Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes

Diese Vereinbarung wird zwischen ArcaVindi und Ihnen, dem Kunden, getroffen. Sie müssen die Bedingungen dieser Vereinbarung akzeptieren, bevor Sie die Dienste nutzen, und Ihre weitere Nutzung der Dienste und der Website hängt davon ab, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren und einhalten.

1. Diese Bedingungen

1.1 Wir können diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit ändern (gemäß Klausel 15.7). Sie erklären sich damit einverstanden, die Bedingungen dieser Vereinbarung bei jeder Nutzung der Dienste zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit der jeweils geltenden Version vertraut sind. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Vereinbarung für Ihre Unterlagen aufzubewahren.

1.2 Diese Vereinbarung regelt unsere Beziehung zu Kunden, bei denen es sich um Verbraucher handelt, die als Privatpersonen handeln und nicht als Wohltätigkeitsläden, Unternehmen oder andere ähnliche kommerzielle oder nichtkommerzielle Organisationen.

1.3 Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass:

1.3.1 Sie sind rechtlich in der Lage, verbindliche Verträge abzuschließen;

1.3.2 Sie sind der rechtmäßige Eigentümer (oder haben die Erlaubnis des rechtmäßigen Eigentümers, frei darüber zu verfügen) aller Artikel, die Sie uns senden;

1.3.3 Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder haben, falls Sie unter 18 Jahre alt sind, die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt, Artikel an uns zu senden;

1.3.4 Sie sind im Vereinigten Königreich ansässig; und

1.3.5 Sie greifen vom Vereinigten Königreich aus auf die Website zu.

1.4 Ihre Aufmerksamkeit wird insbesondere auf Folgendes gelenkt:

1.4.1 Klausel 8 — Registrierte gestohlene, verlorene oder gefälschte Gegenstände und Kriminalprävention;

1.4.2 Klausel 9 — Geldwäscheschecks

1.4.3 Klausel 3 — Artikel, die wir nicht akzeptieren;

1.4.4 Klausel 13 — Haftung; und

1.4.5 Klausel 4.1.2.7 — Unsere Standardversicherung beträgt 300£ pro Box, solange sie in unserer Kontrolle ist (d. h. vom Zeitpunkt ihrer Ankunft bis zum Zeitpunkt der Umbuchung). Wenn Sie eine zusätzliche Versicherung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte gemäß Klausel 4.1.2.7.

1.5 Sie dürfen nur ein Konto pro Person erstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir berechtigt sind, jedes Konto sofort und ohne vorherige Ankündigung zu löschen oder zu kündigen, wenn wir der Ansicht sind, dass es von einem Benutzer betrieben wird, der mehr als ein Konto betreibt. Unter diesen Umständen behalten wir uns das Recht vor, alle ausstehenden Angebote zum Kauf von Artikeln, die wir von diesem Kunden erhalten haben (über ein Konto, von dem wir annehmen, dass es von diesem Kunden genutzt wurde) zurückzuziehen und Ihre Waren gemäß Klausel 6.3 abzulehnen.

1.6 Die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie unter https://www.arcavindi.co.uk/privacy-policy und werden durch Bezugnahme in diese Vereinbarung aufgenommen und gelten für Ihre Nutzung der Website. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit überprüfen, wenn Sie unsere Website nutzen. Sie erkennen an, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf der in unserer Datenschutzrichtlinie dargelegten Grundlage verarbeiten.

1.7 Bitte beachten Sie, dass Ihr Anruf zu Schulungs- und Überwachungszwecken aufgezeichnet werden kann, wenn Sie uns anrufen oder wenn wir Sie anrufen. Wir werden solche Anrufe aufzeichnen und alle Aufzeichnungen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie aufbewahren.

2. Artikel, die wir akzeptieren.

2.1 Wir bewerten Artikel, die in die akzeptablen Kategorien fallen, wie in Anlage 2 dargelegt.

2.2 Wir können nach eigenem Ermessen alle Artikel bewerten, die wir erhalten und die nicht in eine der in Anlage 2 aufgeführten akzeptablen Kategorien fallen. Wenn wir solche Artikel erhalten, behalten wir uns das Recht vor, sie in die von uns bewertete Box aufzunehmen oder sie als getrennt von der Box zu betrachten und sie entweder (a) an Sie zurückzugeben oder (b) sie, falls zutreffend, gemäß den Klauseln 3 und 109 zu behandeln.

3. Artikel, die wir nicht akzeptieren.

3.1 Wir bewerten keine Artikel, die in die eingeschränkten Kategorien fallen, wie in Anlage 3 dargelegt.

3.2 Jeder gesendete Artikel, der in die Liste der eingeschränkten Kategorien gemäß Anhang 3 fällt, ist nicht versichert und macht die Versicherung des gesamten Kartons ungültig, auch wenn die anderen Artikel aus einer akzeptablen Kategorie stammen. Wir können nicht für fehlende oder beschädigte Artikel haftbar gemacht werden, die unter eine eingeschränkte Kategorie fallen oder in einer Box an uns gesendet werden, die auch Artikel enthält, die unter eine eingeschränkte Kategorie fallen.

4. Senden Sie Ihre Artikel an uns.

4.1 Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Artikel an uns zu senden:

4.1.1 Postamt:

4.1.1.1 Um uns Ihre Artikel per Post zu schicken, müssen Sie einen der frankierten Versandetiketten, die Sie in Ihrem kostenlosen Porto-Paket erhalten, auf der Box anbringen.

4.1.1.2 Ihr frankierter Versandetikett hat unter dem Barcode eine Tracking-Nummer, von der Sie ein Foto machen sollten.

4.1.1.3 Bringen Sie Ihre Box, nachdem beide Etiketten angebracht sind, zu einem Postamt.

4.1.1.4 Es wird empfohlen, einen Versandnachweis zu verlangen, der auch die Tracking-Nummer enthält. Im Falle eines verlorenen Kartons können Sie nur dann einen Anspruch geltend machen, wenn Sie die Tracking-Nummer haben.

4.1.2 Sammlung zu Hause:

4.1.2.1 Um Ihre Artikel per Selbstabholung an uns zu senden, müssen Sie telefonisch einen Abholtermin buchen.

4.1.2.2 Wenn Ihre Abholung gebucht ist, wird ein Fahrer beauftragt, Ihre Box (n) abzuholen.

4.1.2.3 Der Fahrer bringt frankierte Versandetiketten mit und bringt sie auf Ihre Box (n) an.

4.1.2.4 Sie sollten die Tracking-Nummer auf den Etiketten, die der Fahrer mitbringt, notieren.

4.1.2.5 Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die Art, Größe oder das Gewicht der Artikel, die Sie mit dem Ihnen zur Verfügung gestellten frankierten Etikett versenden können, einschränken können. Das Gewicht darf 30 kg nicht überschreiten. Die Größe der Box darf die absolute Maximalgröße von einem Kubikmeter nicht überschreiten.

4.1.2.6 Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Artikel, die Sie uns senden, sorgfältig verpacken, da wir Artikel nur so bewerten, wie sie sind. Eine Anleitung zum Verpacken Ihrer Box finden Sie auf der Website von ParcelForce: https://www.parcelforce.com/help-and-advice/sending/packaging-guidelines.

4.1.2.7 Bitte beachten Sie, dass jede Box automatisch für bis zu 300€ versichert ist, solange sie in unserer Kontrolle liegt (d. h. von der Ankunft bis zum erneuten Versand). Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Artikel mehr wert sind, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam und wir können Ihre Versicherung auf ein Limit von 10.000 GBP erhöhen.

4.1.2.8 Wir stellen frankierte Versandetiketten im kostenlosen Portopaket zur Verfügung oder wenn wir einen Fahrer zur Abholung nach Hause schicken. Wir erstatten Ihnen nicht die Kosten, die entstehen, wenn Sie ein anderes Porto oder einen anderen Spediteur verwenden.

4.1.2.9 Wenn Ihre Box während des Transports verloren geht, befolgen Sie bitte unser in Klausel 12 dargelegtes Beschwerdeverfahren.

5. Bewertungen und Angebote

5.1 Nachdem wir den Erhalt Ihrer Box bestätigt haben, werden wir:

5.1.1 Beachten Sie alle offensichtlichen Anzeichen einer Beschädigung der externen Box. Wie in Abschnitt 4.1.2.6 angegeben, haften wir nicht für Schäden während oder vor dem Versand;

5.1.2 wenn wir die Box öffnen, überprüfen Sie den Inhalt auf Anzeichen von Beschädigungen; und

5.1.3 bewerten Sie Ihre Artikel innerhalb von vierzehn Tagen und informieren Sie über das Ergebnis.

5.2 Wenn wir uns nach unserer Bewertung dafür entscheiden, ein Angebot abzugeben, ist Ihr Angebot 28 Tage lang gültig. Wenn wir Sie telefonisch nicht erreichen konnten oder wenn Sie nicht innerhalb von sieben Tagen auf unsere E-Mail oder SMS geantwortet haben, senden wir Ihnen möglicherweise einen Brief, in dem wir Sie bitten, uns bezüglich Ihres Angebots anzurufen.

5.3 Es wird davon ausgegangen, dass Sie das Angebot angenommen haben, wenn Sie uns zu irgendeinem Zeitpunkt innerhalb eines Zeitraums von 60 Tagen per Telefonanruf oder durch Beantwortung unserer SMS oder E-Mail darüber informieren, dass Sie das Angebot annehmen.

5.4 Wenn Sie nicht innerhalb von 60 Tagen, nachdem wir ein Angebot gemacht haben, antworten, wird davon ausgegangen, dass Sie das Angebot abgelehnt haben, und Ihre Artikel werden gemäß Klausel 6 an Sie zurückgesandt.

5.5 Wenn Sie ein Angebot gemäß Klausel 5.3 annehmen, schließen Sie einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die im Angebot aufgeführten Artikel ab. Sofern nicht anders angegeben, gilt das Angebot für alle Artikel, die wir erhalten. Das gesamte Eigentum an Ihren Artikeln geht auf uns über, sobald Sie ein Angebot annehmen. Als Gegenleistung für die Artikel erhalten Sie den im jeweiligen Angebot angegebenen Betrag.

5.6 Das Eigentum an den Artikeln geht erst auf uns über, wenn ein Vertrag über den Kauf dieser Artikel gemäß Klausel 5.3 abgeschlossen wurde oder die Artikel gemäß Klausel 5.4 als aufgegeben gelten.

5.7 Die Artikel liegen ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Lieferung vom Versanddienstleister annehmen, auf unser Risiko. Um Zweifel auszuschließen, übernehmen wir jedoch keine Haftung oder Verantwortung für Schäden, die während des Versands entstehen, oder für Inhalte, die kaputt oder beschädigt ankommen. Alle offensichtlichen Anzeichen einer Beschädigung der Box gelten als Beweis dafür, dass eine Box während des Versands beschädigt wurde.

5.8 Wenn Sie mit einem Angebot für Ihre Artikel nicht zufrieden sind, können Sie dieses Angebot entweder telefonisch, per SMS oder E-Mail ablehnen. Wenn Sie dies tun, gelten Ihre Artikel als abgelehnt, wie in Klausel 6 dargelegt.

5.9 Die Zahlung für Ihre Artikel erfolgt von uns an Sie, wie in Klausel 9 beschrieben.

5.10 Sie haben ein Widerrufsrecht, wie in Klausel 7 erläutert, aber aufgrund der Art unseres Geschäfts und der Tatsache, wie schnell wir mit dem Verkauf von Waren beginnen wollen, ist es uns in der Regel nicht möglich, diese zu finden und an Sie zurückzusenden, sobald Sie die Annahme Ihres Angebots bestätigt haben. Daher ist die Bestätigung der Annahme Ihres Angebots endgültig und führt zum Erlöschen Ihrer Widerrufsrechte.

6. Ablehnung von Waren

6.1 Wir behalten uns das Recht vor, einen Artikel oder alle Artikel in einer Box aus beliebigem Grund abzulehnen und sind nicht verpflichtet, Ihnen oder einem anderen Nutzer der Website einen Grund oder eine Begründung für die Ablehnung mitzuteilen.

6.2 Wenn wir Ihre Artikel nach Erhalt nicht bewerten möchten oder nach Abschluss einer Bewertung aus irgendeinem Grund entscheiden, dass wir sie nicht kaufen möchten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, dass Ihre Artikel abgelehnt wurden.

6.3 Wenn wir Artikel, die Sie gesendet haben, ablehnen, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und die Artikel werden kostenlos an die Adresse zurückgeschickt, die Sie bei uns in Ihrem Konto registriert haben.

6.4 Wenn eine Box von uns abgelehnt wird, werden die Artikel innerhalb von 5-10 Werktagen an Sie zurückgeschickt.

6.5 Für den Fall, dass Ihre Artikel nach dem Versuch einer Lieferung an uns zurückgeschickt werden, werden wir einen Versuch unternehmen, die Artikel erneut an Sie zu liefern, und wir werden auch versuchen, Sie zu kontaktieren. Nach dem zweiten Lieferversuch werden die Artikel für einen Zeitraum von 60 Tagen in unserer Einrichtung aufbewahrt. Danach gelten die Artikel als aufgegeben und wir werden versuchen, sie nach unserem Ermessen zu entsorgen.

6.6 Für den Fall, dass Ihre Box ohne Ihre Daten bei uns ankommt und wir keinen Kontakt von Ihnen erhalten, um den Besitz zu überprüfen, werden wir die Artikel mindestens 60 Tage lang aufbewahren. Nach 60 Tagen gelten die Artikel als aufgegeben und wir werden versuchen, sie nach unserem Ermessen zu entsorgen.

7. Digitale Geräte

7.1 Wir empfehlen Ihnen, alle persönlichen Daten zu löschen (“Daten“), das auf Ihrem digitalen Gerät gespeichert ist oder sein könnte (einschließlich Bilder, Passwörter, Songs usw.).

7.2 Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle SIM-, Medienspeicher-, Speicherkarten oder ähnliche Geräte von Ihrem digitalen Gerät entfernen, bevor Sie es an uns senden.

7.3 Wenn wir feststellen, dass Ihr Digitalgerät eines der in Klausel 7.2 genannten Geräte enthält:

7.3.1 wir übernehmen keine Haftung für Gebühren, die später anfallen, und Sie sind weiterhin für diese Gebühren verantwortlich; und

7.3.2 Wir sind nicht verpflichtet, diese Geräte zurückzugeben und müssen sie verantwortungsbewusst entsorgen.

7.4 Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, Ansprüche oder Schäden, die sich aus Daten ergeben, die Sie (wissentlich oder unwissentlich) nicht von Ihrem digitalen Gerät löschen.

7.5 Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Daten von jedem digitalen Gerät zu entfernen, bevor Sie sie an uns senden, und alle Verträge (z. B. mit Ihrer „Telefongesellschaft“), die mit dem digitalen Gerät verknüpft sind, zu kündigen.

7.6 Es gibt kostenlose Online-Anleitungen, in denen erklärt wird, wie Sie Daten von Ihrem digitalen Gerät löschen. Wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen.

7.7 Wir akzeptieren nicht:

7.7.1 Digitale iOS-Geräte, die nicht aus iCloud entfernt wurden, für die Find my iPhone aktiviert ist oder für die andere iOS-Sicherheitsfunktionen gelten;

7.7.2 Samsung Digitalgeräte mit aktivierter Funktion „Mein Handy suchen“; und

7.7.3 Digitale Google-Geräte, die nicht aus dem Google-Konto entfernt wurden oder für die keine Google-Sicherheitsfunktionen gelten.

7.8 Anweisungen zum Entfernen der iOS-Sicherheit aus der Ferne finden Sie unter dem folgenden Link: /icloud/. Eine Anleitung zum Entsperren Ihres Samsung-Digitalgeräts finden Sie hier: /Unlock-your-Samsung-device/. Es ist nicht möglich, gesperrte digitale Geräte von Google aus der Ferne zu entsperren. Falls wir ein von Google gesperrtes Digitalgerät erhalten, wird das von Google gesperrte Digitalgerät an Sie zurückgegeben.

7.9 Wenn Sie uns einen Artikel schicken, der einer der oben genannten Sicherheitsmerkmale unterliegt, informieren wir Sie per E-Mail darüber und über die Frist von zweiundzwanzig (22) Tagen, vor der Sie die Sicherheitsfunktionen entfernen und uns schriftlich bestätigen müssen, dass dies geschehen ist. Während des Zeitraums von zweiundzwanzig (22) Tagen werden wir Sie regelmäßig daran erinnern, dass Sie die Sicherheitsfunktionen entfernen müssen, und uns eine schriftliche Bestätigung geben, dass dies geschehen ist. Wenn wir 24 Stunden vor Ablauf der Frist von zweiundzwanzig (22) Tagen Ihre schriftliche Bestätigung nicht erhalten haben, werden wir uns bemühen, Ihnen vor Ablauf der Frist eine letzte Erinnerung zu senden. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf unsere Rechte gemäß den folgenden Absätzen dieser Klausel.

7.10 Wenn wir diese Bestätigung innerhalb von zweiundzwanzig (22) Tagen von Ihnen erhalten, testen wir Ihr Digitalgerät erneut, um sicherzustellen, dass die Sicherheitsfunktionen entfernt wurden.

7.11 Wenn wir innerhalb von zweiundzwanzig (22) Tagen keine schriftliche Bestätigung von Ihnen erhalten, dass die Sicherheitsfunktionen entfernt wurden, recyceln wir Ihr Digitalgerät.

7.12 Wenn nach dem erneuten Testen Ihres digitalen Geräts, nachdem Sie bestätigt haben, dass es entsperrt ist, festgestellt wird, dass die Sicherheitsfunktionen immer noch nicht entfernt wurden, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie bitten, erneut zu versuchen, es zu entsperren.

7.13 Wenn Ihr Digitalgerät nach einem weiteren erneuten Test immer noch gesperrt ist, teilen wir Ihnen mit, dass es immer noch gesperrt ist, und bitten Sie, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren, damit wir die Vorkehrungen für die kostenlose Rückgabe Ihres digitalen Geräts bestätigen können. Wenn wir innerhalb von sieben (7) Tagen, nachdem wir Sie kontaktiert haben, nichts von Ihnen hören, werden wir Ihr Digitalgerät recyceln.

7.14 Wenn nach einem erneuten Testen Ihres digitalen Geräts festgestellt wird, dass die Sicherheitsfunktionen entfernt wurden, werden wir Ihr digitales Gerät bewerten.

7.15 Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung sicherzustellen, dass alle Artikel, die Sie an uns senden, nicht den in Bedingung 7.7 beschriebenen Sicherheitsmerkmalen unterliegen.

8. Registrierte gestohlene, verloren gegangene oder gefälschte Gegenstände und Kriminalitätsprävention

8.1 Sie erkennen an und verstehen, dass, wenn wir bei der Überprüfung eines von Ihnen gesendeten Artikels Grund zu der Annahme haben, dass dieser registriert wurde oder als verloren oder gestohlen gemeldet wurde oder, im Fall eines digitalen Geräts, blockiert oder gesperrt ist oder wir glauben, dass ein Artikel, den Sie uns geschickt haben, gefälscht sein könnte, wir Sie per E-Mail benachrichtigen und diesen Artikel getrennt und unter Quarantäne aufbewahren, während wir die zuständigen Behörden kontaktieren. Sollte sich dieser Artikel als gestohlen und/oder gefälscht erweisen, wird er behandelt als ein verbotener Gegenstand, der gemäß Klausel 10 behandelt wird.

8.2 Wenn Sie von uns eine Zahlung für einen Artikel erhalten haben, bei dem wir zu einem späteren Zeitpunkt Kenntnis von einem Eigentumsproblem erhalten, erklären Sie sich damit einverstanden, uns innerhalb von drei Werktagen nach schriftlicher Aufforderung durch uns die Zahlung in voller Höhe zu erstatten, bis eine Untersuchung durch uns oder eine Strafverfolgungsbehörde in Bezug auf das Eigentum an dem Artikel vorliegt.

8.3 Wir sind berechtigt, alle ordnungsgemäß fälligen und uns geschuldeten Beträge aus einem zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag, der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält, mit allen Beträgen zu verrechnen, die wir Ihnen aus demselben oder einem anderen Vertrag zwischen uns schulden. Wir werden Sie schriftlich über jede von uns gemäß dieser Bestimmung vorgenommene Aufrechnung informieren.

8.4 Wenn wir zu irgendeinem Zeitpunkt Kenntnis von Problemen im Zusammenhang mit dem Eigentum an dem Artikel erhalten, erklären Sie sich damit einverstanden, mit uns uneingeschränkt zusammenzuarbeiten, um die Probleme zu lösen. Sie können auch von der Polizei und/oder anderen Strafverfolgungsbehörden kontaktiert werden.

8.5 Wir können Verkäuferdaten an die Polizei oder andere autorisierte Stellen (wie z. B. Netzbetreiber und Versicherungsunternehmen) weitergeben, um eine Straftat zu untersuchen oder zu verhindern. Durch Abschluss dieses Vertrags erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Daten an die Polizei oder andere autorisierte Stellen weitergeben, um Straftaten zu verhindern und aufzudecken, Straftäter festzunehmen und strafrechtlich zu verfolgen oder gestohlenes Eigentum wiederzuerlangen.

8.6 In Bezug auf digitale Geräte:

8.6.1 Wir überprüfen jedes eingegangene digitale Gerät anhand des National CheckMend Registers. Das CheckMend-Register identifiziert Geräte, die verloren gegangen sind, gestohlen, blockiert oder gesperrt wurden, mit einer „roten Flagge“.

8.6.2 Wenn festgestellt wird, dass Ihr Digitalgerät mit einer „roten Flagge“ gekennzeichnet ist, haben Sie achtundzwanzig (28) Tage Zeit, um CheckMend zu kontaktieren (die „Quarantänezeit“), das Ihnen Ratschläge gibt, wie Sie nachweisen können, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des digitalen Geräts sind.

8.6.3 Sie können den Vorgang beginnen, indem Sie die CheckMend-Website unter http://www.checkmend.com/uk/ besuchen. Sie werden gebeten, eine kurze Beschreibung des Problems sowie Ihre Zertifikats-ID-Nummer anzugeben, die wir Ihnen gemäß Klausel 9.1 in unserer Benachrichtigungs-E-Mail mitteilen werden.

8.6.4 Wir können Ihr Digitalgerät während dieses Zeitraums nicht an Sie zurücksenden oder Zahlungen leisten und sind gesetzlich verpflichtet, das digitale Gerät zu entsorgen, wenn die „rote Flagge“ an Ihrem digitalen Gerät nicht innerhalb der Quarantänezeit gehisst wird. Wenn 24 Stunden vor Ablauf der Quarantänezeit die „rote Flagge“ nicht gehisst wurde und Sie uns nicht kontaktiert haben, um eine Verlängerung der Quarantänezeit zu beantragen, werden wir uns bemühen, Ihnen vor Ablauf der Quarantänezeit eine letzte Erinnerung zu senden. Dies hat keine Auswirkungen auf unsere Rechte gemäß dieser Klausel 9.

8.6.5 Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, warum wir Ihren Artikel zurückweisen, oder wenn Sie die 28-tägige Quarantänezeit verlängern müssen, können Sie sich an unser Kundenservice-Team wenden.

9. Geldwäsche-Schecks

9.1 Wir unterliegen den Geldwäschebestimmungen 2017. Dies bedeutet, dass wir möglicherweise Ihren Ausweis und Ihren Adressnachweis einholen und aufbewahren müssen.

9.2 Wir verfügen über strenge interne Kontroll- und Überwachungssysteme, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nicht in kriminelle oder betrügerische Aktivitäten verwickelt sind. Wir können von Ihnen verlangen, dass Sie unser „Know Your Customer“ -Verfahren abschließen (KYC). KYC basiert auf den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, nach denen Sie Ihre Identität und Eignung für die Nutzung unseres Dienstes überprüfen müssen. Wir führen die ersten Überprüfungen automatisch durch und verlangen möglicherweise von Ihnen, dass Sie zusätzliche KYC abschließen.

9.3 Zusätzliches KYC beinhaltet die Festlegung von Folgendem:

9.3.1 Ihre Identität;

9.3.2 Ihren Adressnachweis; und

9.3.3 die Herkunft der Artikel, wenn sie von hohem Wert sind.

9.4 Wir können diese Informationen erhalten, indem wir Sie um die Bereitstellung bestimmter Dokumente bitten. Sobald wir alle erforderlichen Dokumente erhalten haben, werden diese mithilfe einer Betrugserkennungssoftware (falls erforderlich) genauer analysiert.

9.5 Nachstehend finden Sie eine Liste akzeptabler Ausweisdokumente. Abhängig von Ihren individuellen Umständen können wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere/andere Unterlagen zu erhalten.

LISTE A — AUSWEISDOKUMENT

9.5.1 Aktueller unterschriebener Reisepass;

9.5.2 Gültiger britischer Führerschein; oder

9.5.3 Personalausweis eines EWR-Mitgliedstaats.

LISTE B — ADRESSNACHWEIS

9.5.4 Führerschein aus dem Vereinigten Königreich/EU/EWR (wenn der britische Führerschein nicht als Ausweis verwendet wird) — Muss gültig und nicht abgelaufen sein. Nur Foto. Vollständig oder vorläufig.

9.5.5 Kontoauszug von Bank, Bausparkasse oder Kreditgenossenschaft — auf 3 Monate datiert. Muss die Kontonummer enthalten und die letzten Aktivitäten anzeigen. Keine allgemeine Korrespondenz.

9.5.6 Kreditkartenabrechnung — datiert innerhalb von 3 Monaten. Muss die Kontonummer enthalten und die letzten Aktivitäten anzeigen. Keine allgemeine Korrespondenz.

9.5.7 Hypothekenauszug für das Vereinigte Königreich, die EU und den EWR — innerhalb von 12 Monaten. Die Kontonummer muss angegeben werden. Keine allgemeine Korrespondenz.

9.5.8 Stromrechnung — innerhalb von 6 Monaten ausgestellt, z. B. Gas, Strom, Wasser. Es muss die Adresse für den Service und/oder die Kontonummer angegeben werden. Keine allgemeine Korrespondenz.

9.5.9 Telefonrechnung — innerhalb von 6 Monaten ausgestellt, z. B. Festnetz- oder Handyrechnung monatlich (ohne Pay-as-you-go). Es muss die Adresse für den Dienst und/oder die Kontonummer angegeben werden. Keine allgemeine Korrespondenz.

9.5.10 Mietvertrag — Auf 12 Monate datiert. Muss den vollständigen Namen und die vollständige Adresse der Immobilie angeben. Ausgestellt vom Gemeinderat, der Wohnungsbaugesellschaft, einem Anwalt oder einem seriösen Vermietungsmakler.

9.5.11 Haus- oder Kfz-Versicherungsschein — ausgestellt innerhalb von 12 Monaten. Für das Fahrzeug müssen die Versicherungsadresse oder die registrierte Adresse sowie die Versicherungsnummer angegeben werden. Keine allgemeine Korrespondenz.

9.5.12 Gemeindesteuer — Datiert innerhalb von 12 Monaten. Die Adresse für die Service- und/oder Kontonummer muss angegeben werden. Keine allgemeine Korrespondenz.

9.5.13 Bescheinigung über den Leistungsanspruch — datiert innerhalb von 12 Monaten. Ausgestellt von DWP oder Jobcentre plus. Muss bestätigen, dass die Leistung zum Zeitpunkt der Ausstellung zu zahlen ist. Zum Beispiel Rente, Invalidität, Alleinerziehende, Wohnen usw.

9.5.14 HMRC-Steuermitteilung — Auf 6 Monate datiert. Die nationale Versicherungsnummer und die Steuerberechnung müssen angegeben werden. Keine allgemeine Korrespondenz.

9.5.15 Schreiben eines britischen Anwalts zur Bestätigung des Hauskaufs/der Grundbucheintragung — auf drei Monate datiert. Muss den vollständigen Namen des neuen Eigentümers und die vollständige Immobilienadresse angeben.

9.5.16 NHS-Krankenkarte oder Schreiben des Hausarztes zur Bestätigung der Registrierung — innerhalb von drei Monaten. Muss das Geburtsdatum und die NHS-Nummer der Person angeben. Keine allgemeine Korrespondenz.

9.5.17 Offizielle Bestätigung des Eintrags in das Wählerverzeichnis oder der offizielle Wahlschein — innerhalb von 12 Monaten. Es müssen der vollständige Name und die vollständige Adresse angegeben werden. Keine allgemeine Korrespondenz.

9.5.18 Polizeiliche Meldebescheinigung — datiert innerhalb von 12 Monaten. Muss die vollständige Wohnadresse der Person angeben.

9.6 Wenn wir irgendwelche Zweifel an Ihrer Identität haben, werden wir uns nicht weiter mit Ihnen befassen, bis wir von Ihrer Identität vollständig überzeugt sind, und wenn wir einen Grund dazu haben, werden wir Sie den zuständigen Aufsichtsbehörden melden.

9.7 Wir werden weitere Sorgfaltspflichten gegen Sie anwenden, wenn:

9.7.1 Eine Transaktion über 5.000 GBP findet statt oder wird voraussichtlich stattfinden;

9.7.2 Es besteht der Verdacht oder das Risiko einer Geldwäsche;

9.7.3 Es bestehen Zweifel oder Verdachtsmomente in Bezug auf Ihre Identifizierung;

9.7.4 Wenn sich Ihre Umstände ändern; oder

9.7.5 Wenn Sie eine politisch exponierte Person sind.

10. Einschränkungen

10.1 Sie dürfen uns keine Artikel schicken, deren Versand oder Verkauf für Sie illegal wäre, für die Bearbeitung durch unseren ausgewählten Spediteur oder für uns nach vernünftigem Ermessen rechtswidrig wäre, wenn wir sie lagern oder bei Ihnen kaufen könnten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf gefälschte oder gestohlene Artikel, Schusswaffen und andere offensive Waffen oder gefährliche Chemikalien). Eine Liste der Artikel, die einer Produktbeschränkung unterliegen, finden Sie auf der Website unseres Portopartners unter: https://www.parcelforce.com/help-and Beratung/Versenden/Verbote und Einschränkungen.

10.2 Wenn Sie gegen Klausel 10.1 verstoßen, begehen Sie möglicherweise eine Straftat. Wir haben eine Reihe gesetzlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Beförderung von Gegenständen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verpflichtung, Gegenstände, die in den Packaging and Labelling of Dangerous Substances Regulations 1984, den Classification and Labelling of Explosives Regulations 1983, den Regulations of Radioactive Material (Road Transport) (Großbritannien) 1996 und den Carriage of Explosives by Road Regulations 1996 definiert sind, nicht mitzunehmen oder zur Beförderung von Gegenständen anzunehmen. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie gegen Klausel 10.1 verstoßen, werden wir Sie den zuständigen Behörden ohne vorherige Ankündigung melden.

10.3 Sie akzeptieren, dass wir für den Fall, dass Sie gegen Klausel 10.1 verstoßen, berechtigt sind, alle eingegangenen Artikel nach eigenem Ermessen zu behandeln, ohne Ihnen eine Zahlung zu leisten (einschließlich der Meldung und Auslieferung der betreffenden Artikel an die Polizei, ohne Sie darüber zu informieren), und dass wir berechtigt sind, solche Aktivitäten den zuständigen Behörden vollständig zu melden. Wir haben eine Null-Toleranz-Politik in Bezug auf gestohlene Waren und werden alle Gegenstände, von denen vermutet wird, dass sie gestohlen wurden, der Polizei melden.

10.4 Sie erklären sich damit einverstanden, uns für alle Verluste oder Schäden zu zahlen, die sich aus Ihrem Verstoß gegen Klausel 10.1 ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Kosten, die uns dadurch entstehen, dass wir aufgrund der Annahme oder des Transports eines rechtswidrigen Artikels von Ihnen gegen eine seiner gesetzlichen Verpflichtungen verstoßen.

10.5 Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir und unsere Vertreter Ihnen gegenüber keine Haftung für Verluste oder Schäden übernehmen, die Sie möglicherweise erleiden, und auch nicht für eine strafrechtliche Verfolgung, der Sie aufgrund Ihres Verstoßes gegen Klausel 10.1 ausgesetzt sein könnten.

10.6 Sie dürfen uns keine Artikel aus einem anderen Grund als zum Zwecke einer Bewertung senden. Wir bieten keine Lagerung oder andere Dienstleistungen in Bezug auf Artikel an und behalten uns das Recht vor, alle Kosten in Rechnung zu stellen, die im Zusammenhang mit Ihrem Verstoß gegen diese Klausel entstehen.

11. Zahlungen an Kunden

11.1 Zahlungen an Kunden, die Verträge abschließen, erfolgen per Banküberweisung oder Scheck. Sofern auf der Website oder in einer von uns an Sie gerichteten Mitteilung nichts anderes angegeben ist, wird die Wahl der Zahlungsmethode vom Kunden festgelegt, wenn er das Angebot annimmt.

11.2 Wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen, zahlen wir an Sie:

11.2.1 Indem Sie innerhalb von 48 Stunden nach Annahme Ihres Vertragsangebots eine Banküberweisung unter Verwendung der von Ihnen per Telefon oder Nachricht angegebenen Daten vornehmen; oder

11.2.2 Indem Sie Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach Annahme Ihres Angebots einen Scheck per Post unter Verwendung Ihrer Adressdaten zusenden, die Sie über die Website oder an unser Kundenservice-Team angegeben haben. Wir leisten keine Zahlungen durch Dritte .

11.3 Es kann bis zu zwei Tage dauern, bis Banküberweisungen nach der Autorisierung abgewickelt werden, und Sie sollten sich bewusst sein, dass viele Banken an Wochenenden und Feiertagen keine Transaktionen abwickeln. Wenn eine Banküberweisung länger dauert, bis sie auf Ihrem Konto eingeht, kontaktieren Sie uns bitte.

11.4 Schecks werden mit Royal Mail 2. Klasse versandt und es dauert in der Regel zwei Tage, bis sie ankommen. Wir übernehmen Ihnen gegenüber keine Haftung für Verzögerungen bei der Zustellung eines Schecks. Wenn ein Scheck nicht eintrifft, können Sie uns benachrichtigen, und wir werden Ihnen (sobald wir angemessene Schritte unternommen haben, um den ursprünglichen Scheck zu stornieren) einen Ersatz ausstellen.

11.5 Wir übernehmen keine Haftung für Ungenauigkeiten in den Zahlungsdaten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dementsprechend übernehmen wir keine Haftung für Verluste, die Ihnen dadurch entstehen, dass eine Zahlung an eine falsche Adresse oder ein falsches Konto gesendet oder übertragen wird oder sich in irgendeiner Weise aufgrund eines von Ihnen begangenen Fehlers verzögert.

11.6 Alle angegebenen Zahlungsfristen können variieren, insbesondere in Hochsaison und in der Weihnachtszeit, und wir haften nicht für Verluste, die Ihnen entstehen könnten, wenn wir aus irgendeinem Grund eine Zahlung außerhalb der hier genannten Fristen nicht leisten.

12. Nutzung unserer Website

12.1 Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder ihre Inhalte immer verfügbar oder ununterbrochen verfügbar sind. Wir können die Verfügbarkeit unserer Website ganz oder teilweise aus geschäftlichen und betrieblichen Gründen aussetzen, zurückziehen oder einschränken. Wir werden versuchen, Sie rechtzeitig über eine Sperrung oder einen Widerruf zu informieren.

12.2 Unsere Website richtet sich an Personen mit Wohnsitz in Großbritannien. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die auf oder über unsere Website verfügbaren Inhalte für die Verwendung an anderen Orten geeignet oder verfügbar sind.

12.3 Wenn Sie im Rahmen unserer Sicherheitsverfahren einen Benutzeridentifikationscode, ein Passwort oder eine andere Information wählen oder erhalten, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln. Sie dürfen sie nicht an Dritte weitergeben. Wir haben das Recht, jeden Benutzeridentifikationscode oder jedes Passwort, unabhängig davon, ob Sie von Ihnen ausgewählt oder von uns zugewiesen wurden, jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie unserer begründeten Meinung nach eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nicht eingehalten haben.

12.4 Wir garantieren nicht, dass unsere Website sicher oder frei von Bugs oder Viren ist. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Informationstechnologie und Plattform für den Zugriff auf unsere Website zu konfigurieren. Sie sollten Ihre eigene Virenschutzsoftware verwenden.

12.5 Sie dürfen unsere Website nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes bösartiges oder technologisch schädliches Material einführen. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugriff auf unsere Website, den Server, auf dem unsere Website gespeichert ist, oder auf Server, Computer oder Datenbanken, die mit unserer Website verbunden sind, zu verschaffen. Sie dürfen unsere Website nicht mit einem Denial-of-Service-Angriff oder einem Distributed-Denial-of-Service-Angriff angreifen. Wenn Sie gegen diese Bestimmung verstoßen, würden Sie eine Straftat im Sinne des Computermissbrauchsgesetzes von 1990 begehen. Wir werden jeden solchen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität mitteilen. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Website sofort.

13. Haftung

13.1 Alle Reklamationen für fehlende oder beschädigte Artikel müssen innerhalb von 28 Tagen nach Versand der Box an uns eingereicht werden, wenn Sie Artikel an uns senden, und innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt, wenn wir eine Box an Sie zurücksenden.

13.2 Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Box verloren gegangen, beschädigt oder gestohlen wurde, müssen Sie eine gültige Versandquittung des zugelassenen Versandpartners gemäß Klausel 4.1 vorlegen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine Quittung vom Versandpartner einzuholen und diese zu Nachverfolgungs- und Versicherungszwecken aufzubewahren. Wenn Sie keinen gültigen Versandbeleg für die Box vorlegen können, die Sie anfordern möchten, können Sie keinen Anspruch auf Verlust oder Beschädigung Ihrer Artikel geltend machen.

13.3 Wir entschädigen Sie nicht für alle Verluste, die durch uns oder unsere Dienstleistungen verursacht wurden.

13.4 Wir sind für Verluste verantwortlich, die Ihnen dadurch entstehen, dass wir die in diesen Bedingungen festgelegten Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht einhalten, es sei denn, es handelt sich um:

13,5 Unerwartet. Es war nicht offensichtlich, dass es passieren würde, und Sie haben uns keine Benachrichtigung gegeben, die uns vernünftigerweise hätte erwarten lassen können (d. h. der Verlust war nicht vorhersehbar).

13,6 Verursacht durch eine Verzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Solange wir die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Schritte unternommen haben, sind wir nicht verantwortlich für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

13,7 Vermeidbar. Etwas, das Sie hätten vermeiden können, indem Sie angemessene Maßnahmen ergriffen hätten, einschließlich der Befolgung unserer angemessenen Anweisungen zur Nutzung unserer Dienste.

13,8 Ein Geschäftsverlust. Es bezieht sich auf Ihre Nutzung unserer Dienste für die Ausübung Ihres Gewerbes, Geschäfts, Handwerks oder Berufs.

13,9 Folgeschäden - Wir sind nicht verantwortlich und haften nicht für Folgeschäden.

13,10 Wichtig: Wir sind nicht verantwortlich für Boxen während des Transports. Für den Fall, dass Boxen während des Transports verloren gehen, müssen Sie diese beim jeweiligen Kurierdienst geltend machen.

13.11 Wir haften nicht für Ansprüche aufgrund fehlender oder beschädigter Artikel, die gegen die in Klausel 3.1 oder 8.1 aufgeführten Liste der verbotenen Artikel verstoßen.

13.12 Soweit wir Ihnen gegenüber für Vertragsbruch, Fahrlässigkeit oder eine andere Haftung im Rahmen dieser Vereinbarung haften, haften wir nur für Verluste oder Schäden, die Sie aufgrund unserer Vertragsverletzung erleiden, bis zu der in Klausel 11.12 angegebenen Grenze, die angemessen und zu erwarten ist.

13.13 Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber ist auf 300£ begrenzt, es sei denn, wir haben im Voraus einen höheren Betrag gemäß Klausel 4.1.2.7 vereinbart.

13.14 Nichts in dieser Vereinbarung schließt unsere Haftung aus oder schränkt sie ein für:

13.14.1 Tod oder Körperverletzung, verursacht durch unsere Fahrlässigkeit;

13.14.2 Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder

13.14.3 jede andere Angelegenheit, für die es für uns illegal wäre, unsere Haftung auszuschließen oder zu versuchen, sie auszuschließen.

13.15 Als Verbraucher haben Sie auch gesetzliche Rechte in Bezug auf die Erbringung der Dienste. Nichts in dieser Vereinbarung beeinträchtigt diese gesetzlichen Rechte. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Bürgerberatungsstelle oder bei der Abteilung für Handelsstandards.

14. Beschwerdeverfahren und ADR

14.1 Wenn Ihre Box verloren gegangen ist oder einer Ihrer Artikel in einer Box beschädigt wurde, sind Sie möglicherweise berechtigt, einen Anspruch gemäß unserer Versicherungspolice geltend zu machen.

14.2 Wenn Sie mit dem erbrachten Service nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter Angabe der Art Ihrer Beschwerde und Ihrer eindeutigen Kundenreferenznummer unter hello@vintagecashcow.co.uk. Wir bemühen uns, die gesamte Korrespondenz innerhalb von fünf Geschäftstagen zu beantworten. Jede Nachricht, die an eine alternative E-Mail-Adresse gesendet wird, wird möglicherweise nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens bearbeitet.

14.3 Möglicherweise möchten Sie bei der Verbraucherhotline von Citizens Advice, 0808 223 1133, eine unabhängige Rechtsberatung zu Ihrer Beschwerde einholen.

14.4 Wenn Sie nach unserem internen Beschwerdeverfahren der Meinung sind, dass das Problem nicht angemessen gelöst wurde, möchten Sie möglicherweise eine Beschwerde bei einem Anbieter für alternative Streitbeilegung (ADR) einreichen. ADR ist ein Streitbeilegungsverfahren, bei dem eine unabhängige Stelle den Sachverhalt einer Streitigkeit prüft und eine außergerichtliche Lösung anstrebt.

15. Allgemeines

15.1 Alle Mitteilungen, die Sie an uns richten, müssen an hello@vintagecashcow.co.uk gerichtet werden. Wir können Sie an der Postanschrift, die Sie uns bei der Bestellung angeben, an die Adresse, die Sie mithilfe der auf der Website beschriebenen Funktionen angeben, oder an der Kontakt-E-Mail-Adresse, die Sie uns über die Website zur Verfügung stellen, benachrichtigen. Die Mitteilung gilt an dem Tag als eingegangen, an dem sie an der oben genannten Adresse hinterlassen wird, wenn Sie sie von Hand absenden, an dem Tag, an dem sie bei uns eingegangen ist, wenn sie per Post versandt wird, oder an dem Tag, an dem sie per E-Mail gesendet wird.

15.2 Sie dürfen diese Vereinbarung und Ihre sich daraus ergebenden Rechte oder Pflichten nicht übertragen, ohne zuvor unsere schriftliche Zustimmung einzuholen.

15.3 Wir können diese Vereinbarung oder unsere Rechte oder Pflichten, die sich aus ihr ergeben, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an Sie übertragen. Wir werden Sie in einem solchen Fall schriftlich informieren und sicherstellen, dass die Übertragung Ihre Rechte aus dem Vertrag nicht beeinträchtigt.

15.4 Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung unserer Verpflichtungen aus den Bedingungen dieser Vereinbarung oder der Vertragsbedingungen, die durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wird.

15.5 Unsere Erfüllung dieser Vereinbarung oder eines relevanten Vertrags wird ausgesetzt, solange ein Ereignis höherer Gewalt eintritt und/oder die Erfüllung unserer Verpflichtungen unmöglich macht, und wir erhalten eine Verlängerung der Frist, um unsere Verpflichtungen aus der Vereinbarung oder dem Vertrag um diesen Zeitraum zu erfüllen. Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als einen Monat an, können wir oder Sie diese Vereinbarung oder einen betroffenen Vertrag unter Einhaltung einer Frist von fünf Geschäftstagen schriftlich kündigen.

15.6 Das Versäumnis einer Partei, ein ihr durch diese Vereinbarung gewährtes Recht auszuüben, stellt keinen Verzicht dar und entbindet die andere Partei nicht von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen. Ein Verzicht auf ein Recht aus dieser Vereinbarung stellt keinen Verzicht auf eine spätere Nichterfüllung dar. Ein Verzicht auf ein Recht aus dieser Vereinbarung ist nur wirksam, wenn er als Verzicht erklärt und der anderen Partei schriftlich mitgeteilt wird. Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung oder eine Bestimmung daraus von einem Gericht oder einer anderen Behörde für nicht anwendbar befunden wird, wird diese Bestimmung, Bedingung oder Bestimmung gelöscht, und die übrigen Bedingungen und Bestimmungen gelten weiterhin.

15.7 Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit zu überarbeiten, um Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, Änderungen der Marktbedingungen, die sich auf unser Geschäft auswirken, Änderungen der Technologie, Änderungen der Zahlungsmethoden, Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen sowie Änderungen der Funktionen unseres Systems Rechnung zu tragen. Sie unterliegen der Vereinbarung, die zu dem Zeitpunkt in Kraft ist, zu dem Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Wenn wir diese Vereinbarung ändern oder überarbeiten, benachrichtigen wir Sie per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie über die Funktionen der Website angegeben haben.

15,8 Niemand sonst hat irgendwelche Rechte aus diesem Vertrag. . Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Niemand sonst kann ihn durchsetzen und keiner von uns muss jemanden bitten, damit einverstanden zu sein, ihn zu beenden oder zu ändern.

15.9 Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht und wo immer Sie leben, können Sie vor den englischen Gerichten Ansprüche gegen uns geltend machen.

Anhang 1 — Definitionen

In dieser Vereinbarung (die „Vereinbarung“) haben die folgenden Wörter die folgenden Bedeutungen:

Einschätzen

bedeutet die Durchführung einer Bewertung eines Artikels durch uns, bei der der Zustand und der wahrscheinliche Marktwert dieses Artikels berücksichtigt werden, was dazu führt, dass wir entscheiden, entweder ein Angebot abzugeben oder diesen Artikel abzulehnen. „Bewertung“ ist entsprechend auszulegen.

Kiste

bedeutet für uns eine starre Pappschachtel zum Verpacken Ihrer Artikel.

Werktag

bezeichnet einen anderen Tag als einen Samstag, Sonntag oder Feiertag in England, an dem die Banken in London geöffnet sind.

Vertrag

bedeutet eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Kauf Ihrer Artikel zu dem Preis, der in dem Ihnen mitgeteilten Angebot festgelegt ist.

Kunde oder Sie/Ihr

bezeichnet eine Person, die die Dienste nutzt.

Digitale Geräte

bezeichnet Computer, Tablets, Mobiltelefone, Smartwatches, Spielekonsolen und jedes andere internetfähige tragbare technische Gerät.

Ereignis höherer Gewalt

bezeichnet alle Umstände, auf die eine Partei keinen Einfluss hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Überschwemmung, Dürre, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen; Epidemie oder Pandemie; Terroranschlag, Bürgerkrieg, Unruhen oder Unruhen, Krieg, Kriegsgefahr oder Kriegsvorbereitung, bewaffnete Konflikte, Verhängung von Sanktionen, Embargos oder Abbruch diplomatischer Beziehungen; nukleare, chemische oder biologische Kontamination oder Schallknall; jedes Gesetz oder jede Maßnahme, die von einer Regierung oder Öffentlichkeit ergriffen wird Behörde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verhängung einer Export- oder Importbeschränkung, Kontingent oder Verbot oder Versäumnis, eine erforderliche Genehmigung oder Zustimmung zu erteilen; Einsturz von Gebäuden, Feuer, Explosion oder Unfall; oder alle Arbeits- oder Handelsstreitigkeiten, Streiks, Arbeitskampfmaßnahmen oder Aussperrungen (mit Ausnahme solcher Maßnahmen unserer eigenen Mitarbeiter).

Kostenloses Porto-Paket

bezeichnet das Paket von Artikeln, das es einem Benutzer ermöglicht, Artikel zur Bewertung einzureichen, die nach Einreichung einer Anfrage auf der Website per Post versandt werden.

Artikel

bezeichnet einen Artikel oder eine Gruppe von Artikeln, die Sie uns zusenden und die Sie gemäß dieser Vereinbarung an uns verkaufen möchten. „Artikel“ sind entsprechend auszulegen.

Angebot

bedeutet einen Vorschlag für einen Preis, den wir für Artikel zahlen werden.

Ablehnen

bezeichnet die Entscheidung von uns, Vereinbarungen zum Kauf eines Artikels von Ihnen abzulehnen, indem wir die Durchführung einer Bewertung für diesen Artikel ablehnen, die Preisangabe für diesen Artikel nach einer Bewertung ablehnen oder auf andere Weise, wie in dieser Vereinbarung festgelegt. Begriffe wie „Ablehnung“ sind entsprechend auszulegen.

Eingeschränkter Artikel

bezeichnet die in Klausel 10.1 beschriebenen Gegenstände

Dienstleistungen

bezeichnet die von uns erbrachte Dienstleistung, wie auf der Website beschrieben.

Nutzer

bezeichnet eine Person, die auf die Website zugreift, sei es als Gast oder als Kunde.

ArcaVindi oder wir/uns/unser

steht für Vintage Trading Solutions Ltd, ein in England und Wales unter der Firmennummer 03862799 registriertes Unternehmen mit Sitz in 20-22 Bridge End, Leeds, LS1 4DJ, die unter dem Namen ArcaVindi handeln.

Webseite

bedeutet www.vintagecashcow.co.uk und umfasst auch alle anderen Webdienste oder mobilen Anwendungen, über die Sie Ihre Artikel an uns verkaufen können;

Zeitplan 2

Zulässige Kategorien

Wir bewerten Artikel, die in die folgenden Kategorien fallen (jede eine „akzeptable Kategorie“ und zusammen die „akzeptablen Kategorien“):

1. Antiquitäten;

2. Schmuck;

3. Modeschmuck;

4. Uhren, Uhren und Zeitmesser;

5. Medaillen und Militaria;

6. Münzen und Währungen;

7. Silber und Silberplatte;

8. Gold und Goldplatte;

9. Freimaurerinsignien;

10. Schreibgeräte;

11. Gegenstände zum Rauchen;

12. Kameras;

13. Digitale Geräte.

14. Spielzeug und Spiele;

15. Sonnenbrille;

16. Fernglas;

17. Schallplatten

18. Edelsteine;

19. Vintage-Sammlerstücke;

20. Alte Elektronik;

21. Vintage-Handtaschen und Geldbörsen;

22. Bernstein;

23. Zinn; und

24. Messing.

Zeitplan 3

Inakzeptable Kategorien

Wir werden nicht Bewerten Sie Artikel, die in die folgenden Kategorien fallen (jede eine „eingeschränkte Kategorie“ und zusammen die „eingeschränkten Kategorien“):

1. Alles, was als leicht zerbrechlich eingestuft werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geschirr, Porzellan, Kristall, Glas, Porzellan, Keramik, Onyx, Schiefer, Marmor und andere empfindliche Gegenstände.

2. Kleidung (außer Sonnenbrillen, freimaurerischen Insignien und militärischen Erinnerungsstücken, einschließlich Uniformen, Mützen, Schärpen und Handschuhe);

3. Mobiliar;

4. Gedruckte Medien wie Bücher, Comics und Zeitschriften;

5. Pelz, Kunstpelz, Taxidermie oder andere Gegenstände, die aus Materialien hergestellt wurden, die von gefährdeten Tieren oder der unmenschlichen Behandlung von Tieren stammen;

6. Schusswaffen, Waffen, Munition oder andere gefährliche Gegenstände;

7. Schreibgeräte und Plastikstifte;

8. Schallplatten, Kassetten, CDs, DVDs, VHS

9. Briefmarken und Titelbilder für den ersten Tag;

10. Münzen, wenn sie alleine, ohne andere Artikel und mit einem Gewicht von weniger als 5 kg versendet werden; und

11. Knöpfe.

Teilnahmebedingungen für das Gewinnspiel

Sommer-Cash-Gewinnspiel: (25. Juni — 31. Juli 2025)

Dieser Wettbewerb wird von ArcaVindi (Vintage Trading Solutions Ltd) organisiert.
Durch Ihre Teilnahme am Summer of Fortune-Wettbewerb stimmen Sie den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu:

So nehmen Sie teil

Der Wettbewerb steht Einwohnern des Vereinigten Königreichs ab 18 Jahren offen.

Um sich zu qualifizieren, müssen Sie uns zwischen dem 25. Juni und dem 31. Juli 2025 eine Schachtel mit Vintage-Artikeln schicken. Die Box muss Artikel enthalten, die unseren Standardqualitätskriterien entsprechen. Das Angebot, das wir machen, muss mindestens 50 GBP kosten und akzeptiert werden.

Ein Gewinner erhält 7.000£ per Banküberweisung, nachdem das vereinbarte Angebot für seine Artikel bezahlt wurde

Die Artikel müssen unseren üblichen Qualitäts- und Servicestandards entsprechen. Wir behalten uns das Recht vor, Artikel abzulehnen, die nicht qualifiziert sind.

Teilnahmeschluss

Boxen müssen zwischen gesendet werden 25. Juni und 31. Juli 2025.

Angebote können nach Ablauf dieser Frist angenommen werden, aber nur Boxen, die innerhalb des Wettbewerbszeitraums veröffentlicht wurden, kommen für die Verlosung in Frage.

Bekanntgabe des Gewinners

Der Gewinner wird im August 2025 über die angegebenen Kontaktdaten kontaktiert.

Wenn der Gewinner nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem zweiten Kontaktversuch antwortet, verfällt der Preis und es wird ein neuer Gewinner ausgewählt.

Teile deinen Gewinn

Um den Preisanspruch geltend zu machen, muss der Gewinner ein kurzes Video von sich selbst einreichen, in dem er seine Reaktion auf den Gewinn und seine Pläne mit dem Preisgeld von 7.000£ beschreibt.

Dieser Inhalt kann in der Marketingkommunikation von ArcaVindi verwendet werden. Wenn das Video nicht innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens bereitgestellt wird, kann dies zum Verlust des Preises führen.

Datenschutz und Werbung

Mit Ihrer Teilnahme erklären Sie sich damit einverstanden, dass ArcaVindi Ihre persönlichen Daten zur Durchführung des Wettbewerbs verwendet.

Der Gewinner wird gebeten, ein kurzes Video von sich selbst (z. B. mit einem Mobiltelefon) für Werbezwecke in den Marketingmaterialien von ArcaVindi aufzunehmen.

Der Gewinner kann auch gebeten werden, an angemessenen Werbemaßnahmen teilzunehmen, einschließlich der Verwendung von Namen und Abbildern.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Allgemeines

Wir behalten uns das Recht vor, die Aktion und diese Bedingungen jederzeit zu stornieren oder zu ändern.
Diese Aktion unterliegt englischem Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte.

ArcaVindi haftet nicht für Verluste, Schäden oder Enttäuschungen, die durch die Teilnahme an dieser Aktion verursacht werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Summer Cash Competition von Vintage Trading Solutions Ltd
Letzte Aktualisierung: Juni 2025

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