sein könnten.
  147. 10.6 Sie dürfen uns keine Artikel aus einem anderen Grund als zum Zwecke einer Bewertung senden. Wir bieten keine Lagerung oder andere Dienstleistungen in Bezug auf Artikel an und behalten uns das Recht vor, alle Kosten in Rechnung zu stellen, die im Zusammenhang mit Ihrem Verstoß gegen diese Klausel entstehen.
  148. 11. Zahlungen an Kunden
  149. 11.1 Zahlungen an Kunden, die Verträge abschließen, erfolgen per Banküberweisung oder Scheck. Sofern auf der Website oder in einer von uns an Sie gerichteten Mitteilung nichts anderes angegeben ist, wird die Wahl der Zahlungsmethode vom Kunden festgelegt, wenn er das Angebot annimmt.
  150. 11.2 Wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen, zahlen wir an Sie:
  151. 11.2.1 Indem Sie innerhalb von 48 Stunden nach Annahme Ihres Vertragsangebots eine Banküberweisung unter Verwendung der von Ihnen per Telefon oder Nachricht angegebenen Daten vornehmen; oder
  152. 11.2.2 Indem Sie Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach Annahme Ihres Angebots einen Scheck per Post unter Verwendung Ihrer Adressdaten zusenden, die Sie über die Website oder an unser Kundenservice-Team angegeben haben. Wir leisten keine Zahlungen durch Dritte .
  153. 11.3 Es kann bis zu zwei Tage dauern, bis Banküberweisungen nach der Autorisierung abgewickelt werden, und Sie sollten sich bewusst sein, dass viele Banken an Wochenenden und Feiertagen keine Transaktionen abwickeln. Wenn eine Banküberweisung länger dauert, bis sie auf Ihrem Konto eingeht, kontaktieren Sie uns bitte.
  154. 11.4 Schecks werden mit Royal Mail 2. Klasse versandt und es dauert in der Regel zwei Tage, bis sie ankommen. Wir übernehmen Ihnen gegenüber keine Haftung für Verzögerungen bei der Zustellung eines Schecks. Wenn ein Scheck nicht eintrifft, können Sie uns benachrichtigen, und wir werden Ihnen (sobald wir angemessene Schritte unternommen haben, um den ursprünglichen Scheck zu stornieren) einen Ersatz ausstellen.
  155. 11.5 Wir übernehmen keine Haftung für Ungenauigkeiten in den Zahlungsdaten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dementsprechend übernehmen wir keine Haftung für Verluste, die Ihnen dadurch entstehen, dass eine Zahlung an eine falsche Adresse oder ein falsches Konto gesendet oder übertragen wird oder sich in irgendeiner Weise aufgrund eines von Ihnen begangenen Fehlers verzögert.
  156. 11.6 Alle angegebenen Zahlungsfristen können variieren, insbesondere in Hochsaison und in der Weihnachtszeit, und wir haften nicht für Verluste, die Ihnen entstehen könnten, wenn wir aus irgendeinem Grund eine Zahlung außerhalb der hier genannten Fristen nicht leisten.
  157. 12. Nutzung unserer Website
  158. 12.1 Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder ihre Inhalte immer verfügbar oder ununterbrochen verfügbar sind. Wir können die Verfügbarkeit unserer Website ganz oder teilweise aus geschäftlichen und betrieblichen Gründen aussetzen, zurückziehen oder einschränken. Wir werden versuchen, Sie rechtzeitig über eine Sperrung oder einen Widerruf zu informieren.
  159. 12.2 Unsere Website richtet sich an Personen mit Wohnsitz in Großbritannien. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die auf oder über unsere Website verfügbaren Inhalte für die Verwendung an anderen Orten geeignet oder verfügbar sind.
  160. 12.3 Wenn Sie im Rahmen unserer Sicherheitsverfahren einen Benutzeridentifikationscode, ein Passwort oder eine andere Information wählen oder erhalten, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln. Sie dürfen sie nicht an Dritte weitergeben. Wir haben das Recht, jeden Benutzeridentifikationscode oder jedes Passwort, unabhängig davon, ob Sie von Ihnen ausgewählt oder von uns zugewiesen wurden, jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie unserer begründeten Meinung nach eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nicht eingehalten haben.
  161. 12.4 Wir garantieren nicht, dass unsere Website sicher oder frei von Bugs oder Viren ist. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Informationstechnologie und Plattform für den Zugriff auf unsere Website zu konfigurieren. Sie sollten Ihre eigene Virenschutzsoftware verwenden.
  162. 12.5 Sie dürfen unsere Website nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes bösartiges oder technologisch schädliches Material einführen. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugriff auf unsere Website, den Server, auf dem unsere Website gespeichert ist, oder auf Server, Computer oder Datenbanken, die mit unserer Website verbunden sind, zu verschaffen. Sie dürfen unsere Website nicht mit einem Denial-of-Service-Angriff oder einem Distributed-Denial-of-Service-Angriff angreifen. Wenn Sie gegen diese Bestimmung verstoßen, würden Sie eine Straftat im Sinne des Computermissbrauchsgesetzes von 1990 begehen. Wir werden jeden solchen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität mitteilen. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Website sofort.
  163. 13. Haftung
  164. 13.1 Alle Reklamationen für fehlende oder beschädigte Artikel müssen innerhalb von 28 Tagen nach Versand der Box an uns eingereicht werden, wenn Sie Artikel an uns senden, und innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt, wenn wir eine Box an Sie zurücksenden.
  165. 13.2 Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Box verloren gegangen, beschädigt oder gestohlen wurde, müssen Sie eine gültige Versandquittung des zugelassenen Versandpartners gemäß Klausel 4.1 vorlegen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine Quittung vom Versandpartner einzuholen und diese zu Nachverfolgungs- und Versicherungszwecken aufzubewahren. Wenn Sie keinen gültigen Versandbeleg für die Box vorlegen können, die Sie anfordern möchten, können Sie keinen Anspruch auf Verlust oder Beschädigung Ihrer Artikel geltend machen.
  166. 13.3 Wir entschädigen Sie nicht für alle Verluste, die durch uns oder unsere Dienstleistungen verursacht wurden.
  167. 13.4 Wir sind für Verluste verantwortlich, die Ihnen dadurch entstehen, dass wir die in diesen Bedingungen festgelegten Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht einhalten, es sei denn, es handelt sich um:
  168. 13,5 Unerwartet. Es war nicht offensichtlich, dass es passieren würde, und Sie haben uns keine Benachrichtigung gegeben, die uns vernünftigerweise hätte erwarten lassen können (d. h. der Verlust war nicht vorhersehbar).
  169. 13,6 Verursacht durch eine Verzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Solange wir die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Schritte unternommen haben, sind wir nicht verantwortlich für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
  170. 13,7 Vermeidbar. Etwas, das Sie hätten vermeiden können, indem Sie angemessene Maßnahmen ergriffen hätten, einschließlich der Befolgung unserer angemessenen Anweisungen zur Nutzung unserer Dienste.
  171. 13,8 Ein Geschäftsverlust. Es bezieht sich auf Ihre Nutzung unserer Dienste für die Ausübung Ihres Gewerbes, Geschäfts, Handwerks oder Berufs.
  172. 13,9 Folgeschäden - Wir sind nicht verantwortlich und haften nicht für Folgeschäden.
  173. 13,10 Wichtig: Wir sind nicht verantwortlich für Boxen während des Transports. Für den Fall, dass Boxen während des Transports verloren gehen, müssen Sie diese beim jeweiligen Kurierdienst geltend machen.
  174. 13.11 Wir haften nicht für Ansprüche aufgrund fehlender oder beschädigter Artikel, die gegen die in Klausel 3.1 oder 8.1 aufgeführten Liste der verbotenen Artikel verstoßen.
  175. 13.12 Soweit wir Ihnen gegenüber für Vertragsbruch, Fahrlässigkeit oder eine andere Haftung im Rahmen dieser Vereinbarung haften, haften wir nur für Verluste oder Schäden, die Sie aufgrund unserer Vertragsverletzung erleiden, bis zu der in Klausel 11.12 angegebenen Grenze, die angemessen und zu erwarten ist.
  176. 13.13 Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber ist auf 300£ begrenzt, es sei denn, wir haben im Voraus einen höheren Betrag gemäß Klausel 4.1.2.7 vereinbart.
  177. 13.14 Nichts in dieser Vereinbarung schließt unsere Haftung aus oder schränkt sie ein für:
  178. 13.14.1 Tod oder Körperverletzung, verursacht durch unsere Fahrlässigkeit;
  179. 13.14.2 Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder
  180. 13.14.3 jede andere Angelegenheit, für die es für uns illegal wäre, unsere Haftung auszuschließen oder zu versuchen, sie auszuschließen.
  181. 13.15 Als Verbraucher haben Sie auch gesetzliche Rechte in Bezug auf die Erbringung der Dienste. Nichts in dieser Vereinbarung beeinträchtigt diese gesetzlichen Rechte. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Bürgerberatungsstelle oder bei der Abteilung für Handelsstandards.
  182. 14. Beschwerdeverfahren und ADR
  183. 14.1 Wenn Ihre Box verloren gegangen ist oder einer Ihrer Artikel in einer Box beschädigt wurde, sind Sie möglicherweise berechtigt, einen Anspruch gemäß unserer Versicherungspolice geltend zu machen.
  184. 14.2 Wenn Sie mit dem erbrachten Service nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter Angabe der Art Ihrer Beschwerde und Ihrer eindeutigen Kundenreferenznummer unter hello@vintagecashcow.co.uk. Wir bemühen uns, die gesamte Korrespondenz innerhalb von fünf Geschäftstagen zu beantworten. Jede Nachricht, die an eine alternative E-Mail-Adresse gesendet wird, wird möglicherweise nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens bearbeitet.
  185. 14.3 Möglicherweise möchten Sie bei der Verbraucherhotline von Citizens Advice, 0808 223 1133, eine unabhängige Rechtsberatung zu Ihrer Beschwerde einholen.
  186. 14.4 Wenn Sie nach unserem internen Beschwerdeverfahren der Meinung sind, dass das Problem nicht angemessen gelöst wurde, möchten Sie möglicherweise eine Beschwerde bei einem Anbieter für alternative Streitbeilegung (ADR) einreichen. ADR ist ein Streitbeilegungsverfahren, bei dem eine unabhängige Stelle den Sachverhalt einer Streitigkeit prüft und eine außergerichtliche Lösung anstrebt.
  187. 15. Allgemeines
  188. 15.1 Alle Mitteilungen, die Sie an uns richten, müssen an hello@vintagecashcow.co.uk gerichtet werden. Wir können Sie an der Postanschrift, die Sie uns bei der Bestellung angeben, an die Adresse, die Sie mithilfe der auf der Website beschriebenen Funktionen angeben, oder an der Kontakt-E-Mail-Adresse, die Sie uns über die Website zur Verfügung stellen, benachrichtigen. Die Mitteilung gilt an dem Tag als eingegangen, an dem sie an der oben genannten Adresse hinterlassen wird, wenn Sie sie von Hand absenden, an dem Tag, an dem sie bei uns eingegangen ist, wenn sie per Post versandt wird, oder an dem Tag, an dem sie per E-Mail gesendet wird.
  189. 15.2 Sie dürfen diese Vereinbarung und Ihre sich daraus ergebenden Rechte oder Pflichten nicht übertragen, ohne zuvor unsere schriftliche Zustimmung einzuholen.
  190. 15.3 Wir können diese Vereinbarung oder unsere Rechte oder Pflichten, die sich aus ihr ergeben, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an Sie übertragen. Wir werden Sie in einem solchen Fall schriftlich informieren und sicherstellen, dass die Übertragung Ihre Rechte aus dem Vertrag nicht beeinträchtigt.
  191. 15.4 Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung unserer Verpflichtungen aus den Bedingungen dieser Vereinbarung oder der Vertragsbedingungen, die durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wird.
  192. 15.5 Unsere Erfüllung dieser Vereinbarung oder eines relevanten Vertrags wird ausgesetzt, solange ein Ereignis höherer Gewalt eintritt und/oder die Erfüllung unserer Verpflichtungen unmöglich macht, und wir erhalten eine Verlängerung der Frist, um unsere Verpflichtungen aus der Vereinbarung oder dem Vertrag um diesen Zeitraum zu erfüllen. Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als einen Monat an, können wir oder Sie diese Vereinbarung oder einen betroffenen Vertrag unter Einhaltung einer Frist von fünf Geschäftstagen schriftlich kündigen.
  193. 15.6 Das Versäumnis einer Partei, ein ihr durch diese Vereinbarung gewährtes Recht auszuüben, stellt keinen Verzicht dar und entbindet die andere Partei nicht von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen. Ein Verzicht auf ein Recht aus dieser Vereinbarung stellt keinen Verzicht auf eine spätere Nichterfüllung dar. Ein Verzicht auf ein Recht aus dieser Vereinbarung ist nur wirksam, wenn er als Verzicht erklärt und der anderen Partei schriftlich mitgeteilt wird. Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung oder eine Bestimmung daraus von einem Gericht oder einer anderen Behörde für nicht anwendbar befunden wird, wird diese Bestimmung, Bedingung oder Bestimmung gelöscht, und die übrigen Bedingungen und Bestimmungen gelten weiterhin.
  194. 15.7 Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit zu überarbeiten, um Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, Änderungen der Marktbedingungen, die sich auf unser Geschäft auswirken, Änderungen der Technologie, Änderungen der Zahlungsmethoden, Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen sowie Änderungen der Funktionen unseres Systems Rechnung zu tragen. Sie unterliegen der Vereinbarung, die zu dem Zeitpunkt in Kraft ist, zu dem Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Wenn wir diese Vereinbarung ändern oder überarbeiten, benachrichtigen wir Sie per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie über die Funktionen der Website angegeben haben.
  195. 15,8 Niemand sonst hat irgendwelche Rechte aus diesem Vertrag. . Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Niemand sonst kann ihn durchsetzen und keiner von uns muss jemanden bitten, damit einverstanden zu sein, ihn zu beenden oder zu ändern.
  196. 15.9 Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht und wo immer Sie leben, können Sie vor den englischen Gerichten Ansprüche gegen uns geltend machen.
  197. Anhang 1 — Definitionen
  198. In dieser Vereinbarung (die „Vereinbarung“) haben die folgenden Wörter die folgenden Bedeutungen:
  1. Einschätzen
  1. bedeutet die Durchführung einer Bewertung eines Artikels durch uns, bei der der Zustand und der wahrscheinliche Marktwert dieses Artikels berücksichtigt werden, was dazu führt, dass wir entscheiden, entweder ein Angebot abzugeben oder diesen Artikel abzulehnen. „Bewertung“ ist entsprechend auszulegen.
  2. Kiste
  3. bedeutet für uns eine starre Pappschachtel zum Verpacken Ihrer Artikel.
  4. Werktag
  5. bezeichnet einen anderen Tag als einen Samstag, Sonntag oder Feiertag in England, an dem die Banken in London geöffnet sind.
  6. Vertrag
  7. bedeutet eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Kauf Ihrer Artikel zu dem Preis, der in dem Ihnen mitgeteilten Angebot festgelegt ist.
  8. Kunde oder Sie/Ihr
  9. bezeichnet eine Person, die die Dienste nutzt.
  10. Digitale Geräte
  11. bezeichnet Computer, Tablets, Mobiltelefone, Smartwatches, Spielekonsolen und jedes andere internetfähige tragbare technische Gerät.
  12. Ereignis höherer Gewalt
  13. bezeichnet alle Umstände, auf die eine Partei keinen Einfluss hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Überschwemmung, Dürre, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen; Epidemie oder Pandemie; Terroranschlag, Bürgerkrieg, Unruhen oder Unruhen, Krieg, Kriegsgefahr oder Kriegsvorbereitung, bewaffnete Konflikte, Verhängung von Sanktionen, Embargos oder Abbruch diplomatischer Beziehungen; nukleare, chemische oder biologische Kontamination oder Schallknall; jedes Gesetz oder jede Maßnahme, die von einer Regierung oder Öffentlichkeit ergriffen wird Behörde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verhängung einer Export- oder Importbeschränkung, Kontingent oder Verbot oder Versäumnis, eine erforderliche Genehmigung oder Zustimmung zu erteilen; Einsturz von Gebäuden, Feuer, Explosion oder Unfall; oder alle Arbeits- oder Handelsstreitigkeiten, Streiks, Arbeitskampfmaßnahmen oder Aussperrungen (mit Ausnahme solcher Maßnahmen unserer eigenen Mitarbeiter).
  14. Kostenloses Porto-Paket
  15. bezeichnet das Paket von Artikeln, das es einem Benutzer ermöglicht, Artikel zur Bewertung einzureichen, die nach Einreichung einer Anfrage auf der Website per Post versandt werden.
  16. Artikel
  17. bezeichnet einen Artikel oder eine Gruppe von Artikeln, die Sie uns zusenden und die Sie gemäß dieser Vereinbarung an uns verkaufen möchten. „Artikel“ sind entsprechend auszulegen.
  18. Angebot
  19. bedeutet einen Vorschlag für einen Preis, den wir für Artikel zahlen werden.
  20. Ablehnen
  21. bezeichnet die Entscheidung von uns, Vereinbarungen zum Kauf eines Artikels von Ihnen abzulehnen, indem wir die Durchführung einer Bewertung für diesen Artikel ablehnen, die Preisangabe für diesen Artikel nach einer Bewertung ablehnen oder auf andere Weise, wie in dieser Vereinbarung festgelegt. Begriffe wie „Ablehnung“ sind entsprechend auszulegen.
  22. Eingeschränkter Artikel
  23. bezeichnet die in Klausel 10.1 beschriebenen Gegenstände
  24. Dienstleistungen
  25. bezeichnet die von uns erbrachte Dienstleistung, wie auf der Website beschrieben.
  26. Nutzer
  27. bezeichnet eine Person, die auf die Website zugreift, sei es als Gast oder als Kunde.
  28. ArcaVindi oder wir/uns/unser
  29. steht für Vintage Trading Solutions Ltd, ein in England und Wales unter der Firmennummer 03862799 registriertes Unternehmen mit Sitz in 20-22 Bridge End, Leeds, LS1 4DJ, die unter dem Namen ArcaVindi handeln.
  30. Webseite
  31. bedeutet www.vintagecashcow.co.uk und umfasst auch alle anderen Webdienste oder mobilen Anwendungen, über die Sie Ihre Artikel an uns verkaufen können;
  32. Zeitplan 2
  33. Zulässige Kategorien
  34. Wir bewerten Artikel, die in die folgenden Kategorien fallen (jede eine „akzeptable Kategorie“ und zusammen die „akzeptablen Kategorien“):
  35. 1. Antiquitäten;
  36. 2. Schmuck;
  37. 3. Modeschmuck;
  38. 4. Uhren, Uhren und Zeitmesser;
  39. 5. Medaillen und Militaria;
  40. 6. Münzen und Währungen;
  41. 7. Silber und Silberplatte;
  42. 8. Gold und Goldplatte;
  43. 9. Freimaurerinsignien;
  44. 10. Schreibgeräte;
  45. 11. Gegenstände zum Rauchen;
  46. 12. Kameras;
  47. 13. Digitale Geräte.
  48. 14. Spielzeug und Spiele;
  49. 15. Sonnenbrille;
  50. 16. Fernglas;
  51. 17. Schallplatten
  52. 18. Edelsteine;
  53. 19. Vintage-Sammlerstücke;
  54. 20. Alte Elektronik;
  55. 21. Vintage-Handtaschen und Geldbörsen;
  56. 22. Bernstein;
  57. 23. Zinn; und
  58. 24. Messing.
  60. Zeitplan 3
  61. Inakzeptable Kategorien
  63. Wir werden nicht Bewerten Sie Artikel, die in die folgenden Kategorien fallen (jede eine „eingeschränkte Kategorie“ und zusammen die „eingeschränkten Kategorien“):
  64. 1. Alles, was als leicht zerbrechlich eingestuft werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geschirr, Porzellan, Kristall, Glas, Porzellan, Keramik, Onyx, Schiefer, Marmor und andere empfindliche Gegenstände.
  65. 2. Kleidung (außer Sonnenbrillen, freimaurerischen Insignien und militärischen Erinnerungsstücken, einschließlich Uniformen, Mützen, Schärpen und Handschuhe);
  66. 3. Mobiliar;
  67. 4. Gedruckte Medien wie Bücher, Comics und Zeitschriften;
  68. 5. Pelz, Kunstpelz, Taxidermie oder andere Gegenstände, die aus Materialien hergestellt wurden, die von gefährdeten Tieren oder der unmenschlichen Behandlung von Tieren stammen;
  69. 6. Schusswaffen, Waffen, Munition oder andere gefährliche Gegenstände;
  70. 7. Schreibgeräte und Plastikstifte;
  71. 8. Schallplatten, Kassetten, CDs, DVDs, VHS
  72. 9. Briefmarken und Titelbilder für den ersten Tag;
  73. 10. Münzen, wenn sie alleine, ohne andere Artikel und mit einem Gewicht von weniger als 5 kg versendet werden; und
  74. 11. Knöpfe.
  76. Teilnahmebedingungen für das Gewinnspiel
  77. Sommerferien-Gewinnspiel: (25. Juni — 31. Juli 2025)
  78. Dieser Wettbewerb wird von ArcaVindi (Vintage Trading Solutions Ltd) organisiert.
    Durch Ihre Teilnahme am Summer of Fortune-Wettbewerb stimmen Sie den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu:

  79. So nehmen Sie teil
  80. Der Wettbewerb steht Einwohnern des Vereinigten Königreichs ab 18 Jahren offen.
  81. Um sich zu qualifizieren, müssen Sie uns zwischen dem 25. Juni und dem 31. Juli 2025 eine Schachtel mit Vintage-Artikeln schicken. Die Box muss Artikel enthalten, die unseren Standardqualitätskriterien entsprechen. Das Angebot, das wir machen, muss mindestens 50 GBP kosten und akzeptiert werden.
  82. Ein Gewinner erhält zusätzlich zum vereinbarten Angebot für seine Artikel einen Urlaub seiner Wahl im Wert von 7.000 GBP.
  83. Die Artikel müssen unseren üblichen Qualitäts- und Servicestandards entsprechen. Wir behalten uns das Recht vor, Artikel abzulehnen, die nicht qualifiziert sind.

  84. Teilnahmeschluss
  85. Die Boxen müssen zwischen dem 25. Juni und dem 31. Juli 2025 versendet werden.
  86. Angebote können nach Ablauf dieser Frist angenommen werden, aber nur Boxen, die innerhalb des Wettbewerbszeitraums veröffentlicht wurden, kommen für die Verlosung in Frage.

  87. Bekanntgabe des Gewinners
    Der Gewinner wird im August 2025 über die angegebenen Kontaktdaten kontaktiert.
    ArcaVindi unternimmt bis zu zwei Versuche, den Gewinner per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.
  88. Wenn der Gewinner nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem zweiten Kontaktversuch antwortet, verfällt der Preis und es wird ein neuer Gewinner ausgewählt.
  89. ArcaVindi is not responsible for incorrect or incomplete contact details.

16. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gutscheine

  1. Kann nicht in Verbindung mit anderen Coupons verwendet werden.
  2. Muss bei der Anmeldung eingegeben oder unserem Kundenservice telefonisch mitgeteilt werden, um dieses Angebot zu erhalten.
  3. Coupons können nicht mehr als einmal pro Kunde verwendet werden.
  4. Angebot nur für Erstkunden, sofern nicht anders angegeben.
  5. Keine Bargeldalternative.
  6. Wir behalten uns das Recht vor, Kartons, die als nicht wertvoll genug erachtet werden, abzulehnen und zurückzugeben.

17. Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Zustimmung des Kunden

  1. Durch die Teilnahme an dem vom Unternehmen veranstalteten Wettbewerb „Share Your Snap“ erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dem Unternehmen die Erlaubnis zu erteilen, sein Bild in Marketingmaterialien zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Beiträge in sozialen Netzwerken, Webseiteninhalten und Printwerbung.
  2. Dem Kunden ist bewusst, dass sein Bild vom Unternehmen für die Zwecke der Marketingmaterialien, einschließlich des Zuschneidens, der Größenänderung und der Anpassung der Farben, geändert oder bearbeitet werden kann.
  3. Der Kunde erkennt an, dass er keine Vergütung für die Verwendung seines Bildes in den Marketingmaterialien erhält.
  4. Der Kunde erklärt und garantiert, dass er gesetzlich befugt ist, diese Zustimmung zu erteilen, und dass die Verwendung seines Bildes durch das Unternehmen keine Rechte Dritter verletzt.
  5. Der Kunde erkennt an, dass das Unternehmen sein Bild auf unbestimmte Zeit verwenden kann, sofern und solange der Kunde seine Zustimmung nicht schriftlich widerruft.
  6. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit durch eine schriftliche Mitteilung an das Unternehmen widerrufen. Ein solcher Widerruf wirkt sich jedoch nicht auf Marketingmaterialien aus, die bereits erstellt und veröffentlicht wurden.
  7. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Verwendung von Kundenbildern in seinen Marketingmaterialien aus beliebigem Grund nach eigenem Ermessen abzulehnen.
  8. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, das Unternehmen von allen Ansprüchen, Schäden, Ausgaben und Verbindlichkeiten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus der Verwendung seines Images in den Marketingmaterialien ergeben.
  9. Der Kunde bestätigt, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hat und dass er freiwillig und ohne Zwang an Aktivitäten, Veranstaltungen oder Dienstleistungen des Unternehmens teilnimmt.
  10. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit, in der das Unternehmen seinen Sitz hat, und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden gemäß diesen Gesetzen beigelegt.
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